如何接近顧客的技巧-wenkub
2023-02-04 21:09:59 本頁面
【正文】 意性D. 尋找方式的連鎖性尋找方式的連鎖性E. 尋找活動(dòng)的有序性尋找活動(dòng)的有序性2尋找客戶的各種方法、尋找客戶的各種方法A. 普訪尋找法普訪尋找法 普訪尋找法又稱地毯法、逐戶尋找法普訪尋找法又稱地毯法、逐戶尋找法，是指推銷人員在任務(wù)范圍內(nèi)或特定地區(qū)，是指推銷人員在任務(wù)范圍內(nèi)或特定地區(qū)內(nèi)，用上門探訪的形式，對(duì)預(yù)定的可能成內(nèi)，用上門探訪的形式，對(duì)預(yù)定的可能成為顧客的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無一為顧客的單位、組織、家庭乃至個(gè)人無一遺漏地進(jìn)行尋找并確定客戶的方法。其基本思路是： 推銷人員在每一次洽談時(shí)應(yīng)當(dāng)乘機(jī)再尋找?guī)讉€(gè)推銷人員在每一次洽談時(shí)應(yīng)當(dāng)乘機(jī)再尋找?guī)讉€(gè)可能的顧客。 因此，這種方法又被稱為追蹤被推薦人法?！稹?應(yīng)注意了解和掌握每一顧客的背景情況，這應(yīng)注意了解和掌握每一顧客的背景情況，這在推銷工作用品時(shí)尤其重要?！?函詢函詢※ 郵薦郵薦※ 電話電話6 這是一種通過查閱各種信息資料來獲這是一種通過查閱各種信息資料來獲取顧客的方法。7目前，可以查閱的資料主要有：目前，可以查閱的資料主要有：△△ 工商企業(yè)名錄工商企業(yè)名錄△△ 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人名片集企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人名片集△△ 產(chǎn)品目錄產(chǎn)品目錄△△ 電話簿及插頁電話簿及插頁△△ 各省、市、縣統(tǒng)計(jì)資料，尤其是城市調(diào)查資料各省、市、縣統(tǒng)計(jì)資料，尤其是城市調(diào)查資料△△ 各種大眾傳播媒介公布的財(cái)經(jīng)消息、市場(chǎng)消息、專題廣告等各種大眾傳播媒介公布的財(cái)經(jīng)消息、市場(chǎng)消息、專題廣告等△△ 年鑒及定期公布的經(jīng)濟(jì)資料年鑒及定期公布的經(jīng)濟(jì)資料△△ 工商管理公告、商標(biāo)公告、專利公告工商管理公告、商標(biāo)公告、專利公告△△ 銀行帳戶及其提供的資訊資料銀行帳戶及其提供的資訊資料△△ 專業(yè)團(tuán)體會(huì)員名冊(cè)專業(yè)團(tuán)體會(huì)員名冊(cè)△△ 信息書報(bào)雜志信息書報(bào)雜志△△ 政府及各主管部門可供查閱的資料政府及各主管部門可供查閱的資料8 此方法又叫名人介紹法、中心輻射法、核此方法又叫名人介紹法、中心輻射法、核心人物效應(yīng)法。然后利用中心任務(wù)的影響力與協(xié)助把該范圍內(nèi)的推銷對(duì)象發(fā)展務(wù)的影響力與協(xié)助把該范圍內(nèi)的推銷對(duì)象發(fā)展成為顧客的方法。10△ 個(gè)人觀察尋找法個(gè)人觀察尋找法△△ 咨詢尋找法咨詢尋找法△ 市場(chǎng)調(diào)查尋找法市場(chǎng)調(diào)查尋找法△ 委托助手尋找法委托助手尋找法△ 公共關(guān)系尋找法公共關(guān)系尋找法△ 商業(yè)活動(dòng)尋找法商業(yè)活動(dòng)尋找法△ 科技活動(dòng)尋找法科技活動(dòng)尋找法△△ 會(huì)議尋找法會(huì)議尋找法11二、約見的技巧二、約見的技巧面約、面約 即推銷員與顧客當(dāng)面談好敲定見即推銷員與顧客當(dāng)面談好敲定見面的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。而且，由于協(xié)作時(shí)間從容，可以使你的言語更生動(dòng)、更有間從容，可以使你的言語更生動(dòng)、更有吸引力。不要在電話上談及有關(guān)推銷的具體內(nèi)容與事項(xiàng)，明上談及有關(guān)推銷的具體內(nèi)容與事項(xiàng)，明確約見目的與時(shí)間即可。15廣告約見、廣告約見 在約見對(duì)象不明確或太多的情況下在約見對(duì)象不明確或太多的情況下，推銷人員可利用各種傳播媒介進(jìn)行廣，推銷人員可利用各種傳播媒介進(jìn)行廣告約見。（（ 2）他人介紹法，是利用與顧客十分熟悉的第三者，）他人介紹法，是利用與顧客十分熟悉的第三者，通過寫信、打電話或當(dāng)面介紹的方法來接近顧客。顧客，從而使顧客產(chǎn)生興趣。在與顧客見面之初，推銷目的的方法。提問時(shí)，可先提出一個(gè)問題，興趣。方法。自我心理，十分有效。因此，這種接決問題、滿足愿望和要求的方法。還應(yīng)注意各地風(fēng)俗習(xí)慣與人們的價(jià)值觀念的用。接近時(shí)應(yīng)注意減輕顧客的心理壓力。能短則短，最多不 得超過得超過 15分鐘。24敲開客戶大門的小訣竅敲開客戶大門的小訣竅 △△ 按完門鈴，問：按完門鈴，問： “是誰？是誰？ ”他將他將 100元的鈔票放在大門元的鈔票放在大門的窺視孔上，以便讓里面的人看見。 △△
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