如何當(dāng)好班組長(zhǎng)(ppt54頁)-wenkub
2023-01-27 12:02:40 本頁面
【正文】 作的。 內(nèi)容 一、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 二、班組長(zhǎng)的工作職責(zé)及日常事務(wù) 三、管理者的思考方向 四、現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 五、生產(chǎn)活動(dòng)的 6條基本原則 一、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 班組長(zhǎng)的常見類型 生產(chǎn)技術(shù)型 生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人，用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對(duì)這一類的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。 班組長(zhǎng)的常見類型 盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。 班組長(zhǎng)的常見類型 ? 哥們義氣型 哥們義氣型的班組長(zhǎng)對(duì)待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目，沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長(zhǎng)的作用。 目標(biāo)管理跟蹤表 目標(biāo) （量化指標(biāo)） 策略 （行動(dòng)計(jì)劃） 完成時(shí)間 負(fù)責(zé)人 目前狀況 調(diào)整班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 具有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和想象預(yù)測(cè)能力。 案例分析 案例 1. 某日，一位燃煤爐的員工接班時(shí)，發(fā)現(xiàn)燃煤爐頂部的冷卻水管沒有水流出，覺得有些異常，就詢問上一個(gè)班的員工，得知之前也是如此，便沒有采取什么措施，繼續(xù)生產(chǎn)運(yùn)作下去 …… 請(qǐng)大家用 3W模式，全方位地思考一下，在這個(gè)案例中存在著什么問題，該如何解決 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 為了達(dá)到部門的目標(biāo)，利用班組每一個(gè)人員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運(yùn)作達(dá)到 1+1＞ 2的效應(yīng)。 在接口處理上，應(yīng)該明確誰負(fù)主要責(zé)任，誰負(fù)次要責(zé)任，做到分工明確。用戶說我報(bào)告了供電局，供電局也確實(shí)派了位老師傅來修，正準(zhǔn)備修時(shí)發(fā)現(xiàn)這段破損的電線旁邊一米的地方有一棵樹，他無可奈何的留下一句話：按照操作規(guī)程破損的線旁邊不能有樹，麻煩你先把這棵樹鋸掉，我再來修這條電線。 在交接棒的過程中往往容易出現(xiàn)問題，因此提倡一個(gè)原則：管理零空白。此外上個(gè)班次和下個(gè)班次交接班的時(shí)候，也必須有非常明確的原始臺(tái)賬記錄。 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 我們已在以前的培訓(xùn)中學(xué)過聆聽（傾聽）是溝通和有效合作的最重要途徑。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，特別是在一些令人尷尬的場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)挠哪梢允箽夥疹D時(shí)變得輕松起來。培養(yǎng)能力是熟悉每一位部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，使他們的成就感與工作能力能夠長(zhǎng)期地有計(jì)劃地得到提高。為此必須非常了解自己的長(zhǎng)處與短處，在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識(shí)、人格、健康的能力。 ? 負(fù)責(zé)生產(chǎn)線訂單計(jì)劃的執(zhí)行生產(chǎn)； ? 負(fù)責(zé)產(chǎn)線品質(zhì)持續(xù)改善和效率提升。 。 制訂計(jì)劃或掌握問題時(shí)，必須觀察整體以確定自己應(yīng)該的立場(chǎng)，使所采取的措施符合整體要求。 ⑶觀察整個(gè)過程，具備前瞻的戰(zhàn)略思維。 ⑵從重視結(jié)果到重視過程。 管理者的思考方向 。 您的績(jī)效建立在什么基礎(chǔ)上 ? 工作環(huán)境 管理機(jī)制 工作者 態(tài)度 積極性 工作技能 知識(shí) 關(guān)系 適應(yīng)性 工作方法 工作流程 工作工具 工作組合 工作組織 工作過程 結(jié)束工作 開始工作 態(tài)度第一 知識(shí) 是什么？ 態(tài)度 愿意干！ 技能 怎么干？ 如何開展工作？ P (Plan)計(jì)劃 D (Do)執(zhí)行 C(Check) 檢查 A (Action)改正 再執(zhí)行 如何開展工作？ 提升 A P D C A P D C A P D C A P D C 持續(xù) 內(nèi)容 一、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 二、班組長(zhǎng)的工作
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