【正文】 華彩某客戶目標(biāo)管理與績(jī)效考核流程示例圖 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 技術(shù)部經(jīng)理 生產(chǎn)部經(jīng)理 營(yíng)銷部經(jīng)理 辦公室主任 高壓車間 負(fù)責(zé)人 季胺鹽 負(fù)責(zé)人 脂肪胺車 間負(fù)責(zé)人 叔胺車間 負(fù)責(zé)人 。 分層考核 。 在制定崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方式，對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行全面考評(píng)，有助于衡量被考評(píng)人的全面績(jī)效。 重點(diǎn)考慮公司將來(lái)的方向問(wèn)題、功能問(wèn)題和人員配置問(wèn)題的協(xié)調(diào)性，強(qiáng)化總部的管理與計(jì)劃職能，做好規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理工作 職位 說(shuō)明書 ? 職位說(shuō)明書是有效人力資源管理的基礎(chǔ)，國(guó)驊集團(tuán)可以應(yīng)用在招聘、考核、培訓(xùn)、晉升和薪酬等各方面。 部門接口與 工作關(guān)系設(shè)計(jì) ? 對(duì)國(guó)驊集團(tuán)業(yè)務(wù)流程上下游部門間的工作接口進(jìn)行界定。 ?企業(yè)制度分析， 包括企業(yè)管理制度、運(yùn)作模式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系等 ?組織架構(gòu)與崗位設(shè)置分析 ?現(xiàn)有管理體系與執(zhí)行力體系的主要問(wèn)題 ?目標(biāo)管理與考核診斷 ?一對(duì)一深入訪談 ?焦點(diǎn)討論會(huì) ?集體訪談 ?問(wèn)卷調(diào)查 ?三色筆法 ?文案分析 ?標(biāo)桿研究 工作成果 ?《 國(guó)驊集團(tuán)組織與執(zhí)行力診斷報(bào)告 》 在本次華彩和 國(guó)驊集團(tuán) 合作過(guò)程中，應(yīng)避免以下問(wèn)題出現(xiàn) : 企業(yè)在咨詢過(guò)程中 常見問(wèn)題 咨詢中常見問(wèn)題 產(chǎn)生原因分析 ?咨詢公司和企業(yè)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和過(guò)程理解偏差，導(dǎo)致合作破裂 ?咨詢成了咨詢公司一邊的事，企業(yè)在咨詢過(guò)程中旁觀 ?咨詢公司未能掌握企業(yè)真實(shí)資料，咨詢項(xiàng)目出現(xiàn)偏差 ?咨詢項(xiàng)目無(wú)法按規(guī)定時(shí)間完成 ?咨詢成果無(wú)法轉(zhuǎn)化，企業(yè)運(yùn)作不起來(lái)咨詢方案 ? …… ?在項(xiàng)目啟動(dòng)前，咨詢公司與企業(yè)沒(méi)有就項(xiàng)目目標(biāo)和過(guò)程達(dá)成顯性一致，缺少對(duì)期望值的管理 ?在咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)后，沒(méi)有進(jìn)行全員動(dòng)員，在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一致，導(dǎo)致企業(yè)員工不支持 ?企業(yè)沒(méi)有成立內(nèi)部的咨詢團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有參與咨詢方案的設(shè)計(jì)，對(duì)方案內(nèi)涵不理解 ?項(xiàng)目運(yùn)作缺少詳細(xì)的規(guī)劃指導(dǎo)，包括項(xiàng)目?jī)?nèi)容、時(shí)間、責(zé)任、檢核點(diǎn)等，對(duì)項(xiàng)目缺少管理 解決方案： 項(xiàng)目規(guī)劃 內(nèi)容說(shuō)明 工作目標(biāo) 工作方法 工作成果 《 國(guó)驊集團(tuán)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置分析報(bào)告 》 （ PPT版） 《 國(guó)驊集團(tuán)關(guān)鍵職位說(shuō)明書 》 （ WORD版） ?組織架構(gòu)與崗位設(shè)置 、 工作分析是人力資源管理的基石 ， 是招聘與與選拔 、 培訓(xùn) 、 績(jī)效考核 、 薪酬管理 、 員工職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) ， 華彩咨詢將與國(guó)驊集團(tuán)職能小組一起開展工作分析； ?