【正文】 高 低 業(yè)務(wù)多元化 建立聯(lián)盟 市場(chǎng)擴(kuò)張 五、有效地實(shí)施戰(zhàn)略構(gòu)想：幾種戰(zhàn)略舉措 ?河北灤河集團(tuán)現(xiàn)有的戰(zhàn)略選擇 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 44 舉例 20% ? 員工總量 50% ? 營(yíng)業(yè)收入 ? 成本 ? 銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 30% ? 投資資本回報(bào)率 ? 稅息前利潤(rùn) ? 自由現(xiàn)金流 量化目標(biāo) 權(quán)重 （舉例） 效益類(lèi)指標(biāo) 運(yùn)營(yíng)類(lèi)指標(biāo) 組織類(lèi)指標(biāo) 類(lèi)別 指標(biāo) 指標(biāo)重要性 預(yù)算目標(biāo) ? 可以根據(jù)每年戰(zhàn)略方向的調(diào)整或管控需 求的不同調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重 ? 每年系統(tǒng)地、科學(xué)地制定各個(gè)目標(biāo)，落實(shí) 到各責(zé)任中心 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算制定每一年的指標(biāo) 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 45 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源 主要風(fēng)險(xiǎn) 降低風(fēng)險(xiǎn)的舉措 指明風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主體，如用戶(hù)接受程度、渠道支持度、競(jìng)爭(zhēng)者、戰(zhàn)略實(shí)施能力等 不需要羅列所有的風(fēng)險(xiǎn)，列出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)一定是最主要的。這它所面臨的管理挑戰(zhàn)將是在新的領(lǐng)域中建立生產(chǎn)能力，促進(jìn)增長(zhǎng)。 工作分析是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)工作 ?以崗位評(píng)價(jià)為依據(jù)，建立起一種公平合理的薪酬結(jié)構(gòu) ?崗位評(píng)價(jià)結(jié)果是薪酬體系重要因素之一 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 28 第四：沒(méi)有完善的績(jī)效考核系統(tǒng)，無(wú)法保證優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出和消除人浮于事現(xiàn)象 ?檢查員工有效性標(biāo)準(zhǔn)：保證員工工作努力方向與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致 ?人事決策：為員工加薪、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù) ?員工職業(yè)發(fā)展：使員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確今后的努力方向 ?培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)：有利于針對(duì)員工的不足開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn) ?組織診斷：發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題 考核目的 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 29 第五：沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯指引與有針對(duì)性的培訓(xùn)并尋求企業(yè)與員工的共同發(fā)展 員工感受到河北灤河集團(tuán)對(duì)個(gè)人發(fā)展的關(guān)心和指引 錄用時(shí)明確指出員工在河北灤河集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展方向 結(jié)合工作本身與員工的績(jī)效表現(xiàn)提供針對(duì)性的培訓(xùn) 上級(jí)與人員充分溝通，對(duì)員工發(fā)展進(jìn)行支持和引導(dǎo) 幫助員工很好的分析自身，考核績(jī)效成為引導(dǎo)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)并反饋 適當(dāng)?shù)募?lì)以鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取 培訓(xùn) 聘用 使用 考核 激勵(lì) 個(gè)人發(fā)展設(shè)想 員工所感知的公司發(fā)展 B B B B A A A A C C C 員工的幾種心態(tài) A 有強(qiáng)烈的個(gè)人發(fā)展目標(biāo) ,不看重在公司的發(fā)展，將公司作為培訓(xùn)中心 ,提高自身素質(zhì) ,等待機(jī)會(huì)。灤河集團(tuán)的相關(guān)多元化發(fā)展的目標(biāo)就是借助核心業(yè)務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)其他領(lǐng)域的突破！ 河北灤河集團(tuán) 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 24 河北灤河集團(tuán)組織管理方面的主要問(wèn)題： ?決策缺乏民主程序 ?經(jīng)理層普遍存在雇傭觀念，缺乏主動(dòng)性 ?企業(yè)化運(yùn)作程度偏低 ?組織成熟度不高 ?運(yùn)營(yíng)模式過(guò)于強(qiáng)調(diào)職能管理而缺乏內(nèi)部職能部門(mén)以及與集團(tuán)公司間的高校協(xié)調(diào)和配合，造成大量的低質(zhì)量管理成本損耗 ?內(nèi)部供應(yīng)鏈的關(guān)鍵決定因素（核心流程）出現(xiàn)部分部增值的態(tài)勢(shì)，導(dǎo)致利潤(rùn)上升的管理支撐力不夠 ?由于整個(gè)公司已顧客為導(dǎo)向的市場(chǎng)價(jià)值觀貫徹的企業(yè)深度和寬度尚不到位，客觀上造成企業(yè)綜合能力和員工愿力重合度不大 ?