【正文】 和技能才能創(chuàng)立業(yè)務，或者你認識某個人 選定最終方案的原則v 將你真正感興趣的想法集中起來v 選擇開發(fā)能讓你堅持到底的創(chuàng)業(yè)想法問題變化發(fā)明競爭商業(yè)機會的根基1211創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書第一章 從頭腦風暴開始用兩句話描述一個你認為有發(fā)展前景的想法、用兩句話描述一個你認為有發(fā)展前景的想法盡量如實回答，將這個想法分為從、盡量如實回答，將這個想法分為從 1到到 10個等級：個等級： 1意味意味 “我們勉強提出的方案我們勉強提出的方案 ”， 10意味意味“我們認為是最好的想法我們認為是最好的想法 ”。這種想法－而且這種商業(yè)行為－征得是你日思夜想的想要從事的嗎？將你的興趣等級同樣分為想的想要從事的嗎？將你的興趣等級同樣分為 1到到 10個等級，個等級， 1意味意味 “一般興趣一般興趣 ”， 10意味意味 “很很感興趣感興趣 “ ：： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10想象著坐下來和一個投資者商討，你希望他將辛苦賺到的錢用來投資于你的創(chuàng)業(yè)想法、想象著坐下來和一個投資者商討，你希望他將辛苦賺到的錢用來投資于你的創(chuàng)業(yè)想法使其成為現實。那么從 1到到 10 十個等級中選擇你認為的容易度：十個等級中選擇你認為的容易度： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10盡量做到客觀評價，問問自己關于創(chuàng)業(yè)的想法成為商業(yè)投機行為的幾率為多少？將風、盡量做到客觀評價，問問自己關于創(chuàng)業(yè)的想法成為商業(yè)投機行為的幾率為多少？將風險度分為險度分為 1到到 10個等級。1514創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書第二章 開始你的計劃工程一、明確你的計劃是為誰而定商業(yè)計劃書的公共觀眾主要包括：q你自己q公司董事會q投資方和借貸方q上級主管部門q公司現有員工q公司新雇員q賣主和供應商q顧客和客戶q經銷商q管理者q公司擁護群q其他你要做的事 ：：明確三個最重要的觀眾。 q人才是文理學院的資本人才是文理學院的資本q尊重知識，尊重教師，尊重教育事業(yè)尊重知識，尊重教師，尊重教育事業(yè)q規(guī)范化規(guī)范化 +特色化特色化 +應用型＝文理學院的定位應用型＝文理學院的定位q思想力＋執(zhí)行力＋約束力思想力＋執(zhí)行力＋約束力 =文理學院核心競爭力文理學院核心競爭力q學習是一種生活方式學習是一種生活方式 文理學院的價值觀文理學院的價值觀2322創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書第三章 公司愿景、使命、目標與價值觀q公司愿景解答 “未來是什么樣的 ”q公司使命回答 “你的公司是做什么的？ ”q公司目標告訴你 “怎樣才能到達那兒 ”q公司價值觀是公司的一種信仰和原則愿景：企業(yè)未來的境界愿景：企業(yè)未來的境界使命：業(yè)務定義與范圍使命：業(yè)務定義與范圍價值觀：企業(yè)經營理念價值觀：企業(yè)經營理念目標：衡量經營成果目標：衡量經營成果行動計劃：具體行動安排行動計劃：具體行動安排2423創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書第三章 公司愿景、使命、目標與價值觀的關系概念 制定關鍵點愿景我們渴望成為什么樣的企業(yè)？是否確定了服務對象是否確定了向市場提供何種產品或服務目標是否遠大，能否通過努力得以實現是否具有啟發(fā)性，而不是量化指標使命我們處于哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁磧r值產品描述市場的需求我們的價值競爭的優(yōu)勢價值觀我們追求目標時遵循何種原則？文化：我們希望擁有什么樣的文化人員：我們怎么對待員工道德：我們遵循什么樣的道德標準質量：我們的質量準則是什么服務：我們希望為客戶提供何種服務企業(yè)愿景、使命及制定關鍵點企業(yè)愿景、使命及制定關鍵點2524創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書第四章 評估企業(yè)環(huán)境從三個方面評估：252。企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括：政治法律環(huán)境（ Political)、 經濟環(huán)境（ Economic)、 社會自然環(huán)境 (Social)、 技術環(huán)境(Technological)等四種。? 技術環(huán)境指企業(yè)業(yè)務所涉及地區(qū)的技術水平、技術政策、新產品開發(fā)能力以及技術發(fā)展動態(tài)（新技術的發(fā)明和應用可能意味著 “ 破壞 ” ）。