呼出電話技巧培訓(xùn)資料-wenkub
2023-02-02 12:09:32 本頁面
【正文】 ?對異議作好心理準(zhǔn)備，運(yùn)用異議解決模式 ?時間有限 ?作好組織和準(zhǔn)備 ?詢問客戶目前是否有時間接電話 ?沒有目光接觸和身體語言 ?運(yùn)用你的語言，語調(diào)來顯示對客戶感興趣和 關(guān)心，將你的熱情傳達(dá)給客戶。） ?打出一個電話試為一種挑戰(zhàn)，要讓客戶覺得你的電話對他而言是有價值的。 ? 你的業(yè)務(wù)看來一定很多，那你看我明天下午 3： 00再給您打電話吧？ ? 我理解你對這個產(chǎn)品現(xiàn)在還不感興趣，聽了我的介紹你肯定會很感興趣。 165。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :47:1511:47:15February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 11時 47分 15秒 11:47:151 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :47:1511:47Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 1日星期三 11時 47分 15秒 11:47:151 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 1日星期三 上午 11時 47分 15秒 11:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :47:1511:47Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 1日星期三 11時 47分 15秒 11:47:151 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :47:1511:47:15February 1, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :47:1511:47Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 用問問題來取得對方注意 ： 我了解到貴公司在兩年前購買過我們的一款服務(wù)器，按照貴公司的發(fā)展速度來看，這款機(jī)器應(yīng)該不能滿足應(yīng)用的需求了，你覺得是不是應(yīng)該在系統(tǒng)了加上一臺新推出的服務(wù)器呢？ 提及客戶熟知的同行已采用 您好，王總，我是 XXX，浪潮公司的銷售經(jīng)理，我們是國內(nèi)專業(yè)的服務(wù)器生產(chǎn)廠商，我們最近剛剛為上海盛大的大型游戲網(wǎng)站的建設(shè)提供了1000臺服務(wù)器 ， 由衷的贊揚(yáng) 如同貴公司在某領(lǐng)域，我們公司的服務(wù)器在去年獲得了 用類比的方式 浪潮（北京）電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司 第一次電話要點(diǎn) ? 確定決策者 ? 建立好的關(guān)系 ? 介紹自己和公司 ? 說明打電話的原因 ? 闡述利益和需求 ? 需求檢查 ? 時間檢查 浪潮（北京）電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司 怎樣和 DELL競爭 ? 供貨期 ? 非專業(yè)的服務(wù)器生產(chǎn)廠商，研發(fā)的力度較小，對于 PC還可以，但對于服務(wù)器這種技術(shù)含量要求高的產(chǎn)品就不可靠
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