【總結】從處理顧客投訴開始?本課程結束后,學員將能夠:熟悉處理投訴流程;當顧客投訴時,找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預防投訴的產生。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對產品質量、維修品質、服務質量或價格等其中要項感到不滿抱怨,要求廠家負責處理或提出相應彌補措施,或訴求其他相關單位協(xié)助安排處理。
2025-01-15 02:10
【總結】第一篇:倉庫盤點流程 倉庫盤點流程 一、盤點目的:是通過對盤點的安排、計劃、組織、初盤、復盤、稽核、查核、數(shù)據(jù)輸入、盤點表審核、數(shù)據(jù)校正、盤點總結等方面進行說明、規(guī)定和指導,制定合理的盤點作業(yè)管理...
2025-10-16 15:20
【總結】1食品用品部盤點流程《培訓教材》2課程目錄一、銷售趨勢分析二、盤點作業(yè)總流程四、銷售區(qū)PDA盤點作業(yè)流程三、庫區(qū)盤點作業(yè)流程一、盤點的概述五、盤點注意事項3一、盤點的概述?盤點的定義所謂盤點就是定期或不定期地對門店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌
2025-01-07 13:46
【總結】歡迎各位參加在崗的內部培訓培訓課目商品盤點?培訓目的:掌握庫存盤點的意義及程序并用于實際操作?培訓者:主管或部門經(jīng)理?受訓者:營業(yè)員和促銷人員?培訓方式:幻燈片通過學習讓我們:1.更短的培訓時間2.更高的工作效率3.統(tǒng)一的專業(yè)術
2025-01-16 00:11
【總結】流程名稱:年度倉庫盤點流程流程編號:流程擁有者:財務部時間儲運部開始財務部準備盤點單(要求連號)領取盤點單初次盤點收取盤點單,并作出匯總B每年末凍結一切出入庫及庫存移動定義每一個存儲區(qū)域的盤點負責人將盤點單發(fā)放到各存儲區(qū)盤點人對比盤點結果與帳
2024-12-29 12:43
【總結】信息技術復習考點及注意點1、文字輸入(20分)?根據(jù)要求在指定位置打開“word文檔.DOC”文件,準確輸入文字(輸入法標點用中文),首行要縮進,完成后保存(單擊保存按鈕)。?文字單擊樣張打開。?本題保存(名用與位置默認)。2、文件夾的整理(20分)?根據(jù)
2025-03-10 09:18
【總結】TCL網(wǎng)絡設備有限公司2023年9月12日目錄?第一部分:公司流程總況?公司組織架構?企業(yè)組織任務圖?業(yè)務流程控制?公司基本流程現(xiàn)狀1.價值鏈2.內部運作?產品選型(OEM)?自主開發(fā)產品?產銷量計劃?市場推廣計劃?價格體系?第二
2025-03-09 14:07
【總結】盤訓培點惠家購物廣場?盤點:就是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的經(jīng)營業(yè)績,并因此加以改善,加強管理。?盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標,也是對盤點周期內營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數(shù)據(jù)直接反映的是損耗,所以門店盈利在盤點結束后才可以確定。?盤點的損耗反映門店營運上的失
2025-01-08 21:40
【總結】營運規(guī)范盤點手冊二零零一年內部資料嚴禁外傳編號:目錄第一章前 言第二章概 述第三章盤點作業(yè)流程第四章盤點的組織及制度確立第五章盤點配置圖及其表格第六章盤點前的準備第七章
2025-04-07 23:05
【總結】庫存盤點培訓時間:2023-3-10盤點時間本次盤點的不同之處百思買盤點簡介盤點目的1盤點實施及后續(xù)跟蹤目錄2345基礎目標更高目標未來目標?確認商品狀態(tài):滯銷商品殘次商品
2025-03-09 12:32
【總結】店務管理流程(基礎篇)課程目的?明確店鋪各崗位的工作職責?讓員工清晰店鋪一天的運營流程?讓新店長能更快速地掌握店鋪營運的方法?規(guī)范店鋪運營過程中的細節(jié)標準課程大綱第一部份:店鋪中的角色分工第二部份:店鋪日常工作流程第三部份:店
2025-03-09 20:01
【總結】進店銷售流程MTCMBAsupervisortraining進店銷售流程MTCMBAsupervisortraining什么是流程?進店銷售流程MTCMBAsupervisortraining我們先看看水煮魚的流程!進店銷售流程MTCMBAsupervisortraining準備蔥,姜,蒜豆芽,香菜進店銷售流程MTCMBAs
2025-01-18 18:28
【總結】Bio-essence新加坡·凱伊秀Singapore(S)PTELTDGroupShanghaiMeidianBusinessDevelopCo.,Ltd新加坡(S)PTELTD集團上海美典貿易發(fā)展有限公司—體驗式挑戰(zhàn)流程您需要明確:一、挑戰(zhàn)活動期限及人數(shù)活
2025-01-07 04:36
【總結】汽車4S店銷售流程與應用培訓★汽車制造公司/汽車銷售企業(yè)總裁、總經(jīng)理★與市場營銷相關的各部門經(jīng)理★大客戶主管★一線銷售人員及門廳銷售接待人員★課程對象——誰需要學習本課程?★諑程目標——通過學乊本諑程,您將實現(xiàn)以下轉發(fā)
2025-01-24 01:13
【總結】培訓內容第一部分售后服務標準流程第二部分接待服務分組討論?你認為能使顧客滿意的服務流程是什么樣的?請用框圖的形式表示出來.第一章售后服務標準流程1-培訓目的培訓目的:●了解標準服務流程圖的含義●了解標準服務流程的操作順序
2025-01-10 18:01