門店管理數(shù)據(jù)化各種指標(biāo)分析店長培訓(xùn)教程-wenkub
2023-02-05 07:07:17 本頁面
【正文】 數(shù)據(jù)化進(jìn)程 格格公司培訓(xùn) 直接業(yè)績指標(biāo) ? 營業(yè)額 ? 達(dá)標(biāo)率 ? 人效 ? 同期業(yè)績?cè)鲩L率 ? 坪效 ? 管理指標(biāo) ? ATV ? ASP ? 無條碼率 ? 丟失率 ? 崗位貢獻(xiàn)率 ? 進(jìn)銷比 ? 折扣率 ? 連帶銷售率 ? VIP ? 報(bào)損率 ? 崗位完成率 ? 庫存周轉(zhuǎn)比 ? 分類貨品銷售占比 ? 需要關(guān)注的幾個(gè)數(shù)字 ? 顧客回訪數(shù) ? 新登記資料顧客人數(shù) ? 新增 VIP人數(shù) ? 各崗位員工平均成單時(shí)間 ? 達(dá)標(biāo)率公式 ? 達(dá)標(biāo)率 =一定時(shí)期內(nèi)營業(yè)額 /一定時(shí)期內(nèi)業(yè)績指標(biāo) *100% 例一：一月份的業(yè)績指標(biāo)為 40萬元，實(shí)際完成額為 38萬元，則一月份的達(dá)標(biāo)率 =38萬 /40萬 *100%=95% 例二：若一月份的指標(biāo)為 40萬，實(shí)際完成額為 42萬，則一月份的達(dá)標(biāo)率 =105% 備注：達(dá)標(biāo)率反映的出門店業(yè)績達(dá)成的能力 ? 同期業(yè)績?cè)鲩L率公式 ? 同期業(yè)績?cè)鲩L率 =（年 \月 \周同期營業(yè)額當(dāng)期營業(yè)額） /同期營業(yè)額 *100% 例一：某店 2023年?duì)I業(yè)額為 320萬， 2023年業(yè)績?yōu)?200萬，則 2023年的年業(yè)績?cè)鲩L率 =（ 320萬 200萬）/200萬 *100%=60% 即表示相較 2023年的業(yè)績， 2023年業(yè)績同期增長了 60% ? 同期業(yè)績?cè)鲩L率公式 例二：某店 2月份的業(yè)績?yōu)?20萬， 1月份的業(yè)績?yōu)?35萬，則 2月份相較 1月份的業(yè)績?cè)鲩L率 =（ 20萬 35萬） /35萬 *100%=43% 即：相較 1月份業(yè)績，二月份的業(yè)績下滑了43% 備注：同期業(yè)績?cè)鲩L率為正數(shù)時(shí)，表示業(yè)績上升；為負(fù)數(shù)時(shí)，表示業(yè)績下滑。 ? 如果某店這些數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)比較后，處于系統(tǒng)較高水平，就應(yīng)當(dāng)同行業(yè)內(nèi)比較，尋找差距，力爭上游 ? ATV公式 ? 日 ATV=日營業(yè)額 /日客單數(shù) ? 月 ATV=月營業(yè)額 /月客單數(shù) ? 年 ATV=年?duì)I業(yè)額 /年客單數(shù) ? 個(gè)人 ATV=某個(gè)人一段期間內(nèi)的業(yè)績 /這個(gè)人在這期間內(nèi)的總銷售單數(shù) 備注： ATV反映人員附加銷售能力、貨品組合的合理程度，與 ASP一同反映顧客的消費(fèi)承受能力 ? 連帶銷售率公式 ? 日連帶率 =日銷售件數(shù) /日客單數(shù) ? 周連帶率 =周銷售件數(shù) /周客單數(shù) ? 月連帶率 =月銷售件數(shù) /月客單數(shù) ? 年連帶率 =年銷售件數(shù) /年客單數(shù) 例：某日某店銷售件數(shù) 150件，客單數(shù)為 75單，則此店連帶率 =150件 /75單 =2件 /單 備注：此指標(biāo)反映員工附加推銷能力、貨品組合合理性、及顧客的消費(fèi)心理 ? 管理指標(biāo) —— ATV、連帶率 ? 這兩個(gè)指標(biāo)在管理指標(biāo)中的聯(lián)系是極為緊密的；我們不能單純的把其中之一拆開分析，兩者只有結(jié)合后才能有效地反映門店的附加銷售潛力。 ? VIP占比公式 ? 日 VIP占比 =日 VIP消費(fèi)額 /日營業(yè)額 ? 周、月、年同理可推 例：某店某月第一周的 VIP消費(fèi)金額為 24500元、第一周的總營業(yè)額為 78000，則此店第一周的VI
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