電子商務商業(yè)模式概述-wenkub
2023-01-26 14:12:01 本頁面
【正文】 贏。第 2章電子商務商業(yè)模式 ? ? 2 電子商務商業(yè)模式 一、 商業(yè)模式 的基本概念 商業(yè)模式 定義：商業(yè)模式也稱為業(yè)務贏利模式，不同的學者對商業(yè)模式 概念的表述。 買方理解的增值 更好的價格 完善的服務 更大的方便 即時體驗 其他許多好處 增加的 供應商庫 更依賴于市場創(chuàng)建者 /門戶 客戶有更多選擇 供應商理解的增值 減少尋找客戶成本 減少供應鏈交易費 減少銷售促進努力 供應商有更多選擇 市場創(chuàng)建者 /門戶理解的增值 健壯的收入流 買賣雙方高轉(zhuǎn)移成本 更依賴于市場創(chuàng)建者 /門戶 增加的 供應商庫 多買 多賣 5 二、亞馬遜的啟示：網(wǎng)上購物理由 （ 1） 網(wǎng)上購物的理由 (企業(yè)策劃之一：面向消費者 ) ? 多種選擇： 110萬種圖書 ? 方便快捷：任何時間、任何地點 ? 價格低廉：暢銷書的高折扣 ? 服務周到：電子郵件和電話提供客戶支持，提供自動的訂單確認、訂單跟蹤和運輸信息查詢 6 二、亞馬遜的啟示：投資的理由 （ 2）投資的理由 (企業(yè)策劃之二：面向投資者 ) ? 不需要投資昂貴的零售店面 ? 可以節(jié)約人力成本 ? 不需要維持大量的庫存 (依靠分銷商 ) ? 專注產(chǎn)品設計（不直接面對消費者） 7 三、電子商務 商業(yè) 業(yè)務盈利模式 ? 價值體現(xiàn)和贏利模式是 商業(yè)模式 的核心， 價值是基礎，贏利是目標，不能創(chuàng)造價值的 商業(yè)模式 不可能獲得贏利， 但創(chuàng)造價值并不代表企業(yè)就一定能獲得盈利。交易費可以按交易額收取，也可按交易次數(shù)收取，即傭金收入 ? 會員費 ：注冊成為企業(yè)的會員客戶，每個客戶按照一定的周期交納固定費用以取得某類服務。 ? 增值服務費 ：電子商務企業(yè)為客戶提供增值服務所收取的費用，例如： ? 信用卡認證可提取一個認證費 ? ? 第三方履約托管 (escrow)也是一種增值服務，是指買賣雙方通過可信的第三方履行合約 ? 網(wǎng)絡短信平臺服務商與移動公司分成短信發(fā)送收費；郵件服務、博客、 微博 等各類增值服務都可能成為收入來源。 四、電子商務業(yè)務模式類型：電子市場之買方市場 ? 買方電子市場是指依據(jù)企業(yè)或個人的需求、采用逆拍賣、談判或其他任何 電子采購方式 構(gòu)建的基于 Web的市場。 ? 團購 (group purchase)。 ? “由你定價” (Name your own price)。電子賣場是指擁有眾多商店的在線購物場所，交易類型為 B2C?？梢越?jīng)營各類商品，也可以專營某類產(chǎn)品。“定制”是直銷常用的一種經(jīng)營策略。 ? 電子拍賣。它可以是屬于某一行業(yè)的垂直市場，也可以是橫跨多個行業(yè)的水平市場，其主要功能有： ? 匹配功能：建立市場機制和提供相關(guān)服務，為買賣雙方尋找到合適的交易伙伴。 四、電子商務業(yè)務模式類型：信息門戶網(wǎng)站 ? 信息門戶網(wǎng)站是用戶利用瀏覽器瀏覽所需信息的惟一入口。 ? 通過企業(yè)門戶，企業(yè)能夠動態(tài)地發(fā)布存儲在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息； ? 可以完成網(wǎng)上交易； ? 可以支持網(wǎng)上的虛擬社區(qū)，網(wǎng)站的用戶可以相互討論和交換信息； ? 支持員工之間、團隊之間、企業(yè)與伙伴之間的協(xié)同； ? 完善供應鏈管理、客戶關(guān)系管理、物流管理； ? 集成分散在企業(yè)內(nèi)外部的信息系統(tǒng)。綜合門戶為了吸引訪問者，提高網(wǎng)頁瀏覽量會不斷為用戶推出系列免費內(nèi)容和服務，如電子信箱、網(wǎng)絡硬盤、博客、個人主頁等，也常集成其他業(yè)務模式，如電子市場、拍賣等，還提供各類增值服務如短信平臺、鈴聲下載、電子賀卡等。 四、電子商務業(yè)務模式類型：個人信息服務 (1) ? 這是一種以個人用戶為主體的服務模式，特別是在 ，各種以展現(xiàn)個人意志為主旨的新型業(yè)務模式得到迅速發(fā)展。 四、電子商務業(yè)務模式類型：個人信息服務 (2) ? 即時通訊 (Instant Messager)是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺為用戶提供在線交流服務，它包括文字交流、音視頻交流等模式，可以一對一，也可以群聊。博客類型有基本博客、小組博客、協(xié)作式博客、公共社區(qū)博客、商業(yè)型博客、知識庫博客。 ? 維客 (Wiki)是一種支持面向社群的超文本寫作工具，其特點是創(chuàng)建、更改、發(fā)布的代價??；有嚴格的主題限制，不強調(diào)個性化；發(fā)布的內(nèi)容可被任何訪問者維護，每個人都可以發(fā)表自己的意見，或者對共同的主題進行擴展或者探討。 XML XML XML XML XML XML NewzCrawler FeedDemon 內(nèi)容提供商 XML內(nèi)容 內(nèi)容聚集器 用戶 ? 從信息服務商角度看，任何用戶都可能成為信息的提供者，并聚集為其他站點調(diào)用 ? 從用戶角度看，用戶可在支持 RSS輸出的多家網(wǎng)站上訂閱內(nèi)容，然后借助某種支持 RSS的聚合工具軟件，就可在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀用戶訂閱的全部內(nèi)容 四、電子商務業(yè)務模式類型：個人信息服務 (5) ? 網(wǎng)絡電視 (IPTV)是以寬帶網(wǎng)絡為載體，通過電視服務器將傳統(tǒng)的衛(wèi)星電視節(jié)目經(jīng) 重新編碼成流媒體 的形式后傳輸給用戶收看的一種視訊服務， 網(wǎng)絡電視常以 P2P技術(shù)為支持 。 ()微軟收購tom,微軟在線 ? 在線下載：自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1