基于流程梳理 ， 華彩咨詢將與國(guó)驊集團(tuán)職能小組一起對(duì)現(xiàn)行部門責(zé)任與核心崗位進(jìn)行分析； ?華彩咨詢將與決委會(huì)和職能小組一起 ， 以國(guó)驊集團(tuán)人才戰(zhàn)略為指導(dǎo) ， 系統(tǒng)編制國(guó)驊集團(tuán)組織核心崗位職務(wù)說(shuō)明書 ， 并指導(dǎo)職能小組完善編制國(guó)驊集團(tuán)所有崗位職務(wù)說(shuō)明書； ?組織以國(guó)驊集團(tuán)決策委員會(huì)成員對(duì)方案進(jìn)行研討 ， 提出調(diào)整建議 參與方案設(shè)計(jì) 、 接收?qǐng)?bào)告 、 提供意見 、 協(xié)助溝通 。 7，只有形式上的培訓(xùn)沒(méi)有用，忘了改造人的思想與心態(tài)。 3，制度本身不合理，缺乏針對(duì)性、可行性。 2，為了優(yōu)化整個(gè)組織的執(zhí)行力，還要優(yōu)化組織架構(gòu)，重新設(shè)計(jì)集團(tuán)總部，各個(gè)分子公司，包括各項(xiàng)目辦的責(zé)權(quán)體系，定崗定編，以及崗位職責(zé)描述。集團(tuán)總注冊(cè)資本達(dá) 2億元（人民幣），擁有固定資產(chǎn)，流動(dòng)資金 21億元（人民幣），高素質(zhì)從業(yè)人員千余名。未經(jīng)書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制 華彩咨詢機(jī)構(gòu) 機(jī)密 工作重點(diǎn) : ?項(xiàng)目啟動(dòng) ?管理現(xiàn)狀診斷 ?戰(zhàn)略 ,遠(yuǎn)景分析 ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 ?組織結(jié)構(gòu)與功能討論 ?組織績(jī)效問(wèn)題研討 ?組織執(zhí)行力問(wèn)題研討 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 核心目標(biāo) 工作重點(diǎn) : ?目前內(nèi)部執(zhí)行力診斷 ?現(xiàn)有職位體系的梳理，編寫關(guān)鍵崗位職位說(shuō)明書 ?導(dǎo)入目標(biāo)管理與計(jì)劃?rùn)z核 ?績(jī)效框架討論 ?設(shè)計(jì)績(jī)效考核制度與考核表格 第一月 第二月 第三月 咨詢期（培訓(xùn)、實(shí)施輔導(dǎo)貫穿于全程） 工作重點(diǎn) : ?崗位職責(zé)完善確認(rèn) ?目標(biāo)管理與考核制度推行計(jì)劃展開 ?項(xiàng)目結(jié)案管理 國(guó)驊集團(tuán)整合項(xiàng)目全貌圖 國(guó)驊集團(tuán)高管層 國(guó)驊集團(tuán)職能工作組 華彩咨詢項(xiàng)目組 通過(guò)組織責(zé)任體系梳理 ,明確關(guān)鍵崗位的責(zé)權(quán)利等工作接口 2, 導(dǎo)入目標(biāo)管理、計(jì)劃?rùn)z核與績(jī)效考核制度 ,強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力 3，在組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化，強(qiáng)化組織的效率管理 組織優(yōu)化 執(zhí)行力建設(shè) 此次組織整合與執(zhí)行力建設(shè) ,華彩認(rèn)為國(guó)驊集團(tuán)可以完成以下的幾個(gè)轉(zhuǎn)型 管理基于人治 ,法制與干部帶頭等因素 在管理活動(dòng)責(zé)任不清，目標(biāo) 達(dá)成過(guò)程中推諉等現(xiàn)象 項(xiàng)目型，企業(yè)家?guī)ь^型的管理 具有高度執(zhí)行力和組織效率，高中基層環(huán)環(huán)相扣， 責(zé)任層層分解，目標(biāo)逐個(gè)展開的管理 通過(guò)組織架構(gòu)與部門權(quán)責(zé)、關(guān)鍵崗位的職責(zé)梳理，使每個(gè)員工 清楚地知道自己的權(quán)責(zé)利等工作接口，導(dǎo)入目標(biāo)管管理、計(jì)劃 與檢核系統(tǒng)、績(jī)效考核體系，使公司高中基層員工的執(zhí)行力體 系高度一致并不斷強(qiáng)化 將企業(yè)家思想與提法轉(zhuǎn)化為價(jià)值觀 ,將觀念突破基于理念創(chuàng)新 將法制的基礎(chǔ)立足于團(tuán)隊(duì)文化 ,將榜樣作用轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范 優(yōu)化 ,制度化 成為 團(tuán)隊(duì)文化統(tǒng)一 , 行為規(guī)范化 目標(biāo)管理與檢核 強(qiáng)化執(zhí)行力 目錄 ? 