企業(yè)使命與目標(biāo)教材-wenkub
2023-01-30 10:26:38 本頁面
【正文】 管理哲學(xué)。 and cable and broadcast television. 企業(yè)使命與遠(yuǎn)景 示例 Otis Elevator 我們的使命是為任何顧客提供一種向上、向下和向側(cè)面進(jìn)行短距離地、比任何其他類似企業(yè)更為可靠地運輸人和其他物體的方式。我們的使命是完全的顧客滿意。 RitzCarlton能夠使來賓煥發(fā)精神、改進(jìn)健康，實現(xiàn)來賓未曾表達(dá)的深層次的愿望與需求。 設(shè)立目標(biāo) ? 表示到某一時間需要達(dá)到的特定業(yè)績目標(biāo) ? 必須以定量的術(shù)語進(jìn)行陳述，并且有實現(xiàn)的期限 ? 說明到什么時間需要達(dá)到多大的什么目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo)的概念與特征 ? 企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)在一定時期內(nèi)，為完成企業(yè)使命，所要達(dá)到的結(jié)果。 福特汽車公司 的企業(yè)目標(biāo) ?通過以下行動滿足顧客： –高質(zhì)量的轎車和卡車 –開發(fā)新產(chǎn)品 –降低向市場推出新車型的時間 –改進(jìn)工廠和生產(chǎn)流程的效率 –與員工、工會、經(jīng)銷商和供應(yīng)商協(xié)同工作 。 戰(zhàn)略意圖的作用 ? 指出企業(yè)長期追求的特定的地位 ? 作為員工發(fā)揮最大努力的戰(zhàn)斗性口號 ? 發(fā)出取得成功的深刻的承諾 目標(biāo)的層次性 制定目標(biāo)的程序是由上而下 （ topdown），而非由下而上的 （ bottomup） ! 1. 首先 ,設(shè)立公司層次的目標(biāo) 2. 然后，設(shè)立業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品線的目標(biāo) 3. 設(shè)立職能層次和部門層次的目標(biāo) 4. 最后產(chǎn)生個人的目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)與財務(wù)目標(biāo) —— 哪個優(yōu)先？ ? 企業(yè)在以下情形下面臨改善短期財務(wù)業(yè)績的壓力： ? 公司面臨財務(wù)困境 ? 追求新的戰(zhàn)略行動的資源投入可能會損害企業(yè)幾年的贏利能力 ? 預(yù)期的戰(zhàn)略行動具有風(fēng)險 ? 公司不斷放棄增強(qiáng)其長期競爭地位的機(jī)會，可能導(dǎo)致 ? 削弱其競爭能力 ? 喪失市場動力 ? 降低抵御
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