神經(jīng)二病區(qū)品管圈qcc活動成果-wenkub
2023-01-30 15:16:50 本頁面
【正文】 角色淡化承擔(dān)原有家庭角色未及時與離院患者聯(lián)系相關(guān)制度未落實陪護制度作息制度未予以生活照顧法律意識淡薄巡回不及時宣教力度不夠未嚴格交接班對策型要因圖護士溝通 環(huán)境 遵守規(guī)章制度、服從管理告知醫(yī)院規(guī)章制度告知離院的危害性教育角色轉(zhuǎn)化單位溝通家屬溝通 創(chuàng)造良好休息環(huán)境限制陪護清理閑雜人員創(chuàng)造睡眠環(huán)境給予隱私保護設(shè)施安裝電視增添被褥加強病區(qū)管理落實陪護管理制度落實作息制度喧鬧者及時制止增強法律意識 認真落實晨晚間護理、滿足患者需求嚴格交接班隨時巡視病房 及時聯(lián)系及時完成護理記錄規(guī)范簽字制度 陪護人員較多，病區(qū)噪雜，影響夜間休息 8人告知不不到位，不了解醫(yī)院規(guī)章制度 7人護理人員安全意識差，對患者管理不夠 7人床鋪不適，無保護隱私設(shè)施 6人要因分析：圈員認為患者外出不歸的原因?qū)Σ邤M定What Why How Who 決 策 When Where主題 重要原因?qū)Σ邤M定 負責(zé)人 可行性 緊迫性 自主性 總分 判定實施日期 地點減少患者外出不歸人數(shù)夜間休息環(huán)境、飲食種類加快周轉(zhuǎn) 熊艷萍 37 35 35 107 是 本科室限制探視人員 楊文芳 35 32 35 102 是 本科室為患者提供娛樂設(shè)施 楊文芳 33 33 37 103 是 本科室為自覺床鋪不適，無保護隱私設(shè)施患者采取提供被褥、屏風(fēng)馬玉英 38 37 38 115 是 本科室了解患者在飲食方面的需求朱清蘭 33 33 37 103 是 本科室醫(yī)護患之間的溝通加強患者教育，遵守醫(yī)院規(guī)章制度王文芳 35 34 38 107 是 本科室加強護患溝通，了解患者需求王文芳 37 33 37 107 是 本科室加強醫(yī)護溝通，認真履行值班職責(zé)王文芳 33 35 38 106 是 本科室護理人員方面嚴格執(zhí)行陪護管理制度和科室作息制度馬玉英 38 37 33 108 是 本科室嚴格執(zhí)行交接班制度 李婷婷 38 33 37 108 是 本科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、增強法律意識李秀青 37 37 31 105 是 本科室對策實施具體內(nèi)容 PDCA問題點一：夜間休息環(huán)境及飲食種類 P 計劃 與科主任溝通、將周轉(zhuǎn)率與陪護率納入醫(yī)護經(jīng)濟考核指標 申領(lǐng) 申領(lǐng)屏風(fēng)、被褥、改良患者飲食種類D 實施每日進行出入院及陪護率統(tǒng)計，并告知主管醫(yī)生、責(zé)任護士對感覺床鋪不適、無隱私保護的患者給予增添被褥，并進行屏風(fēng)遮擋，保護隱私病區(qū)內(nèi)安裝電視
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