項(xiàng)目背景和項(xiàng)目目標(biāo) ? 華彩咨詢對(duì)組織優(yōu)化與執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)和思考 ? 項(xiàng)目主要實(shí)施流程、 咨詢工具與服務(wù)內(nèi)容 ? 階段一：診斷與分析 ? 階段二：組織架構(gòu)調(diào)整與責(zé)任體系梳理 ? 階段三：目標(biāo)管理與考核體系導(dǎo)入 ? 階段四：執(zhí)行力與效率強(qiáng)化 ? 階段五：項(xiàng)目結(jié)案與輔助實(shí)施 ? 配合管理變革整合的培訓(xùn)課程 ? 華彩咨詢的歷史 ,經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)績(jī) .（ .....） 一、積極應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的大背景 周期性 關(guān)聯(lián)性 地域性 政策敏感性 房地產(chǎn)業(yè)屬于固定資產(chǎn)投資的范疇，與宏觀經(jīng)濟(jì)一樣具有明顯的周期性 作為基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，具有高度的綜合性和關(guān)聯(lián)度，住宅產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)為 房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求狀況主要受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，區(qū)域發(fā)展不平衡，級(jí)差收益明顯 政策對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響主要體現(xiàn)在土地資源供應(yīng)、各項(xiàng)稅費(fèi)、房地產(chǎn)流通政策和貨幣政策。 房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的資源整合能力 市場(chǎng)研究及 定位 土地 獲取 規(guī)劃及 設(shè)計(jì) 融資 建筑 市場(chǎng) 營(yíng)銷 銷售 物業(yè) 管理 重要成功因素 具體分析 表示最重要 ?詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研是正確的市場(chǎng)定位的基礎(chǔ) ?房產(chǎn)市場(chǎng)日趨多樣化和個(gè)性化，消費(fèi)者越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)。 二 、 管理變革出效益 —— 打造國(guó)驊集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)組織與執(zhí)行力 華彩認(rèn)為，國(guó)驊正在按照以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，集物業(yè)管理、建筑裝飾、現(xiàn)代物流、市場(chǎng)管理服務(wù)、文化教育多種產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的要求，一方面：對(duì)外努力提升形象，擴(kuò)大影響，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)目的成功；另一方面：對(duì)內(nèi)積極開展培訓(xùn)，逐步打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，特別是目前公司正經(jīng)歷著由傳統(tǒng)管理向文化管理這一高級(jí)管理模式跨越的質(zhì)變過(guò)程。 3，同時(shí)，進(jìn)一步把崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法與薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行細(xì)化，結(jié)合目標(biāo)管理，工作日志，早晚會(huì)等措施，真正