mba課件-戰(zhàn)略管理6-wenkub
2023-01-30 02:00:39 本頁面
【正文】 s of production 顧客的剩余 企業(yè)的 利潤 企業(yè)前提： UP≥0, 顧客的剩余不能為負 企業(yè)條件： PC≥0，企業(yè)的利潤不能為負 ：誰、什么和怎么樣 3W ? 服務對象（顧客）的確定 ? 市場細分：識別相似需求的人群。當他們共同走入密林深處時，突然遇到一只灰熊，灰熊立起來向他們吼叫。其中一位經(jīng)理即從背包中取出一雙運動鞋，另一位經(jīng)理忙說：“喂，你不要指望跑得過熊。 ? 市場細分的標準：幾乎所有人類或組織的可識別特征都可以用來細分市場。 ? 決定如何滿足顧客的需求（核心競爭力的來源）：怎么樣 戰(zhàn) 略 制 定 以什么為基礎 哪個方向 怎樣制定 業(yè)務層戰(zhàn)略 成本領先 差異化 集中 可選的方向 退出 鞏固 市場滲透 產(chǎn)品開發(fā) 市場開發(fā) 多樣化 相關(guān)的 無關(guān)的 可選的方法 內(nèi)部開發(fā) 收購 聯(lián)合開發(fā) /聯(lián)盟 ? 波特的一般戰(zhàn)略 ? 成本領先戰(zhàn)略：降低成本，使公司成為本行業(yè)的低成本生產(chǎn)者； ? 差異化戰(zhàn)略：在被購買者認為極有價值的某些行業(yè)方向上獨一無二。 ? 概念 ? 企業(yè)努力發(fā)現(xiàn)和挖掘所有的資源優(yōu)勢，特別強調(diào)生產(chǎn)規(guī)模和出售一種標準化的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領先地位，從而以行業(yè)最低價格為其產(chǎn)品定價的競爭戰(zhàn)略。 ? 采用先進的工藝技術(shù) ? 風險 ? 技術(shù)的迅速變化可能使過去用于擴大生產(chǎn)規(guī)模的投資或設備失效； ? 實施成本領先戰(zhàn)略，高層管理人員或營銷人員可能將注意力過多地集中在成本的控制上，以致無法看到消費者選擇偏好的變化。 ? 給企業(yè)產(chǎn)品帶來較高的溢價，除補償因差異化所增加的成本外，還可給企業(yè)帶來較高的利潤，從而使企業(yè)不必去追求成本領先地位。 時間 t 差異化程度 差異化具有隨時間衰減的趨勢 ? 實現(xiàn)途徑 ? 有形差別 ? 無形差別 ? 維持差異化優(yōu)勢 ? 概念 ? 將目標集中在特定的顧客或某一特定地理區(qū)域上，即在行業(yè)內(nèi)很小的競爭范圍內(nèi)建立獨特的競爭優(yōu)勢。 2. 整個行業(yè)都搞集中化戰(zhàn)略，從而使競爭激烈 3. 狹窄的競爭性細分市場中的顧客需求可能會與一般顧客需求趨同。 ：競爭戰(zhàn)略的選擇 3 1 2 4 5 6 7 8 高 低 附加值 低價格 混合 差別化 (a)沒有溢價 (b)有溢價 集中的差別化 低價 /低附加值 低 價格 高 這些戰(zhàn)略極有可能導致最終失敗 需求風險 /低附加值
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