神經(jīng)二病區(qū)品管圈qcc活動(dòng)成果(更新版)
【正文】 滿足患者飲食需求C 檢查 周轉(zhuǎn)率加快，陪住率下降，病區(qū)環(huán)境得到改善。A 評(píng)價(jià) 夜間休息環(huán)境得到改善，但無(wú)洗澡設(shè)施因受營(yíng)養(yǎng)科條件及患者疾病限制，不能完全滿足患者飲食需求Angel對(duì)策實(shí)施具體內(nèi)容 PDCA問(wèn)題點(diǎn)二：醫(yī)護(hù)患之間的溝通P 計(jì)劃 完成患者教育責(zé)任護(hù)士了解所管患者需求與醫(yī)生溝通，統(tǒng)一外出患者管理辦法D 實(shí)施對(duì)每位入院患者及家屬進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度的告知。C 檢查 護(hù)理人員自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，嚴(yán)格履行值班職責(zé)、主動(dòng)參與病區(qū) 管理，病區(qū)管理水平有所提高A 評(píng)價(jià) 實(shí)施評(píng)估效果較好Angel改善前中后數(shù)據(jù)收集比較Angel 改善后問(wèn)卷調(diào)查 (10月 16日 —10 月 30日）項(xiàng)目 外出人次 累計(jì)人 次 比例 累計(jì)比例回家就餐 36 36 % %睡眠不好 32 68 % %床鋪不適，無(wú)保護(hù)隱私設(shè)施21 89 % %回家洗澡 19 108 % %不了解規(guī)章制度 5 113 % 100%活動(dòng)改善后柏拉圖：改善前 改善后比較 8月 16日 8月 30日 10月 16日 10月 30日 效果確認(rèn) 改善前 改善后目標(biāo)達(dá)成率 = ———————— 100% 改善前 –目標(biāo)值 改善前 改善后 進(jìn)步率 = ———————— 100% 改善前 % % 目標(biāo)達(dá)成率 = ———————— 100% =% %% % % 進(jìn)步率 = ———————100% =% %%Angel制定要求每班嚴(yán)格交接留院人數(shù)，并統(tǒng)計(jì)外出患者，及時(shí)打電話要求回房，每日外出患者比例不得高于應(yīng)留院患者的% 加強(qiáng)夜間病區(qū)管理，嚴(yán)格限制陪護(hù)人員，認(rèn)真落實(shí)作息制度；保持病區(qū)內(nèi)安靜，完成晨晚間護(hù)理；與患者共同落實(shí)作息制度。在階段間的銜接過(guò)程中，圈員們通過(guò)積極溝通、交換意見(jiàn)，融洽了同事之間的關(guān)系，增強(qiáng)了同事間的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。責(zé)任護(hù)士深入病房除了解患者的健康需求外還要了解患者在日常生活方面的需求并將夜間需求告知于夜班護(hù)士予以幫助。 因不能及時(shí)回房影響化驗(yàn)檢查及醫(yī)護(hù)人員之間的有效溝通。認(rèn)真完成患者晨晚間護(hù)理、給予心理護(hù)理，提供熱水，幫助患
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