班組長管理培訓(ppt64頁)-wenkub
2023-01-28 22:05:39 本頁面
【正文】 了達到部門的目標，利用班組每一個人員的特點進行任務的分擔，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運作達到 1+1＞ 2的效應。 在處理業(yè)務時，設(shè)定主題、時限、數(shù)量等具體的目標，提高員工的參與意識，具備 PDCA這一循環(huán)不斷地 ‘ 周而復始 ’ 的能力。 班組長的常見類型 勞動模范型 在工作中，勞動模范型的班組長一般能踏踏實實、勤勤懇懇，但卻不適合擔任領(lǐng)導工作，因此對這部分人如果不進行管理能力方面的學習是很難勝任領(lǐng)導工作的。 80 后不太搭理陌生人，故意找話題不累么？90 后：你誰阿，穿這么土，死開～帥哥，交個朋友好嘛？～～ …70后80后90后的差異（網(wǎng)文轉(zhuǎn)錄）班組長的職責 日常緊要 事項管理 職 責 教育訓練 工作改善 人際關(guān)系 班組長的職責 如何對自己角色的規(guī)范、 權(quán)利和義務準確的把握 解決問題 , 雷厲風行 對待工作 , 精益求精 抓住核心 , 講究實效 勇于開拓 , 敢于創(chuàng)新 掌守準則 , 身為表帥 班組長管什么？ 對象： 人、財、物、設(shè)備 生產(chǎn)任務： 產(chǎn)量、質(zhì)量、交付期 確保安全、完成任務、降低成本、提高效率、 加強班組建設(shè) ? 作業(yè)技術(shù) ? 人際技術(shù) ? 理念技術(shù) ? 管理技術(shù) 班組長應學習的技術(shù) 不同管理者對各種技術(shù)的不同要求 重要技術(shù) 階層 作業(yè)技術(shù) 管理技術(shù) 人際技術(shù) 理念技術(shù) 初級 線長 /班長 很重要 重要 重要 不太重要 中級 主管 /經(jīng)理 重要 很重要 很重要 重要 高級 總經(jīng)理 /董事 不重要 很重要 很重要 很重要 班組長的執(zhí)行力 什么是執(zhí)行力？ 如何提升班組執(zhí)行力？ 目錄 CONTENTS 01 02 03 04 班組長自我認知 班組長的基本要求 管理者的思考方向 現(xiàn)場管理的基本原則 班組長的常見類型 生產(chǎn)技術(shù)型 生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，用對待自然科學的方式對待很多社會現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對這一類的班組長有必要進行人際關(guān)系方面的學習。 80 后家進門不用脫鞋。 80 后結(jié)交志趣相投的人。 80 后負債。80 后希望和平。80 后覺得無所謂，只要相互感情好就可以了。 80 后要么不喝酒，要么就喝啤酒。 90 后：我們不止會唱，還會跳！話題 70 后的話題除了工作就是股票。 80 后，拒絕加班！ 90 后：拒絕上班！服裝 70 后喜歡穿七匹狼或者猛龍牌子的衣服。其實班組工作也需要班組長運用那雙能夠“收口”的巧手，把全班組的人心攏到一處。 “ 木匠”的尺度 常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”。 ◆ “ 兵 頭將尾” (芝麻官吏 ) ◆ 最基層組織負責人 (細胞核 ) ◆ 即是“領(lǐng)導”又是“工人” (雙重身份 ) ?生產(chǎn) (工作 )指揮者作用 ?管理組織者的作用 ?團隊領(lǐng)導者的作用 ?關(guān)系協(xié)調(diào)者的作用 概括為： 負責具體作業(yè)執(zhí)行能否完成及完成好壞 怎樣看待班組長的作用 班組長的使命 怎樣理解 班組長的使命 ● 確保完成生產(chǎn)（工作）任務 ●確保并提高產(chǎn)品（工作）質(zhì)量 ●確保并提高生產(chǎn)效率 ●降低成本 ●防止工傷和重大事故的發(fā)生 班組長要代表三個立場 對下 代表經(jīng)營者的立場 對上 代表生產(chǎn)者的立場 對待直接上司 既代表員工的立場，同時又代表上 級的輔助人員的立場。如何當好班組長 ——— 生產(chǎn)管理講義 1 主講人：劉偉林 課程說明 一位管理學家曾經(jīng)說過： 管理者要學會經(jīng)常“反思” 這節(jié)培訓課程就是提供給大家一個反思的機會。 班組長扮演的幾大角色 ? 領(lǐng)導者 ? 聯(lián)絡者 各個部門之間、內(nèi)外的聯(lián)絡人 ?信息類角色 ? 監(jiān)聽者 被動或主動接受大道或小道消息 ? 傳播者 傳播各種消息（正式的和非正式的） ? 發(fā)言人 代表員工、部門或公司發(fā)言 ?決策類角色 ? 對付麻煩者 適時解決組織內(nèi)存在的問題 ? 資源分配者 合理分配和利用企業(yè)的各種資源 ? 談判者 與企業(yè)老板、員工、其他部門以及客戶進行交涉 ＊ 人際關(guān)系類角色 班組長要具備匠人素質(zhì) “ 鐵匠”的身板 俗話說：“打鐵先得自身硬”。班組長成天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣，把好管理尺度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，才能讓全體組員心悅誠服。 “ 縫紉匠”的精神 班組長應該具備樂于為他人做“嫁衣”的奉獻精神，見困難就上，見榮譽就讓。 80 后喜歡 G Sta r 之類的。 80 后的話題更多，有英超、魔獸 …… 90 后： 等級， 秀 …電腦 70 后如果有筆記本，會喜歡到公眾場合用。 90 后：韓國果汁，日本汽水 …平等70 后無論任何時候，看到有站著的領(lǐng)導，都會馬上給領(lǐng)導讓座。90 后：結(jié)婚需要感情嗎？ .. 需要結(jié)婚嗎？ ..國際觀70 后覺得每個日本人、美國人、臺灣人都想攻打中國。90 后：和我無關(guān)！打仗衣服會降價嗎？那就打唄 ~~飲食70 后對服務員態(tài)度惡劣，或者言語上調(diào)戲女服務員。 90 后：我們有老爸！住房70 后會把房子買在番禺或者花都，然后
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