銷售者之間的競銷售者之間的競爭來自企業(yè)爭奪爭來自企業(yè)爭奪有利市場地位和有利市場地位和競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢替代品的其他替代品的其他企業(yè)企業(yè)潛在的新進入潛在的新進入者者供供應應商商購購買買者者3332創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書競爭者分析? 競爭者分析 是一個系統(tǒng)地對競爭對手進行思考和分析的工具，這一分析的主要目的在于估計競爭者對本公司的競爭行動可能采取的戰(zhàn)略和反應，從而有效地制定企業(yè)自己的戰(zhàn)略方向及戰(zhàn)略措施。 企業(yè)戰(zhàn)略定義 —— 企業(yè)以未來為基礎，為尋求和維持持久競爭力而作出的有關全局的籌劃和謀略。 戰(zhàn)略四個要點 ——3635創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書第五章 明確你的戰(zhàn)略戰(zhàn)略要點v 企業(yè)應該把未來的生存和發(fā)展問題作為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿；v 企業(yè)戰(zhàn)略應該為企業(yè)確定一個簡明、一致和長期的目標；v 為了在日益復雜和動蕩不安的環(huán)境中生存，企業(yè)應該未雨綢繆，主動地迎接和適應由于環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)；v 企業(yè)戰(zhàn)略的實質是幫助企業(yè)建立和維持持久的競爭優(yōu)勢，發(fā)展和培育核心能力。高層管理部門能根據戰(zhàn)略需要在各部門之間合理分配資源。3938創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書企業(yè)戰(zhàn)略的框架：公司戰(zhàn)略三角形? 根據實證研究的結論，根本不存在唯一正確的公司戰(zhàn)略? 一項有效的公司戰(zhàn)略是五個基本要素組合而成的協調一致的系統(tǒng)，并由此產生經濟價值。性。 優(yōu)勢優(yōu)勢機會機會機會機會威脅威脅優(yōu)勢優(yōu)勢 弱勢弱勢SO戰(zhàn)略戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會WO戰(zhàn)略戰(zhàn)略利用機會，彌補弱點利用機會，彌補弱點ST戰(zhàn)略戰(zhàn)略利用優(yōu)勢，回避威脅利用優(yōu)勢，回避威脅WT戰(zhàn)略戰(zhàn)略減少弱勢，回避威脅減少弱勢，回避威脅4342創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書常用戰(zhàn)略管理工具之戰(zhàn)略制定與選擇 : SWOT分析? SWOT分析舉例（以某電表公司為例 ,SO戰(zhàn)略選擇過程） 44S1有豐富的大規(guī)模生產制造經驗S2擁有豐富的縣域客戶資源S3在電表領域有較高的知名度S4資本運作能力強，有良好的融資渠道S5原材料、零部件供應暢通O1電表在農村市場的需求巨大O2電表在國際市場的潛力較大O3分時計費的發(fā)展趨勢加大復表的需求……P1增加機械表產品在東南亞、非洲、南美國際市場的出口（ O3－ S S S S5）機機會會優(yōu)勢優(yōu)勢43創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書公司優(yōu)劣勢方格圖 45對企業(yè)的重要程度企業(yè)能力低中高?運行?配送非常好?研發(fā)?營銷差?管理?財務狀況一般?組織?客服好公司優(yōu)劣勢方格圖 167。右下方的能力同樣右下方的能力同樣也表示公司的劣勢也表示公司的劣勢所在，但由于這些所在，但由于這些能力并不很重要，能力并不很重要，只需要適當加以關只需要適當加以關注。 成長－滲透 發(fā)展性投資 選擇性投資 或剝離選擇性收獲或投資細分市場或選擇性投資有控制的退出或剝離收獲現金 有控制的收獲快速退出或作為攻擊性業(yè)務高高中中低低強強 中中 弱弱競競 爭爭 地地 位位市市 場場 吸吸 引引 力力采取增長與發(fā)采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)先展戰(zhàn)略，優(yōu)先分配資源。其基本原理和流程簡介如下 以組織的共同愿景與戰(zhàn)略為內核，運用綜合與平衡的哲學思想，依據組織結構，將公司的愿景與戰(zhàn)略轉化為下屬各責任部門在四個方面的系列具體目標（即成功因素），并設置相應的四張計分卡。BSC管理循環(huán)過程管理循環(huán)過程共同愿景共同愿景 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 具體目標具體目標 績效評價指標績效評價指標生產生產 轉化轉化 設置設置調調整整反反饋饋5352創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書第六章 企業(yè)描述? 