六西格瑪簡介(ppt67頁)-wenkub
2023-01-27 18:25:29 本頁面
【正文】 陷率 （ DPU, defects per unit),反映了各種類型的缺陷在抽取的全體樣品中所占的平均比率，公式 DPU=每次機會中出現(xiàn)缺陷的概率 (DPO, defects per opportunity)表示了每個樣本量中缺陷數(shù)占全部機會數(shù)的比例。 投資人滿意168。 員工滿意168。公式 DPO=每百萬機會缺陷數(shù) (DPMO, defects per million opportunity)， DPO常以百萬機會的缺陷數(shù)表示，即 DPMO=DPOx106缺陷數(shù)單元產(chǎn)品數(shù)缺陷數(shù)產(chǎn)品數(shù) X機會數(shù)六西格瑪常用的指標六西格瑪常用的指標168。 六西格瑪?shù)挠蓙?六西格瑪管理是以經(jīng)濟性為核心特征的現(xiàn)代質(zhì)量管理。注意發(fā)現(xiàn)潛在的、隱藏的問題。當(dāng)乘坐飛機時168。你正乘坐的一輛汽車168。外部顧客168。內(nèi)部故障成本168。 顧客調(diào)查費用168。 供應(yīng)商評價費用168。 檢驗費168。 試驗檢驗的材料與小型質(zhì)量設(shè)備的費用168。 產(chǎn)品工程審核和裝運發(fā)貨的費用168。 返工或返修損失費168。 內(nèi)審?fù)鈱彽募m正措施費168。產(chǎn)品責(zé)任費168。誰來做六西格瑪項目168。溝通溝通不等式E P F2FGE六西格瑪組織結(jié)構(gòu)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者起何作用?高層執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)是推行六西格瑪獲得成功的核心。什么叫黑帶?黑帶這一名詞來之于 (柔道等有道位者所系的 )黑腰帶的 ,黑腰帶級選手 (柔道中達到最高級別者 )。?綠帶是活動中人數(shù)最多的，也是最基本的力量。顧客需求168。決定在何處加強改進168。我們需要使用一定的方法幫助我們了解顧客的要求并把它轉(zhuǎn)化成內(nèi)部要求168。 關(guān)注顧客168。 持續(xù)變革 界定階段從整體上而言，是六西格瑪項目 DMAIC過程的第一個步驟，要為項目正式啟動做好工作，團隊必須明確一些問題如下：?我們正在做什么？?為什么要解決這個特別問題？?顧客是誰？?顧客的需求是什么？?原來工作是怎么做的？?所化費的成本是多少？?實施改進的益處是什么等等？界定階段的任務(wù)六西格瑪從何開始168。本項目要解決的問題是什么？168。經(jīng)營情況分析168。預(yù)期的項目計劃168。SIPOC 是什么意思稱為 SIPOC流程。六西格瑪?shù)牧α渴侨说牧α考舆^程的力量 ,而人的力量來自于領(lǐng)導(dǎo)和員工 ,關(guān)鍵在CEO168。太長，會消磨人們的熱情168。 識別過程中最重要的角色－－顧客，應(yīng)明確其需求168。 六西格馬活動的最顯著突破之一就是掌握過程是構(gòu)建向顧客傳遞價值的競爭優(yōu)勢的途徑168。六西格瑪靠團隊群體意志鳴謝下列同志為本次活動的幫助劉宏 準備會議室 ,投影儀設(shè)備等徐虹
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