班組長管理培訓(xùn)(ppt64頁)(已修改)
2025-01-17 22:05 本頁面
【正文】 如何當(dāng)好班組長 ——— 生產(chǎn)管理講義 1 主講人：劉偉林 課程說明 一位管理學(xué)家曾經(jīng)說過： 管理者要學(xué)會經(jīng)?！胺此肌? 這節(jié)培訓(xùn)課程就是提供給大家一個反思的機會。 辦法總比問題多； 凡是都有更好的辦法， 沒有任何借口； 目錄 CONTENTS 01 02 03 04 班組長自我認(rèn)知 班組長的基本要求 管理者的思考方向 現(xiàn)場管理的基本原則 目錄 CONTENTS 01 02 03 04 班組長自我認(rèn)知 班組長的基本要求 管理者的思考方向 現(xiàn)場管理的基本原則 1] 班組長的角色認(rèn)知 ◆ 班組長的地位和使命 (權(quán)力和義務(wù)） ◆ 班組長的重要作用 ◆ 班組長的素質(zhì)要求 ◆ 角色的自我認(rèn)知 班組長自我認(rèn)知 企業(yè)的層次 經(jīng)營 者 管理層 一般 員工 層 投 資者 執(zhí)行層 班組長的定義 ﹒ 班組是 為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。 ﹒ 班組長是班組中的生產(chǎn)行政負(fù)責(zé)人 一般由現(xiàn)場 /車間主管指派 （或通過選舉） 班組長的地位 是企 業(yè)的“零號頭 首長”。 ◆ “ 兵 頭將尾” (芝麻官吏 ) ◆ 最基層組織負(fù)責(zé)人 (細(xì)胞核 ) ◆ 即是“領(lǐng)導(dǎo)”又是“工人” (雙重身份 ) ?生產(chǎn) (工作 )指揮者作用 ?管理組織者的作用 ?團隊領(lǐng)導(dǎo)者的作用 ?關(guān)系協(xié)調(diào)者的作用 概括為： 負(fù)責(zé)具體作業(yè)執(zhí)行能否完成及完成好壞 怎樣看待班組長的作用 班組長的使命 怎樣理解 班組長的使命 ● 確保完成生產(chǎn)（工作）任務(wù) ●確保并提高產(chǎn)品（工作）質(zhì)量 ●確保并提高生產(chǎn)效率 ●降低成本 ●防止工傷和重大事故的發(fā)生 班組長要代表三個立場 對下 代表經(jīng)營者的立場 對上 代表生產(chǎn)者的立場 對待直接上司 既代表員工的立場，同時又代表上 級的輔助人員的立場。 班組長扮演的幾大角色 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 聯(lián)絡(luò)者 各個部門之間、內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)人 ?信息類角色 ? 監(jiān)聽者 被動或主動接受大道或小道消息 ? 傳播者 傳播各種消息（正式的和非正式的） ? 發(fā)言人 代表員工、部門或公司發(fā)言 ?決策類角色 ? 對付麻煩者 適時解決組織內(nèi)存在的問題 ? 資源分配者 合理分配和利用企業(yè)的各種資源 ? 談判者 與企業(yè)老板、員工、其他部門以及客戶進(jìn)行交涉 ＊ 人際關(guān)系類角色 班組長要具備匠人素質(zhì) “ 鐵匠”的身板 俗話說：“打鐵先得自身硬”。班組長雖然是“芝麻綠豆官”，卻是班組的“脊梁”。這就要求班組長在思想、道德、業(yè)務(wù)上都應(yīng)該先過得硬。 “ 木匠”的尺度 常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”。班組長成天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣，把好管理尺度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，才能讓全體組員心悅誠服。 “ 瓦匠”的慧眼 班組長除了自己帶頭工作，還要仔細(xì)了解和準(zhǔn)確掌握每個組員的個性和優(yōu)點，以便做到使每一個人都能揚長避短、各得其所、人盡其才。 “ 篾匠”的巧手 篾匠有一句行話：“編筐織籮，全在收口”。其實班組工作也需要班組長運用那雙能夠“收口”的巧手，把全班組的人心攏到一處。 “ 縫紉匠”的精神 班組長應(yīng)該具備樂于為他人做“嫁衣”的奉獻(xiàn)精神，見困難就上，見榮譽就讓。有了這樣的精神和素質(zhì)，當(dāng)班組長的就不愁沒有威信，一個班組就不會沒有凝聚力。 附： 關(guān)于?? 70后 80后 90后工作 工作狂基本上都是 70 后的。 80 后，拒絕加班！ 90 后：拒絕上班！服裝 70 后喜歡穿七匹狼或者猛龍牌子的衣服。 80 后喜歡 G Sta r 之類的。90 后：乞丐服，越花越好 , 越破越好 .. 一個洞時尚，兩個洞潮流，三個洞個性 …激情70 后唱 k 的時候只會 ? ─ 例如 2023 年的第一場雪，然后就拼命拉著你喝酒，不讓你唱。M i c 霸一般是 80 后。 90 后：我們不止會唱，還會跳！話題 70 后的話題除了工作就是股票。 80 后的話題更多，有英超、魔獸 …… 90 后： 等級， 秀 …電腦 70 后如果有筆記本，會喜歡到公眾場合用。 80 后才不會背那么重的東西在身上。 90 后：只要蘋果筆記本，而且不止一臺 …飲料 70 后喜歡喝紅酒，一般是長城紅酒。 80 后要么不喝酒，要么就喝啤酒。 90 后：韓國果汁，日本汽水 …平等70 后無論任何時候，看到有站著的領(lǐng)導(dǎo)，都會馬上給領(lǐng)導(dǎo)讓座。80 后崇尚上下級平等。 90 后：天上地下，唯我獨尊！愛情觀 70 后娶老婆的時候想娶處女。80 后覺得無所謂，只要相互感情好就可以了。90 后：結(jié)婚需要感情嗎？ .. 需要結(jié)婚嗎？ ..國際觀70 后覺得每個日本人、美國人、臺灣人都想攻打中國。80 后喜歡日本的連續(xù)劇、臺灣的綜藝節(jié)目、美國的大片。90 后：我要去日本 .. 因為我是日系 MM…和平觀70 后希望中國用核彈把上面三個國家（地區(qū)）都滅了。80 后希望和平。90 后：和我無關(guān)！打仗衣服會降價嗎？那就打唄 ~~飲食70 后對服務(wù)員態(tài)度惡劣，或者言語上調(diào)戲女服務(wù)員。80 后只在點菜和結(jié)帳時會跟服務(wù)員說話。90 后：從不和 w a i tre s s 說話，只會背
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