決策理論培訓(xùn)教程-wenkub
2023-02-02 19:34:08 本頁面
【正文】 展了相應(yīng)活動。 10 （ 3）、程序性和非程序性決策： ? 程序性決策是按預(yù)先的程序、處理方法和標準來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題： ? 重復(fù)性決策、 ? 定型化決策、 ? 常規(guī)決策； ? 非程序化決策則為解決不經(jīng)常出現(xiàn)代、非例行的新問題： ? 一次性決策、 ? 非定型化決策、 ? 非常規(guī)決策 11 ? 按決策問題的復(fù)雜程度 ,可以分為程序化決策和非程序化決策。 風(fēng)險型決策 備選方案存在兩種或兩種以上自然狀態(tài) ， 每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率可以估計的決策 。 風(fēng)險型決策也稱隨機決策，決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種，但每種發(fā)生的概率是可以做出客觀估計的。 ? 在決定是否采用群體決策時，必須考慮： ? 其決策質(zhì)量和可接受性的提高是否足以抵消決策效率方面的損失。 16 集體決策的常用方法： ? １ ） 德爾菲法 （ 專家調(diào)查法 ） ? ２ ） 群體討論法 ? ３ ） 頭腦風(fēng)暴法 17 三、決策的過程與方法 決策的特點 1）目標性： ? 目標是組織在未來特定時限完成任務(wù)的標志； 2）可行性： ? 不僅考慮采取行動的必要性，而且要注意實施條件的限制； 3）選擇性： ? 提供可以相互替代的多種方案，既有可能性，也有必要性； 4）滿意性： ? 選擇方案的原則：滿意化原則，而非最優(yōu)化原則； 5） 過程性： ? ① 組織決策不是一項決策 ， 而是一系列決策的綜合； ? ②這一系列決策中的每一項決策，其本身就是一個包含了許多工作、由眾多人員參與的過程。 19 這些條件難以具備的原因： 1） 廣義上說 ， 外部環(huán)境對組織有或多或少的影響 ，組織不可能收集所有信息； 2） 對于有限的信息 ， 決策者利用能力也是有限 ， 這決定了企業(yè)只能制定有限數(shù)量的行動方案； 3） 任何方案都需要在未來付諸實施 ， 而人們對未來的認識能力和影響能力是有限的 。 22 2）組織文化： ①組織文化制約著包括決策者在內(nèi)的所有組織成員的思想和行為。 對待組織文化，應(yīng)該同對待組織的外部環(huán)境一樣，既注意到它們對組織決策有影響和制約作用的一面，同時也認識到它們還有需要組織進行管理和變革的另一面。 4）決策者對風(fēng)險的態(tài)度： ? 任何決策都帶有一定程度的風(fēng)險性 ? 風(fēng)險是伴隨行動結(jié)果的不確定性而產(chǎn)生。 24 5）決策的時間緊迫性： 有人把決策劃分為時間敏感型和知識敏感型。 25 決策的方法 ? 關(guān)于組織活動方向和內(nèi)容的決策方法； ? 在既定方向下從事一定活動的不同方案選擇的方法。針對多業(yè)務(wù)的公司，目的在于使企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)在先進需要和來源方面形成互補的良性循環(huán)局面。 應(yīng)該將當前市場份額的維護和增加作為經(jīng)營的主要方向 ， 其目的是使該類業(yè)務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的重要資金來源 。 31 企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略： ? 比較理想的經(jīng)營業(yè)務(wù)組合情況： 企業(yè)有較多的 “明星 ”和 “金牛 ”類業(yè)務(wù) ， 同時有一定數(shù)量的 “幼童 ”類和極少量的 “瘦狗 ”類業(yè)務(wù) 。 確定性決策的方案選擇法： ? 量本利分析、 ? 投資回報率評價法、 ? 現(xiàn)金流量分析法 33 量本利分析 ? 量本利分析也稱保本分析或盈虧平衡分析， ? 通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和銷售量三者的關(guān)系，掌握盈虧變化的臨界點（即保本點），從而定出能產(chǎn)生最大利潤的經(jīng)營方案。 還有一部分收入可用以補償已經(jīng)支付的固定費用 。 ? 決策樹方法的步驟： 1） 根據(jù)決策備選方案數(shù)目和對未來環(huán)境狀態(tài)的了解，繪出決策樹圖形。 36 單一階段的決策 1 銷路好 P1= 銷路好 P2= 1 銷路好 P1=
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