咨詢顧問(wèn)調(diào)研深度訪談技巧-wenkub
2023-01-26 17:42:27 本頁(yè)面
【正文】 /協(xié)調(diào)怎么做 怎么做q 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究減少咨 詢 人 員 的工作 時(shí)間 – 假 設(shè)驅(qū)動(dòng)樹(shù)舉 例q咨 詢?nèi)?員 的工作量要減少q麥肯錫不能失去咨詢?nèi)藛Tq保證更多的業(yè)余時(shí)間是長(zhǎng)期吸引咨詢?nèi)藛T的唯一方法q麥肯錫必需回絕一些項(xiàng)目q咨詢?nèi)藛T在公司服務(wù)的短期性對(duì)質(zhì)量是有害的q快速的人員調(diào)整使一些申請(qǐng)者裹足不前q咨詢?nèi)藛T的家人將對(duì)他們?cè)邴溈襄a的工作給予更大的支持q咨詢?nèi)藛T的總體情況改善q健康可能得到改善q重建心理平衡為什么q其次是其他可能的激勵(lì)因素為什么 為什么q 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究只有 選擇 到合適的 訪談對(duì) 象，才能 獲 得最有效的信息，因此 訪談 之前，需要做好充分的事 務(wù) 準(zhǔn) 備q成立訪談小組q溝通訪談需求q擬定工作安排q匯總訪談成果216。如果通過(guò)第 三者約定，必須提前半天進(jìn)行 電話確認(rèn)。 20:51:5920:51:5920:515/12/2023 8:51:59 PMq 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 12 五月 20238:51:59 下午 20:51:59五月 21q 1比不了得就不比，得不到的就不要。 8:51:59 下午 8:51 下午 20:51:59五月 21q 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 20:51:5920:51:5920:51Wednesday, May 12, 2023q 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 五月 218:51 下午 五月 2120:51May 12, 2023q 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 20:51:5920:51:5920:515/12/2023 8:51:59 PMq 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 五月 21五月 2120:51:5920:51:59May 12, 2023q 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 8:51:59 下午 8:51 下午 20:51:59五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 五月 218:51 下午 五月 2120:51May 12, 2023q 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 20:51:5920:51:5920:51Wednesday, May 12, 2023q 1知人者智，自知者明。 8:51:59 下午 8:51 下午 20:51:59五月 21q 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 12 五月 20238:51:59 下午 20:51:59五月 21q 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 20:51:5920:51:5920:515/12/2023 8:51:59 PMq 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 五月 218:51 下午 五月 2120:51May 12, 2023q 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 20:51:5920:51:5920:51Wednesday, May 12, 2023q 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。q 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究悉心探究q少說(shuō)多聽(tīng)，鼓勵(lì)對(duì)方提供更多信息q通過(guò)點(diǎn)頭或中性詞表達(dá)自己的態(tài)度 q要求陳述案例或具體事實(shí)q復(fù)述，檢驗(yàn)理解是否正確q階段性總結(jié)q對(duì)問(wèn)題充分討論完之后再轉(zhuǎn)向下一個(gè)問(wèn)題q 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究目 錄q訪談的功用q訪談的準(zhǔn)備q訪談的實(shí)施q訪談的匯總共享 訪談結(jié) 果修改補(bǔ)充原始記錄 正式訪談?dòng)涗泀補(bǔ)充遺漏q加入背景資料q適當(dāng)引用原話q確保訪談?dòng)涗浾鎸?shí)性和客觀性q充分反映被訪談?wù)叩挠^點(diǎn)和看法q小組共同共同找出關(guān)鍵信息q考慮哪些結(jié)論 /觀點(diǎn)是可行的q匯報(bào)內(nèi)容繁簡(jiǎn)適當(dāng)向工作小組介紹訪談情況為什么要做訪談?dòng)涗?？q 小組內(nèi)部溝通的重要方式q 基本的問(wèn)題解決工具– 對(duì)數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)– 有助于工作計(jì)劃：q 從訪談信息到制定有邏輯的工作步驟 訪談紀(jì) 要的 一般格式一致的格式更有助于溝通 —— 不管是在小組內(nèi)部還是公司內(nèi)部q 背景介紹q 訪談目的q 人員、地點(diǎn)、時(shí)間q 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)情況q 被訪談?wù)叩谋尘皅
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