【正文】 的特征 1 一個(gè)有自知之明的人 自我意識(shí) 自我認(rèn)同感 恰當(dāng)?shù)淖晕移谕? 2 一個(gè)善于自控的人 意志 毅力 自律 9 心理健康者的特征 3 一個(gè)隨和的人 人緣好 ， 有朋友 心地善良 ， 富于同情心 對(duì)人寬容 4 一個(gè)隨遇而安的人 自我滿足 接納自己的缺點(diǎn) 經(jīng)常把自己的現(xiàn)在和過去比 10 心理健康者的特征 5 一個(gè)做事有目標(biāo)的人 對(duì)各種事物有廣泛興趣 有內(nèi)在動(dòng)機(jī) 有抱負(fù) 6 一個(gè)遇事看得開的人 靈活 、 變通 適應(yīng)性強(qiáng) 失敗和受挫時(shí)不泄氣 11 心理健康者的特征 7 一個(gè)情緒平和的人 情緒穩(wěn)定 不動(dòng)怒 ， 不大喜大悲 樂觀 ， 遇事往好處想 8 一個(gè)愛說愛笑的人 心境好 有幽默感 12 心理健康者的特征 9 一個(gè)互助合作的人 幫助別人 接受別人幫助 與同伴相互依存 10 一個(gè)懂得愛和被愛的人 與別人共情 知道怎樣愛和被愛 13 拜托，別說術(shù)語行嗎？ 一個(gè)轉(zhuǎn)變 二個(gè)置換 三條定律 四種體驗(yàn) 14 一個(gè)轉(zhuǎn)變？ 從 消極 轉(zhuǎn)變成 積極 屢戰(zhàn)屢敗和屢敗屢戰(zhàn)； 暗夜無邊和繁星滿天； 答案和問題 。 （ 5）不要逃避失敗，失敗是成功之母，失敗并不證明你沒有價(jià)值。多選擇營養(yǎng)食物，不為了苗條而強(qiáng)行節(jié)食。心理咨詢和壓力緩解 心理咨詢對(duì)企業(yè)的意義 ?從員工關(guān)系管理的角度提升 公司的管理問題 ?從醫(yī)生、咨詢的視角分析員工的心態(tài)和現(xiàn)狀 ?從中外成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理 ?從 CEO、 COO角度來 確保公司正常的運(yùn)作發(fā)展 2 閑言碎語 什么是你所了解的心理學(xué) ？ 能不能猜出別人在想什么 ？ 心理障礙是精神病嗎 ？ 心理咨詢畢竟是虛的東西 ， 它有用嗎 ？ 3 一、企業(yè)心理健康教育的目標(biāo) 1 促進(jìn) 創(chuàng)造適合員工心理健康發(fā)展的環(huán)境； 2 指導(dǎo) 幫助員工養(yǎng)成健康的行為習(xí)慣，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)； 3 咨詢 對(duì)有心理或行為問題的員工提供幫助； 4 保健 解決員工的心理障礙（而非疾病）。 （ 2）別人對(duì)你表示友好和接納，不要采取懷疑的態(tài)度，而以“謝謝”來表示接受。 7 人的內(nèi)心沖突類型 當(dāng)作用于一個(gè)人的數(shù)個(gè)力在方向上相反而在強(qiáng)度上相等時(shí)該人就處于沖突情境中。 15 兩種置換？ 母親向父親置換 司機(jī)向教練置換 16 三條定律？ 理想人際關(guān)系三定律 每一個(gè)人都比你累 每一個(gè)人都比你付出的多得到的少 每一個(gè)人都沒有義務(wù)幫助你 17 四種體驗(yàn)？ 辛東喜的故事 胡磊的故事 納粹集中營的故事 18 三、心理咨詢的目標(biāo) 1 使人更好地認(rèn)識(shí)自我，開發(fā)自我，激勵(lì)自我，比原來生活得更輕松、愉快、自信； 2 不是忘記過去的挫折和痛苦，而是正確地面對(duì)挫折和痛苦，從挫折和困難中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)生活智慧，以便更好地應(yīng)付以后生活中可能出現(xiàn)的新困難，新挫折； 19 三、心理咨詢的目標(biāo) 3 助人自助，使人從依賴別人中解脫出來，增強(qiáng)獨(dú)立性和自主性； 4 使人從自卑、自我中心和不恰當(dāng)?shù)淖晕曳佬l(wèi)中走出來，自己為自己尋找問題的答案和進(jìn)一步的行動(dòng)方案?？茖W(xué)技術(shù)的載體是人而不是科學(xué)技術(shù)本身。 HR成為決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素。 ?懂得心理學(xué) ， 在某種程度上說是拿到了打開心靈門窗的鑰匙 。 即心理活動(dòng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào) ， 不出現(xiàn)與周圍環(huán)境格格不久的現(xiàn)象 。 此狀態(tài)持續(xù)時(shí)間較短 ， 一般在一周以內(nèi)能得到緩解 。 大部分通過自我調(diào)整 （ 如休息 、聊天 、 運(yùn)動(dòng) 、 釣魚 、 旅游 、 娛樂等放松方式 ） 。 。 