【正文】 ①總體戰(zhàn)略。 ? 5）協(xié)同效應(yīng)。 ? （ 2 ? 1）宗旨與目標(biāo)。 ? 2）長遠性。 ? （ 2 ? 1）企業(yè)管理的科學(xué)性。 ? 3）風(fēng)險性。 ? ③公司制企業(yè)。 ? 3）企業(yè)必須自主經(jīng)營、自負盈虧。 ? 4）企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格。 ? （ 2）企業(yè)管理的概念與特點 ? 企業(yè)管理，就是由企業(yè)管理當(dāng)局或經(jīng)理人員對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以獲取最大經(jīng)濟利潤的所有活動的總稱。 ? ? 企業(yè)管理的中心任務(wù)是提高經(jīng)濟效益，獲取最大的利潤。 ? 2）企業(yè)管理的藝術(shù)性。 ? 3）綱領(lǐng)性。 ? 2）經(jīng)營范圍。 ? （ 3）企業(yè)戰(zhàn)略的層次 ? 1）總體戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略）。 ? ②部門戰(zhàn)略。 ? 3）按照戰(zhàn)略對企業(yè)內(nèi)外指向性可將企業(yè)戰(zhàn)略分為： ? ①外部戰(zhàn)略。 ? ③新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 ? ? （ 1）企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 ? （ 2）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 ? （ 3）企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征 ? 1）系統(tǒng)性。 ? ? ? ? （ 1）早期戰(zhàn)略管理理論萌芽階段（ 1930— 1960年） ? （ 2）戰(zhàn)略管理理論的奠定、探索階段（ 1960— 20世紀(jì) 80年代初） ? 各學(xué)派的基本觀點如下： ? 1）計劃學(xué)派。 ? 此間也出現(xiàn)了許多不同的觀點持有者，形成了許多不同的派別： ? 1)學(xué)習(xí)學(xué)派。 ? 5)環(huán)境學(xué)派。 ? 3)戰(zhàn)略資源學(xué)派。 ? ? ? （ 1）適應(yīng)環(huán)境的原則 ? （ 2）全過程管理的原則 ? （ 3）整體最優(yōu)化的原則 ? （ 4）全員參與的原則 ? （ 5）及時反饋修正的原則 ? ? 圖 企業(yè)戰(zhàn)略管理基本形式 圖 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本過程 ? （ 1）企業(yè)戰(zhàn)略的形成 ? 企業(yè)內(nèi)外部因素的分析 : 圖 企業(yè)戰(zhàn)略形成過程圖 ? 1）企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略經(jīng)營狀況分析。 ? ①內(nèi)部管理。 ? ⑤研究和開發(fā)。 ? （ 2）戰(zhàn)略的實施 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施過程一般包括 3個部分： ? 1）制訂方案。戰(zhàn)略控制過程主要包括以下 ? ①制訂評價標(biāo)準(zhǔn)。 ? ①行為控制。 ? 3)資金分配。 ? ②經(jīng)濟發(fā)展水平。 ? （ 6）財務(wù)管理的基本環(huán)節(jié) ? 1)財務(wù)預(yù)測。 ? 5)財務(wù)分析。 ? 3)企業(yè)財務(wù)法規(guī)制度。 ? 4）貨幣時間價值原則。 ? 3）財務(wù)計劃方法。 ? 3）時效性原則。 ? 2）企業(yè)資本金的籌集。 ? 2）企業(yè)債券。 ? 2）流動資金管理的要求。 ? ②固定資產(chǎn)的價值雙重存在。 ? 2）固定資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容。 ? 3）固定資產(chǎn)管理的基本要求。 ? ④正確計算固定資產(chǎn)折舊額，有計劃地計提固定資產(chǎn)折舊。 ? 3）兼顧各方利益原則。 ? 4）提取公益金。 ? 2）比較分析法。 ? 流動比率 =流動資產(chǎn) / ? 評價流動比率的標(biāo)準(zhǔn)，一般以 2∶ 1左右為宜，這表明企業(yè)的財務(wù)狀況較穩(wěn)定可靠。 ? ①資產(chǎn)負債率。 ? 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 =銷售收入 ∕平均流動資產(chǎn) ? 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)期 =平均流動資產(chǎn) ∕日銷售收入 ? 2）存貨周轉(zhuǎn)率。 ? 成本費用利潤率 =凈利潤總額 ∕成本費用總額 100% ? 4）銷售利潤率。 ? 4）工序平行。 ? ②按生產(chǎn)量劃分可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)。 ? ③加強計劃工作和訂貨管理。 ? （ 6）生產(chǎn)過程的時間組織 ? 1）生產(chǎn)周期的涵義與構(gòu)成。 ? ②平行移動方式。 ? 4）成組技術(shù)。 ? 4）分析功能。 圖 生產(chǎn)管理系統(tǒng)圖 圖 ? （ 3）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管 ? 1）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置原則。 ? 2）總產(chǎn)值。 ? 3）采取定量分析方法，尋求最佳效果。 ? 5）編制年度計劃報表。 ? （ 3）計劃任務(wù)的統(tǒng)籌安排 ? 1）大量生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進度安排。 ? ②計劃的內(nèi)容更加具體。 ? 某車間出產(chǎn)（投入）累計數(shù) =成品生產(chǎn)累計數(shù) +該車間出產(chǎn)（投入）提前期定額最后車間平均日產(chǎn)量 ? 計劃期車間出產(chǎn)（投入）數(shù)量 =計劃期末出產(chǎn)（投入）累計數(shù) 計劃期初出產(chǎn)（投入）累計數(shù) ? 3 圖 提前期與生產(chǎn)周期、保險期的關(guān)系 ? ? Ⅱ ? （ 1） MRP各階段管理模式的發(fā)展 圖 時段式 MRP結(jié)構(gòu)原理圖 圖 閉環(huán) MRP結(jié)構(gòu)原理圖 圖 MRPⅡ 結(jié)構(gòu)原理圖 ? （ 2） MRPⅡ 的發(fā)展與應(yīng)用 ? ? 企業(yè)資源計劃系統(tǒng) ERP（ enterprise resource planning)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。 ? (2)實施 ERP的重要性 ? 1）跨地區(qū)經(jīng)營、全面提高企業(yè)競爭力的要求。 ? 2） ERP同 MRPⅡ 的區(qū)別。 ? （ AM） ? （ 1）敏捷制造提出的背景 ? （ 2）敏捷制造的內(nèi)涵 ? 1）虛擬企業(yè) (也叫動態(tài)聯(lián)盟 )。 ? 3）敏捷制造強調(diào)“競爭－合作 (協(xié)同 )”，采用靈活多變的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)。 ? ③培養(yǎng)高素質(zhì)員工。 ? ②以 CAD／ CAE／ CAM／ PDM的集成作為企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)的核心。 ? ①目標(biāo)確定。 第 5章 質(zhì)量管理 ? ? ? ? ? （ 1）傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段 ? （ 2）質(zhì)量檢驗管理階段 ? （ 3）統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 ? （ 4）全面質(zhì)量管理階段 ? ? ? 全面質(zhì)量管理（ total quality management，簡稱TQM）是以組織全員參與為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理形式，代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段。 ? 第四，向雇員授權(quán)。 ? 4）過程方法。 ? 8）與供方互利的關(guān)系。 ? 4）輔助過程的質(zhì)量管理。 圖 PDCA循環(huán)的步驟 ? （ 3） PDCA循環(huán)案例 圖 PDCA循環(huán)示意圖 ? 1）方法方面： ? 2）人力方面： ? 3）物料方面： ? 4）機械方面： ? ? ? ? ? 1）單位產(chǎn)品。 ? P=D/N100% ? 