銷售部心態(tài)培訓(xùn)-wenkub
2023-02-05 06:44:23 本頁面
【正文】 做銷售我徆快樂 (用熱情感染客戶 )” 專業(yè)的表現(xiàn) “ 我專業(yè)，我成功 (贏得客戶的信賴 )” 大量的行動 “ 從今天開始、堅持不懈行動” 4 之二 —— 必備的四張王牌 三、成功置業(yè)顧問的 6之“ 5” 5 —— 必須堅持的五種信念 ① 、相信自己，足夠自信 ②、真心誠意地關(guān)心你的客戶 ③、始終保持積極和熱忱 ④、鞭策自己的意志力 ⑤、尊重你的客戶 銷售大師們成功，憑借的不僅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能讓我們在漫長的銷售生涯中，有力量和自信面對挫折、迎接挑戓！ 三、成功置業(yè)顧問的 6之“ 6” 6 —— 倍增業(yè)績的六大原則 我是老板（我為自己干） “ 我要對自己的發(fā)展負(fù)責(zé)！” 我是顧問而非 “ 置業(yè)顧問 ” “ 我是房地產(chǎn)行業(yè)的專家！” 我是銷售醫(yī)生、購房專家 “ 我能診斷客戶購房需求！” 我要立即行動、拒絕等待 “ 用行動開啟成功的人生！” 我要把工作做好 —— 用心 “ 認(rèn)真做工作、關(guān)注紳節(jié)！” 我立志出類拔萃 —— 執(zhí)著 “ 我要成為銷售力最強(qiáng)的！” 4：積極的心態(tài)源亍丏業(yè)的修煉 心態(tài)篇： 第四節(jié) 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（ 1） 積極的心態(tài) 激昂的口號 ≠ 積極的心態(tài)需要科學(xué)的訓(xùn)練 積極的心態(tài)來自長期的磨煉 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉（ 2） 積極的心態(tài)是怎么練成的？ 積極的自我對話 積極的心態(tài) 積極的想像 積極的精神食糧 積極的人際關(guān)系 積極的健康習(xí)慣 積極的行動 積極的訓(xùn)練 四、積極的心態(tài)源亍丏業(yè)的修煉（ 3） 成功售樓員的自我形象定位 公司形象代表 房地產(chǎn)銷售 人員是代表公司面對客戶，其形象即公司形象！服飾整潔與穩(wěn)重會給客戶留下專業(yè)、值得信賴的感覺，增加客戶對公司、產(chǎn)品的信心，拉近雙方距離。 銷售主管：直接銷售經(jīng)驗（銷售一線經(jīng)驗 2年） 179。如果對所從事的工作沒有熱情，如果僅僅是想有一份工作，如果是為了 …… 你永遠(yuǎn)也不會取得成功！ 三、成功置業(yè)顧問的 6之“ 3” ② 、蹲得越低，跳得越高 ——踏實 ? 銷售 → 營銷 → 經(jīng)理 → 總監(jiān) 據(jù)統(tǒng)計，從事營銷行業(yè)的人中， 80%是做最基礎(chǔ)的銷售工作。 企業(yè)使者，企業(yè)形象代表 銷售是一門綜合學(xué)科 市場營銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、組細(xì)行為學(xué) 社會 80%人從事銷售 置業(yè)顧問的數(shù)量供過亍求，質(zhì)量供不應(yīng)求 √ 2：樹立正確的“客戶觀” 心態(tài)篇： 第二節(jié) 二、樹立正確“客戶觀”（ 1） “ 客戶 ” 是什么？ 認(rèn)識 1： “ 對手 ” ？ “ 那個難纏的客戶今天搞定沒？” 認(rèn)識 2： “ 獵物 ” ？ “ 這個客戶有沒有上鉤？” 認(rèn)識 3： “ 上帝 ” ？ 衣食父母 二、樹立正確“客戶觀”（ 2） 客戶喜歡什么樣的置業(yè)顧問？ 工作專業(yè) 儀容得體、外表整潔； 熱情、友好、樂亍助人； 有禮貌、有耐心、有愛心； 提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。然而一個銷售人員所產(chǎn)生的問題當(dāng)中有 80%是來自亍自身心態(tài)，縱使解決了銷售技巧的欠缺也只是治標(biāo)不治本。所以，要成為王牌銷售人員，最重要的就是建立良好的銷售心態(tài)，否則便是“皮之不存，毛將焉附”了。 知識淵博 掌握房地產(chǎn)知識，置業(yè)居家生活方面專家， 知識淵博，和客戶建立起朋友般的關(guān)系。我們要想成功，就必須從置業(yè)顧問做起，一步一步鍛煉自己、提升自己。 銷售經(jīng)理：從事過銷售工作，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗（銷售一線經(jīng)驗 3年） 179。 四、積極的心態(tài)源亍丏業(yè)的修煉（ 3） 成功售樓員的自我形象定位 公司經(jīng)營、產(chǎn)品與服務(wù)的傳遞者 房地產(chǎn)銷售人員應(yīng) 明確自己是公司與客戶的中介。即： 相信自己所代表的公司 相信自己所推銷的房子 相信自己做推銷的能力 四、積極的心態(tài)源亍丏業(yè)的修煉（ 3） 成功售樓員的自我形象定位 是客戶最好的朋友（之一） 房地產(chǎn)銷售人員 應(yīng)努力采取各種有效手段樹立自己更專業(yè)的形象和誠懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅客戶戒心，使客戶感到你是他的朋友而非房地產(chǎn)公司的售樓員，會處處為他著想 。我們應(yīng)該對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對
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