【正文】 量定額標(biāo)準(zhǔn)或 雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等 崗位員工規(guī)范 對某類崗位員工任職資格所做 的統(tǒng)一規(guī)定。 (A)能夠使企業(yè)提高年度績效 (B)為員工考評、晉升提供了依據(jù) (C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣 (D)有利于員工量體裁衣裁制定職業(yè)生涯規(guī)劃 (E)是進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提 考點(diǎn)工作崗位分析的作用 P3 參考答案： 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 37 例題 六、工作崗位分析信息的主要來源有 ( )。 ( A )性質(zhì)任務(wù) ( B )職責(zé)權(quán)限 ( C )崗位關(guān)系 ( D )勞動環(huán)境 ( E )員工社會關(guān)系 考點(diǎn)：工作崗位分析的概念 P2 參考答案： 二、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（ ） 。 任職者的報告 可以通過 訪談 、工作日志 等方法得到任職者的報告。 表示某個機(jī)構(gòu)或崗位主要功能的圖 （ 1）參謀機(jī)構(gòu)； （ 2）代理機(jī)構(gòu)； （ 3）降格機(jī)構(gòu)（或人員）； （ 4）由更多機(jī)構(gòu)或崗位分擔(dān)上級功能； （ 5）脫離組織的機(jī)構(gòu)（如：咨詢顧問機(jī)構(gòu)） 能力要求 一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（新） （二）繪制組織機(jī)構(gòu)圖的前期準(zhǔn)備 ； ； ； ，劃分出執(zhí)行命令的實(shí)際工作部門和職能部門。 分為兩個層次 第一個層次：經(jīng)營體制，有經(jīng)營決策者、風(fēng)險承擔(dān)者和收益分享者構(gòu)成經(jīng)營主體和規(guī)定其相互關(guān)系的經(jīng)營制度所組成的企業(yè)高層組織。 (A)戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃 (B)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 (C)人員計劃與組織規(guī)劃 (D)費(fèi)用計劃與人員計劃 考點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵 參考答案 : A 二、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為 ( )。 是 對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃 ，包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。 知識要求 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 11 知識要求 （二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（ P12）（重點(diǎn)） 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織規(guī)劃 制度規(guī)劃 人員規(guī)劃 費(fèi)用規(guī)劃 是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對 企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的 規(guī)定，是各種 人力資源計劃的核心 ，是 事關(guān)全局的關(guān)鍵規(guī)劃 。必然會增加新考試的難度。 各節(jié)或單元變化為：保持未改動 9處、內(nèi)容調(diào)整增加22處、全新內(nèi)容 11處、舊內(nèi)容刪減 7處。企業(yè)人力資源管理師三級 主講人：趙靜 ： 126 :18998717765 第三版教材基本情況 第三版教程仍然是以《企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格（ 2023版）》為標(biāo)準(zhǔn)編寫。 新版教程使用后對于考試影響的預(yù)測 考試題型： 《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》沒有變化，原來配套的三級《考試指南》沒有再版，說明題型、題量基本不會變化，題型仍然會是選擇題、簡答題、計算題、案例分析題、方案設(shè)計題等等。 導(dǎo)言 一、考試模塊 導(dǎo)言 二、教材內(nèi)容 導(dǎo)言 三、教材結(jié)構(gòu) 分為章、節(jié)、單元三級結(jié)構(gòu)： 整體結(jié)構(gòu) 人力資源規(guī)劃 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制 工作崗位分析 企業(yè)勞動定額定員管理 勞動定額水平 勞動定額的修訂 勞動定額統(tǒng)計與分析 企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫格式和要求 人力資源費(fèi)用預(yù)算審核與支出控制 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 人力資源費(fèi)用支出的控制 本章新版教材變化： 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 10 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制 （一）人力資源規(guī)劃的概念 狹義 : 為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。 是對 企業(yè)整體框架的設(shè)計 ，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設(shè)計與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等。 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 12 知識要求 ? 人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理活動中起決定性作用的規(guī)劃。 (A)長期規(guī)劃 (B)人力資源費(fèi)用規(guī)劃 (C)中期計劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)化 (E)短期計劃 考點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的基本概念 參考答案 : 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 15 例題 三、 ( )是對企業(yè)總體框架的設(shè)計． (A)戰(zhàn)略規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃 (D)崗位規(guī)劃 考點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 參考答案： B 四、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括 ( )。 