【正文】 勾踐魔鬼訓練魔鬼訓練歸零歸零讓 你一無所有，讓你無任何依托，必須以破釜沉舟，背水一戰(zhàn)經受住訓練經受住訓練高逆商高逆商低逆商低逆商經受不住訓練經受不住訓練折磨死你折磨死你重耳曼德拉 案例討論 周瑜死后，魯肅為都督。 （見 《 三國演義 》 第三十八回、第三十九回）n 問：劉備選擇了諸葛亮，還是諸葛亮選擇了劉備？AQEQ智商（智商（ IQ））情商（情商（ EQ）） 逆商（逆商（ AQ））IQ 二、 領導者的基本素質 （一）領導者的智商觀察力注意力記憶力智力智力商數商數的六的六個構個構成要成要素素創(chuàng)造力 想象力思維力 　 100－ 80點 是普通人62點以下屬于弱智80－ 62 點是笨人　 120－ 100 點是聰明人智商指數的意義諸葛亮的智商克林頓的智商小布什和老布什的智商興趣 （認識傾向和情感狀態(tài)，是一種無形的強大心理驅動力）情感 （人對客觀事物或對象所持態(tài)度的體驗）性格 （對客觀現實的穩(wěn)定態(tài)度和行為方式）情商是 “心理智商 ”。不料接連去了兩次，都因諸葛亮不在家而空回。一次，劉備因被蔡瑁追殺，逃到南漳，從水鏡先生那里得知： “臥龍、鳳雛，兩人得一，可安天下。 ”為了擺脫當前的困境，劉備便決定要請 “臥龍 ”、 “鳳雛 ”出來輔佐自己。劉備求賢若渴，又第三次前去請諸葛亮。 意志 （內生于心的自組織行動，克服困難相聯系的心理過程）動機 （激勵人們去獲取智慧的內在動因）情商的構成因素（二）領導者的情商 自覺能力：感知和了解自己的情感、情緒、沖動并知道它對其他人造成的沖擊的能力。魯肅向孫權推薦龐統(tǒng)?！睂O權本來最喜歡周瑜，見龐統(tǒng)如此輕視，心里非常不高興。劉備見龐統(tǒng)相貌丑陋，早有幾分不喜歡，又見龐統(tǒng)不講禮節(jié)，心中更加不快。以后若有空缺再重用。龐統(tǒng)當著張飛的面，只用半日就辦完了百余日的公事，然后拿出魯肅推薦信。 ”　　　　 人人可用世上沒有無用的人，只有人不用的人。 希爾（ Hill Napoleon 1883—1969 ） （三）調動情緒 強化激勵原理信 念激 情態(tài) 度　 心態(tài)馬斯洛的需求層次理論赫茲伯格的雙因素理論激勵的著力點強化工作本身的激勵作用；提出挑戰(zhàn)性的工作任務；進行科學的績效評估實現最大價值是最強化的激勵 激勵既要滿足 個人需要更要 滿足團隊需要 劉備激勵諸葛亮項羽激勵范增（四）文化凝聚 領導使命原理共同的共同的 價值標準價值標準領導是基于領導是基于價值的價值的 使命使命共同的共同的共同的價值取向共同的價值取向使命使命 共同的共同的 目標目標愿愿 景景共同的共同的 理想理想 福特比爾 但幾年下來，老板發(fā)現這筆獎金正在喪失它應有的作用，因為員工在領取這筆獎金時反應相當平和，每個人都像領取自己的薪水一樣自然，并且隨后的工作中也沒有人會為這 1000元表現的特別努力。合法權是領導者行使權力的法定基礎通過獎勵的方式來引導下屬去做自己更感興趣的工作。 執(zhí) 行 部 門老子的 “無中生有 ”、“無中求有”東方的中醫(yī)理論鄧小平的 “黑箱 ”領導智慧里根與老布什的分權智慧授權的理論基礎帕累托的二八法則比較管理利益規(guī)律黑格爾的二律背反定律 只做重要的少數工作，對次要的多數工作 注意力集中在最有利于實現組織目標上，其余工作委派下屬去做 建立激勵和約束機制（四）領導的授權藝術 授權藝術逐級授權受控結合授權藝術視德能授權明責授權收斂問題授權信任寬容n松下幸之助 “萬事拜托 ”的統(tǒng)御術?。?、視德能授權；?。?、明責授權授權視德能授權有才無德不能受權有德無才也不能授權明責授權負之以責授之以權一級管一級直管直接下級授權只對直接下屬一仆不伺二主授權范圍的事不干預越級請示的事不表態(tài)舍得權力下放充分授權寬容下屬的失敗是充分授權的體現逐授級權該授的權充分授將能而君不御３、逐級授權?。?、充分授權康熙授權 毛澤東 VS蔣介石　 ５、收斂的問題授權　 ６、授控結合收斂的問題授權授權授權不能受權及時調控授控結合有放有收跟蹤監(jiān)督全程監(jiān)控授權－控制－支持的內在機制松下幸之助的授控智慧最 好較 好次 差最 差不知 有之（隱性領導和情境領導）親而譽之懼而畏之侮而恨之老子關于領導用權的四種境界領導水平 部下反應 功成，自遂，百姓皆曰：我自然 案例討論 諸葛亮不善授權 諸葛亮忠心耿耿輔佐阿斗，日理萬機，事事躬親，而蜀漢仍最先滅亡。 為什么說諸葛亮不善于授權？ 米字型 一字型丁字型井字型人才類型1字型U字型（一）人才的類型五、領導用人藝術 按照唯一性與價值標準劃分的人才類型唯一性低 高高 價值支持型 指導型 輔助人才 核心人才 獨特人才 通用人才 李光耀的人才類型思想欣賞 王道的領導人才類型王道的領導人才類型 天道天道地道地道人道人道（前瞻力（前瞻力 洞察力）洞察力）（執(zhí)行力　落實力）（執(zhí)行力　落實力）（協調力（協調力 轉化力轉化力 ））高層高層（做勢）（做勢）中層中層（做實）（做實）基層基層（做事）（做事）道家道家儒家儒家法家法家貫通貫通溝通溝通謀事：清清楚楚地含含糊糊干事：含含糊糊地清清楚楚辦事：清清楚楚地清清楚楚通才通才干才干才專才專才 （二）人才的識別 （ 1）問之以是非而觀其志（ 2）窮之以辭辨而觀其變（ 3）咨之以計謀而觀其識（ 4）告知以禍難而觀其勇（ 5）醉之以酒而觀其性（ 6）臨之以利而觀其廉（ 7）期之以事而觀其信諸葛亮識人高招 麥肯錫人才標準理論（二維）工作能力強工作熱情低工作能力低工作熱情低工作能力強工作熱情高工作能力低工作熱情高麥肯錫人才標準理論工作能力 Y C型人除名勿留B型人培訓或調配工作熱情 XD型人解雇調出ABDC 司馬光人才標準理論（二維）才能才能 X高高高高道道德德Y低低道德高道德高才能高才能高道德高道德高 道德低道德低才能低才能低道德低道德低才能高才能高才能低才能低 A