【正文】 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 29 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? QS 9000 要求設(shè)計(jì)輸出應(yīng)為包括以下內(nèi)容的過(guò)程的結(jié)果： – 用各種方法簡(jiǎn)化、優(yōu)化、創(chuàng)新和減少浪費(fèi)的努力，這些方法如 ? 質(zhì)量功能調(diào)配 (QFD) ? 可制造性設(shè)計(jì)／可裝配性設(shè)計(jì) (DFM/DFA) ? 價(jià)值工程 (VE) ? 試驗(yàn)設(shè)計(jì) ? 公差研究 (GDT) ? 反應(yīng)面方法 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 30 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ?成本／性能／風(fēng)險(xiǎn)折衷方案分析 ?來(lái)自試驗(yàn)、生產(chǎn)和終端用戶(hù)的反饋意見(jiàn)的利用 ?設(shè)計(jì)失效模式及后果分析的使用 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 31 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證 進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是為了確保設(shè)計(jì)輸出滿(mǎn)足已計(jì)劃的設(shè)計(jì)輸入，這些輸入已在第一階段－“計(jì)劃和確定項(xiàng)目”中予以定義。 例如： – 每 30， 000英里維修一次 – 每?jī)赡旮鼡Q一次 – 1,000,000個(gè)周期后維修一次 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 16 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 在本階段完成時(shí)，應(yīng)確定以下各個(gè)方面： ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) ? 可靠性目標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 17 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 初始材料清單 (BOM) ? 初始過(guò)程流程圖 ? 特殊特性的初始清單 ? 一切政府、環(huán)境或安全政策法規(guī) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 18 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) 供方名稱(chēng) : World Class Pty Ltd 零件名稱(chēng) : 行李箱地毯 零件編號(hào) : 12341 圖紙日期 : 99年 2月 19日 零件的簡(jiǎn)要描述： 行李箱地毯是將地毯真空成型在一塊聚丙烯底層上，接著由一把水噴射式切割器切割成形，隨后將六個(gè)墊片裝配到位。 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)可用于找出您目前的產(chǎn)品或過(guò)程與“全世界最好”的產(chǎn)品或過(guò)程之間的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 11 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 確定顧客要求 顧客要求通常由以下任何一個(gè)或所有因素確定： – 市場(chǎng)調(diào)研 – 類(lèi)似產(chǎn)品的保修記錄 – 供應(yīng)商質(zhì)量報(bào)告 – 小組經(jīng)驗(yàn) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 12 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 業(yè)務(wù)計(jì)劃是 QS 9000的正式要求。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 (APQP) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 2 學(xué)習(xí) 目標(biāo) ? 課程 結(jié)束后 ，學(xué)員 要具備如下能力 ： –識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 的五個(gè)階段 –能 制定一個(gè) APQP 項(xiàng)目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 3 產(chǎn)品 APQP 進(jìn)度表 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) . 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 生產(chǎn) 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和過(guò)程 確認(rèn) 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP）的五個(gè)階段 第一 . 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 第二 . 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 第三 . 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 第四 . 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 第五 . 反饋、評(píng)定和糾正措施 第一階段 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 6 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和 過(guò)程確認(rèn) 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 7 第一階段 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 組織一個(gè)橫向職能小組 – 策劃項(xiàng)目的第一步是確定由誰(shuí)來(lái)組成橫向職能小組。它是一份可對(duì)擬議產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)施加某些限制的戰(zhàn)略文件。 應(yīng)以成為“全世界最好”的目標(biāo)，制訂糾正措施消除存在的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 19 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) – 地毯無(wú)折痕 – 地毯與配套部件之間顏色搭配令人滿(mǎn)意 – 地毯不會(huì)從聚丙烯底層上剝落 ? 可靠性目標(biāo) – 顧客不會(huì)因地毯磨損而退貨 注：可靠性目標(biāo)通常是為機(jī)械和／或電氣部件規(guī)定。 例子 : 第一階段：設(shè)計(jì)輸入－孔的位置度公差 +/ mm 第二階段：設(shè)計(jì)輸出 ——規(guī)定孔的位置度公差為 +/ mm 的工程圖樣 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 32 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 設(shè)計(jì)評(píng)審（有文件紀(jì)錄的正式評(píng)審） 進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審是為了監(jiān)控項(xiàng)目相對(duì)于顧客要求的進(jìn)展。該控制計(jì)劃將詳細(xì)說(shuō)明由尺寸分析、材料和功能試驗(yàn)、以及工程和可靠性試驗(yàn)得出的結(jié)果。必須把重點(diǎn)放在確保按時(shí)完成新的設(shè)備、工裝和設(shè)施。如果需要這些設(shè)備，則應(yīng)將其記錄到總的進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)，并對(duì)采辦進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控。應(yīng)遵守這些文件。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 45 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 過(guò)程流程圖的最后確定 最后確定的過(guò)程流程圖是對(duì)過(guò)程流程的圖解顯示。 當(dāng)制定過(guò)程和隨后的場(chǎng)地平面布置時(shí)，必須把重點(diǎn)放在把場(chǎng)地空間用于進(jìn)行增值活動(dòng)。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 48 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃的完成 試生產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)完成樣件研制后，投入批量生產(chǎn)前進(jìn)行的尺寸測(cè)量和功能試驗(yàn)的描述。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 50 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 過(guò)程監(jiān)控和操作員指導(dǎo)書(shū)－這些資料通常包括或參考以下方面：