服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材(ppt35頁)-wenkub
2023-01-28 17:29:16 本頁面
【正文】 拿破侖 .希爾 儀表的重要性 種類 整體印象中所占比重 % 視覺信號 55% 聲音信號 38% 語言信號 7% 而視覺信號中儀表給人留下的第一印象是最重要的因素 形體禮儀 站 站如松 男士的基本站姿： 身體立直，抬頭、挺胸、收腹， 下頜微收，雙目平視，兩腿分開， 兩腳平行，寬不過肩，雙手自然下 垂貼近腿部或交叉于身后。 男士著裝要以莊重大方、樸實得體為原則 , 不求鮮艷華麗。其中西裝穿著要注意合身 ,穿著要符合規(guī)矩 , 要注意戴領(lǐng)帶 , 領(lǐng)帶不能太短，一般在皮帶下四指處；襯衫的袖子比西裝的袖子長 2— 3CM 穿好襯衣，領(lǐng)口一定硬扎、挺括；外露部分保持平整干凈；西裝衣袋和褲袋不能裝得鼓鼓囊囊 , 胸部口袋可以裝花式手帕 。如果是穿西裝或中山裝 , 一般要穿黑色或褐色的皮鞋。白色運動襪一般只適合和運動鞋配套穿。 圍巾。和人握手時要取下 , 戴著手套握手會被認(rèn)為不禮貌。正式場合要以典 雅大方的套裝為主。一般要求與衣裙的 色彩、款式相協(xié)調(diào)。 女性戴手套 , 也要注意與人握手時要脫下 , 以免 顯得失禮。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。 接名片 與他人認(rèn)識后 ， 應(yīng)立即取出 ， 雙手捧接對方名片 ， 如果同時遞過名片 ， 接過對方的名片 ， 仔細(xì)看 一遍 ， 不懂之處請教 。 上下臥車：上下臥車要側(cè)著身體進(jìn)入車內(nèi)。 :30:0222:30Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 下午 10時 30分 :30January 25, 2023 1行動出成果，工作出財富。 22:30:0222:30:0222:301/25/2023 10:30:02 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時 30分 2秒 22:30: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 25日星期三 10時 30分 2秒 22:30:0225 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1