它可能使當(dāng)事人不能按常人的標(biāo)準(zhǔn)完成其某項(xiàng) （ 或某幾項(xiàng) ） 社會(huì)功能 ， 如：社交焦慮者（ 又名社交恐懼者 ） 不能完成社交活動(dòng)；銳器恐怖者不敢使用刀 、剪；性心理障礙者難以與異性正常交往 。 。 。 32 工作壓力與心理調(diào)適 ?解決之道：新一代的抗焦慮及抗憂慮劑的適當(dāng)服用 ， 全方位的生理及肌肉松弛療法 ， 特殊性的團(tuán)體和個(gè)別心理咨詢和治療 ， 以及多元化的壓力管理及自我訓(xùn)練課程 ， 以協(xié)助職場(chǎng)工作人員做好自我調(diào)適來應(yīng)付和轉(zhuǎn)化壓力 。 消化系統(tǒng)出問題 ， 例如胃潰瘍等 。當(dāng)外在要求超過自己的能力時(shí) ， 容易產(chǎn)生失控感 ， 對(duì)自己失去信心 。 即使是日?，嵤?， 也會(huì)猶豫不決 。 ▲ 行為指標(biāo) 睡不好 ， 失眠或需要睡很久 。 很難放松 、 坐不住 。 ? 人們的衰老也是由于每天生活中的壓力破壞人身體的原因。 ?２ ） 工作學(xué)習(xí)與生活上的壓力 。 40 怎樣克服壓抑心理？ ?１）．要正確面對(duì)社會(huì)。 ?５）．主動(dòng)幫助別人。 41 面對(duì)壓力與挫折的七項(xiàng)基本原則 ? 1. 愉快地生活 。 ?5. 改變認(rèn)識(shí) ， 柳暗花明 。 例如 ， 一是在企業(yè)內(nèi)部臨時(shí)設(shè)置或常駐職業(yè)心理衛(wèi)生顧問或邀請(qǐng)相關(guān)的專家學(xué)者和醫(yī)生定期門診 、 會(huì)診 ，對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷 ， 提出可行的心理保健 、 預(yù)防厭職心理現(xiàn)象和應(yīng)激因素致病的建議；二是企業(yè)要定期組織相關(guān)的心理保健方面的座談 、 講座 、 內(nèi)訓(xùn)課程 ， 以多種豐富多彩的形式對(duì)職工進(jìn)行心理教育 ， 幫助處于應(yīng)激中的員工度過危機(jī)期 ， 特別是處于兼并 、 合并 、 裁員等階段的時(shí)候；三是適當(dāng)招聘心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)或有實(shí)際心理咨詢工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)入公司 ， 或在人力資源部擔(dān)任培訓(xùn)講師 ， 或在綜合辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)文化 、 企業(yè)管理等職能 ， 定期在內(nèi)部網(wǎng) 、 公司內(nèi)部刊物 、 板報(bào)櫥窗發(fā)表一些小巧玲瓏的關(guān)于心理學(xué)方面的文章 、 短文 、 知識(shí)介紹 、 熱點(diǎn)問題問答 、 案例分析 、其他企業(yè) 、 分公司的經(jīng)驗(yàn)介紹等 ， 并在合適的時(shí)候組織專門的討論會(huì)議 、 年會(huì) 、 學(xué)術(shù)討論會(huì)等；四是邀請(qǐng)專業(yè)的心理學(xué)領(lǐng)域見長的咨詢公司 、 培訓(xùn)公司到企業(yè)進(jìn)行測(cè)試 、 診斷 、 組織員工滿意度調(diào)查或?qū)ｉT的心理分析調(diào)查 ， 或與專業(yè)的醫(yī)院 、 咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署為所有員工提供心理咨詢的服務(wù)協(xié)議 ， 等等 。 通過一系列的措施采取預(yù)防為主的方針 ， 防患于未然 ， 例如設(shè)置員工意見箱 、 建議箱 ， 或在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)里設(shè)置特殊的電子郵件信箱地址 ， 專門聽取員工的意見和心聲；作為管理人員 ， 要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種良好的民主的氛圍 ， 鼓勵(lì)員工坦誠吐露 ， 容忍分歧和歧見 ， 定期舉辦圓桌會(huì) 、 茶話會(huì) 、 溝通交流會(huì)等 ， 形成一種優(yōu)秀的企業(yè)文化 。 ? 一是向心環(huán)境的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)不斷地了解員工的需求，并不斷地進(jìn)行滿足員工正當(dāng)?shù)男枨?，尤其是占主?dǎo)地位的需求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該意識(shí)到每一個(gè)員工都有歸屬感、榮譽(yù)感和羞恥感，要運(yùn)用全方位的