介紹企業(yè)： 擊中要害 準確描述你在做什么 ? 檢查你的商業(yè)能力 研發(fā) 客服 運行 管理 營銷 組織 配送 財務? 檢查財務狀況（第七章） 整合損益表 制作資產負債表 制作現金流量表 預測與預算 54 產品或服務總體描述 產品或服務主要特征為顧客提供的好處53創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書介紹企業(yè)（一）基本情況介紹 企業(yè)注冊或擬注冊的有關信息：名稱、營業(yè)地點、企業(yè)性質 注冊資本規(guī)模、法定代表人等（二）企業(yè)愿景、使命、價值觀、目標的有關信息 參見第三章（ 三）企業(yè)產品和服務的有關信息 產品或服務的總結 產品或服務的主要特征 目標客戶 客戶的主要得益5554創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書檢查你的商業(yè)能力研發(fā) ： 含義 ：設計、開發(fā)或提高新產品、新服務或新技術的能力 要點 ： ① 研發(fā)對競爭獲勝的重要性 ② 對現有研發(fā)能力的簡潔概述 ③ 下一年度對研發(fā)工作的安排和費用 ④ 長期研發(fā)目標 方法 ： ① 接受培訓 ② 關注行業(yè)最新動態(tài)（專業(yè)雜志資料） ③ 參加行業(yè)組織 ④ 組織研討會（產學研一體化）56案例：釀酒廠的神秘消逝案例：釀酒廠的神秘消逝55創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書檢查你的商業(yè)能力運行 ： 含義 ：指你如何使工作完成，包括資源設備的計劃，高質量產品的生產以及有效的服務的提供。 60客戶服務列表q在客戶咨詢之后記下客戶的電話和有關信息q當訂單被更改時，給客戶發(fā)一份確認函或是電子郵件q當訂單已經完成時，給客戶發(fā)一份感謝信或是電子郵件q現金返流程序沒有任何問題q擴大質保范圍q開設客戶咨詢或投訴的電話q完成客戶滿意度調查q經常有特別的客戶計劃q向客戶發(fā)送生日郵件或提供特別禮品59創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書檢查你的商業(yè)能力管理 ：? 介紹你的管理團隊一般不要超過 5人? 內容主要包括職銜或職位、教育背景、相關工作經歷或經驗、主要業(yè)績（成功項目、榮譽、獎金等）、職責以及需要說明的事項? 介紹要簡潔、中肯，盡量使個人簡歷方面的內容不要超過半頁。某些時候投資者投資一家新企業(yè)，完全是看企業(yè)的經營者是誰。 缺點：如果公司太大，一個管理者就不能有效地控制局面。職能式 ： 63 總裁總裁人事人事 財務財務 銷售銷售背景環(huán)境技術規(guī)模戰(zhàn)略目標不確定性低例行，相互依存性低小型到中型內部效率，技術質量內部系統(tǒng)經營目標計劃預算正式權力重視職能目標基于成本的預算職能經理優(yōu)點 缺點鼓勵部門內規(guī)模經濟促進深層次技能提高促進組織實現職能目標小型到中型規(guī)模下效果最優(yōu)只有少數產品時效果最優(yōu)對外界環(huán)境變化反映緩慢可能引起高層決策堆積超負荷部門間缺少橫向協調缺乏創(chuàng)新對組織目標的認識有限62創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書檢查你的商業(yè)能力 ② 學習的方法－輸入、對輸入的內容進行加工處理、輸入 內容的存儲和檢索、強化組織知識。 66創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書 網絡型組織網絡型組織68 含義 ： 網絡型組織是由多個獨立的個人、部門和企業(yè)為了共同的任務而組成的聯合體，它的運行不靠傳統(tǒng)的層級控制，而是在定義成員角色和各自任務的基礎上通過密集的多邊聯系、互利和交互式的合作來完成共同追求的目標。企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等權變因素。v 集權化程度高。組織是一個活的得有機體，會隨環(huán)境的變化而改變、成長，尤其是企業(yè)組織是一個活的得有機體，會隨環(huán)境的變化而改變、成長，尤其是企業(yè)迅速發(fā)展的時候，要在常規(guī)的基礎上，對組織進行重新評估。有時你可能會聽到損益表就是指收入報告或利潤－損失報告，在同一時期內，他們所指的內容都是一樣的。上半部分和下半部分必須平衡。 7069創(chuàng)業(yè)學創(chuàng)業(yè)學 商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書第七章 檢查財務狀況－ 損益表：71企業(yè)損益表項目 年份 年份 收入 收入 其他收入總收入 ＋ ＋ ＋ ＝ ＋ ＋ ＋