區(qū)域銷售推廣與管理-wenkub
2023-01-29 05:59:50 本頁面
【正文】 人 熱 忱 ︵ 特 質(zhì) ︶ 專 業(yè) ︵ 能力 ︶ 禮貌 ︵ 行為 ︶ ● 微笑大方 ● 用心至誠 ● 熱情有勁 ● 熟知市場 ● 了解競爭 ● 熟悉商品 ● 態(tài)度自然 ● 接待迅速 ● 彬彬有禮 人、店、客的三要素管理 店 氣氛 ︵ 溫馨 ︶ 整潔 ︵ 完善 ︶ 明亮 ︵ 真實 ︶ ● 音樂優(yōu)雅 ● 綠化景致 ● 燈光柔美 ● 擺設(shè)齊整 ● 規(guī)范布臵 ● 設(shè)計大方 ● 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 ● 交通便捷 ● 招牌清晰 人、店、客的三要素管理 滿意 ︵ 互動 ︶ 快樂︵ 選擇 ︶ 舒適 ︵ 體會 ︶ ● 終生關(guān)注 ● 信息傳遞 ● 顧客第一 ● 美好體驗 ● 滿意試乘 ● 尊重需求 ● 以客為尊 ● 賓至如歸 ● 親切接待 客 展廳的功能 功能 1：商品的包裝與凸顯的場所 功能 2：向顧客提供服務(wù)的場所 /顧客體驗 服務(wù)的場所 功能 3：企業(yè)形象具體呈現(xiàn)的場所 功能 4：信息雙向交流的場所 功能 5：展廳環(huán)境對顧客行為的影響 展廳的目的 目的 1：營造輕松歡樂的購車環(huán)境， 減輕顧客壓力
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