其中 P為過程平均不合格品率， Di為第 i批產(chǎn)品中的不合格品數(shù)， Ni為第 i批產(chǎn)品的批量， K為產(chǎn)品的批數(shù)。 ? 3）多次抽樣檢驗。 ? 4）工作程序。 ? 4）質(zhì)量記錄。 ? 3）現(xiàn)狀調(diào)查和分析。 ? 2）通過整體的價值認同來引導(dǎo)員工。 ? （ 2）企業(yè)環(huán)境和企業(yè)形象 ? 1）企業(yè)名稱。 ? 2）企業(yè)精神的特征。 ? ④它具有獨創(chuàng)性和創(chuàng)新性。 ? 2）企業(yè)的眼前利益和長遠利益并重。第一階段是“一長制”，第二階段是“黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長（經(jīng)理）負責(zé)制”，第三階段是“文化大革命”中實行的領(lǐng)導(dǎo)體制，第四階段是 1978年后，企業(yè)仍恢復(fù)“黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長負責(zé)制”，后來又逐步向“廠長（經(jīng)理）負責(zé)制”過渡。 ? 4）矩陣式機構(gòu)。 ? 2）溝通生產(chǎn)與銷售，滿足市場需求。 ? 最后，社會責(zé)任原則。 ? 4）示范性活動。 ? 4）按無形資產(chǎn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的作用分類，可分為企業(yè)整體經(jīng)營用無形資產(chǎn)、生產(chǎn)用無形資產(chǎn)、管理用無形資產(chǎn)、銷售用無形資產(chǎn)。 ? 8）按無形資產(chǎn)的會計學(xué)分類，可分為“賬內(nèi)有價”的無形資產(chǎn)、“賬外有價”的無形資產(chǎn)、“賬外無價”的無形資產(chǎn)。 ? 3）企業(yè)管理不善，無形資產(chǎn)多渠道流失。 ? 4）無形資產(chǎn)是企業(yè)產(chǎn)權(quán)的重要組成部分。 ? 3）可傳播性。 ? 名牌的價值構(gòu)成＝ OV＋ IV ＝ ∑C＋ ∑V＋ IV ＝ ∑(C＋ V)＋ IV ? （ 2）名牌價值評估方法 ? 1 ? 2）重置成本法。 ? 式中： CRA—— 名牌 A ? SA—— 名牌 A在特定時期、特定地區(qū)內(nèi)的市場銷售總額； ? Si—— 第 i個生產(chǎn)同類商品的企業(yè)在特定時期、特定地區(qū)內(nèi)的市場銷售總額； ? n—— ? ②名牌的市場創(chuàng)利能力。 ? Interbrand公司主要從以下 7個方面評價一個品牌的強度： ? ①市場性質(zhì)。 ? ⑤品牌趨勢。 圖 將品牌強度分轉(zhuǎn)化為貼現(xiàn)率的 S型曲線 ? 4）簡要評價。 ? ③產(chǎn)品的組織與配送。 ? ①表現(xiàn)形式。 ? （ 3）企業(yè)之間的電子商務(wù)模式 ? 1）在線商店模式。 ? （ 4）企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)模式 ? 1）有實際產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。 ? ③廣告支持模式。 ? 3）網(wǎng)上搜索引擎上的隱形商標(biāo)侵權(quán)。 ? 再次，控股公司的嘗試。 ? 第四是人力資源重組。 ? 第四，償還債務(wù)。 ? 3）企業(yè)集團必須具備一定的規(guī)模。 ? 2）企業(yè)集團是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級換代的重要途徑。 ? （ 4）中國企業(yè)集團的發(fā)展歷程 ? 第一次企業(yè)集團發(fā)展高潮出現(xiàn)在 1980年。 ? ? （ 1）企業(yè)集團的四層次結(jié)構(gòu) ? 1）核心層 ? 2）緊密層 ? 3）半緊密層 ? 4）松散層 ? （ 2）企業(yè)集團的類型 ? 1）按核心層企業(yè)的性質(zhì)劃分，企業(yè)集團有 4種基本類型： ? ①產(chǎn)品集團型。 ? 2）按組成方式劃分，企業(yè)集團有 6種基本類型： ? ①生產(chǎn)聯(lián)合型。 ? ⑤售后服務(wù)型。 ? ③“翻牌”式。 ? ? ? （ 1）建立規(guī)范的企業(yè)集團管理體制是增強競爭力的保證 ? （ 2）建立以產(chǎn)權(quán)為紐帶的股權(quán)管理制度 ? （ 3）構(gòu)建集權(quán)與分權(quán)適度的母子公司管理體制 ? （ 4）形成集團戰(zhàn)略調(diào)控和資產(chǎn)優(yōu)化配置的動態(tài)