第二個層次：職能體制，是負(fù)責(zé)籌集和優(yōu)化資源 三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則（新） （一）任務(wù)目標(biāo)原則 （二）分工協(xié)作原則 （三）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力制衡原則 （四）權(quán)責(zé)對應(yīng)原則 （五）精簡及有效跨度原則 （六）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則 廠長（總經(jīng)理） 作業(yè)組長 作業(yè)組長 作業(yè)組長 員工 員工 員工 四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型（新） （一）直線制 四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型（新） （二）職能制 四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型（新） （三）直線職能制 四、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型（新） （四）事業(yè)部制 五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實(shí)施要則（新） （一）管理系統(tǒng)一元化原則 （二）明確責(zé)任和權(quán)限原則 （三）先定崗再定員原則 （四）合理分配職責(zé)原則 一、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制（新） （一）組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示 說明公司各個部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置及管理層次、相互關(guān)系的圖。 （三）繪制組織結(jié)構(gòu)圖的基本方法 4層：中心層最大，上 1層稍小，下 2層漸??； 、職責(zé)、權(quán)限相同的機(jī)構(gòu)，大小一致，水平并列； ，位置高表示級別高； ，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線； ，崗位的框圖，用橫線與上一次垂線相連，并畫在左、右上方。 從任職者的上級、下屬處獲得資料 同事的報告 能提供一些其它方法不能提供的信息。 (A)培訓(xùn)制度 (B)工作說明書 (C)工資制度 (D)任務(wù)計劃表 考點(diǎn)：工作崗位分析的概念 P2 參考答案： B 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 35 例題 三、 ( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。 (A)直接觀察 (B)事件訪談 (C)工作日志 (D)書面資料 (E)同事報告 07年 11月 工作崗位分析信息的主要來源 P4 參考答案： 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 38 三、崗位規(guī)范和工作說明書（原） （三）崗位規(guī)范 （ P4） 亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。 崗位規(guī)范 的內(nèi)容 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 40 例題 一、崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括 ( )。 （二）工作說明書 （ P6） 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 45 知識要求 （ P6） 按說明對象的不同： 崗位工作說明書 ——以崗位為對象所編寫的工作說明書； 部門工作說明書 ——以某一部門或單位為對象所編寫的工作說明書； 公司工作說明書 ——以公司為對象所編寫的工作說明書。 ( A )崗位分析 ( B )工作說明書 ( C )崗位規(guī)范 ( D )勞動說明書 08年 11月 考點(diǎn)：工作說明書的概念 P6 參考答案： B 例題 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 48 例題 三、工作說明書中說明崗位的基本資料，如（ ） （ A）崗位名稱 （ B）工作權(quán)限 （ C）崗位等級 （ D）定員標(biāo)準(zhǔn) （ E）工作內(nèi)容 09年 5月 考點(diǎn)：工作說明書的內(nèi)容 P6 參考答案： 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 49 知識要求 （三）崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別 (P67)(重點(diǎn) ) 性質(zhì)任務(wù) 職責(zé)權(quán)限 崗位關(guān)系 勞動條件和環(huán)境 員工任職資格 專項(xiàng)事物 崗位人員規(guī)范 工作崗位分析 工作說明書 崗位規(guī)范 內(nèi)容 突出的 主題 結(jié)構(gòu) 形式 成果 一部分 什么員工勝任本崗工作 崗位是什么？ 做什么？怎么做？ 崗位規(guī)范 工作說明書 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 50 例題 一、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是 ( )。并掌握調(diào)查內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。 （四）勞動定額的修訂 既是勞動定額管理的最后一個環(huán)節(jié)，又標(biāo)志著新的勞動定額產(chǎn)生，使企業(yè)的勞動定額水平向前推進(jìn)了一步。 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 61 第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理 三、勞動定額水平的概念和種類 概念：是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。 優(yōu)點(diǎn)：資料獲取方便，可進(jìn)行綜合分析。也容易了解生產(chǎn)的真實(shí)潛力 缺點(diǎn)：工作量大（找出平均技術(shù)熟練程度）。 四、通過現(xiàn)行定額之間的比較來衡量 與條件相同的企業(yè)的定額水平或本企業(yè)歷史上的先進(jìn)定額水平相比較。 二、勞動定額的定期修訂 勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜過長。 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 66 第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理 【能力要求】 一、勞動定額定期修訂的步驟 （一）準(zhǔn)備階段 。本階段具體工作步驟： （ 1）在定額修訂前，定額人員要調(diào)查摸底，提供充分的數(shù)據(jù)資料 （ 2）在收集資料基礎(chǔ)上，確定修改定額的控制數(shù)即調(diào)整幅度。 ，為考核生產(chǎn)工人以及基層單位的生產(chǎn)成果、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算提供依據(jù)。 ，可區(qū)分為車間或班組的實(shí)耗工時、工種的實(shí)耗工時、工序的實(shí)耗工時。 人力資源規(guī)劃 2023/2/3 70 第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理 【能力要求】 一、產(chǎn)品實(shí)耗工時統(tǒng)計的方法 （一）以各種原始記錄為依據(jù)的產(chǎn)品實(shí)耗工時統(tǒng)計 企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)工人工時記錄單（卡）和產(chǎn)品工時單（卡）兩種原始記錄，從不同生產(chǎn)條件和生產(chǎn)類型出發(fā)，用