內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制存在較大的改善空間 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 25 在人力資源管理方面存在的主要問(wèn)題，首先，灤河集團(tuán)缺乏根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和組織目標(biāo)進(jìn)行的人力資源系統(tǒng)規(guī)劃 企業(yè)計(jì)劃過(guò)程 人力資源計(jì)劃過(guò)程 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 （中長(zhǎng)期） ?計(jì)劃方案所需的 資源組織策略 年度計(jì)劃 （年度） ?目標(biāo) ?預(yù)算 ?項(xiàng)目計(jì)劃與安排 ?對(duì)結(jié)果的監(jiān)督與 控制 ?制定行動(dòng)方案 ?崗位分析和配置 ?招聘 ?提升與調(diào)動(dòng) ?培訓(xùn)與發(fā)展 ?工資與福利 ?勞動(dòng)關(guān)系 戰(zhàn)略計(jì)劃 （長(zhǎng)期） ? 宗旨 ? 環(huán)境 ? 目標(biāo) ? 戰(zhàn)略 ?分析問(wèn)題 ?企業(yè)需求 ?外部因素 ?內(nèi)部供給分析 ?預(yù)測(cè)需求 ?雇員數(shù)量 ?雇員結(jié)構(gòu) ?組織和工作設(shè)計(jì) ?可供的和所需的資源 ?凈需求量 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 26 其次，灤河集團(tuán)缺乏各崗位的工作分析，無(wú)法為有效的人力資源管理創(chuàng)造基礎(chǔ)條件 工作分析 員工培訓(xùn)要求 員工薪酬確定 工作績(jī)效評(píng)價(jià) 招聘選拔決策 工作說(shuō)明書(shū) 工作規(guī)范 工作分析是針對(duì)某特定的工作、崗位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過(guò)程 ?無(wú)法明確不同崗位對(duì)人員的需求，招聘的隨意性大 ?因人而設(shè)崗，不是因崗選人 ?無(wú)法根據(jù)工作的性質(zhì)進(jìn)行合情合理的工作分配 ?員工不清楚自己的工作職責(zé)，造成無(wú)所事事或無(wú)所適從 ?無(wú)法明確員工的考核指標(biāo) ?不能對(duì)員工的未來(lái)發(fā)展方向提出明確指導(dǎo)，培訓(xùn)經(jīng)常是無(wú)的放矢 ?薪酬制度不能建立在工作分析與職位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，不符合科學(xué)管理的要求 影響 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 27 第三：沒(méi)有對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，無(wú)法正確地反映各崗位的價(jià)值，而崗位評(píng)估工作是建立合理薪酬體系的基礎(chǔ) 工作分析 崗位評(píng)估 薪酬體系 崗位評(píng)估的作用 ?對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)定量測(cè)評(píng) ， 以量值表現(xiàn)崗位特征 。未對(duì)企業(yè)展開(kāi)詳細(xì)調(diào)研，所有建議均非最終咨詢(xún)建議； ? 文中涉及部分雙方商業(yè)機(jī)密，僅供本次咨詢(xún)項(xiàng)目招標(biāo)使用，且僅供雙方參與此次招標(biāo)活動(dòng)人員閱讀； ? 未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目建議書(shū)所有內(nèi)容不得向第三方透露； ? 我們真誠(chéng)期望有機(jī)會(huì)與河北灤河集團(tuán)進(jìn)行合作，以便建立長(zhǎng)期關(guān)系，共同發(fā)展！ 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 3 目 錄 ?北大縱橫簡(jiǎn)介 ?關(guān)鍵問(wèn)題 ?解決方案 ?附 件 ?研究步驟 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 4 深圳 北京 長(zhǎng)沙 太原 西安 北大縱橫管理咨詢(xún)公司是國(guó)內(nèi)成立時(shí)間最長(zhǎng)，最具規(guī)模的管理咨詢(xún)公司 ?北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu) ?成立于 1996年，國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢(xún)公司 ?第一家榮獲北京市 “ 高新技術(shù)企業(yè) ” 認(rèn)定證書(shū)的咨詢(xún)公司 ?2023年中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿?“ 十佳 ” 中小高新技術(shù)企業(yè)最佳管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng) ?被中國(guó)企業(yè)家雜志社評(píng)選為 2023年最具成長(zhǎng)性的中小企業(yè) ?有深圳、太原、長(zhǎng)沙和西安分部 ?110多名專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn) ?年?duì)I業(yè)額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 5 并為上百家企業(yè)提供過(guò)管理咨詢(xún)服務(wù) 戰(zhàn)略29%人力資源20% 重組5%其他3%市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/渠道10%組織結(jié)構(gòu)22%信息化3%企業(yè)文化8%行 業(yè) 項(xiàng) 目 類(lèi) 型 房地產(chǎn)8%運(yùn)輸5%能源8%通訊與高科技25%金融11%鋼鐵/石油/工程/制造/建筑33%醫(yī)藥5%流通5%河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 6 我們?cè)诙鄠€(gè)領(lǐng)域與國(guó)內(nèi)的一些優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行緊密合作 近期一些主要客戶(hù)名單 ?韓國(guó)三星（中國(guó)） ?超聲電子 ?浙江華立集團(tuán) ?北方車(chē)輛集團(tuán)公司 ?煙臺(tái)萬(wàn)華 ?鞍山新軋 ?湖北江鉆股份 ?新太科技 ?山東魯能集團(tuán) ?珠海國(guó)有資產(chǎn)管理局 ?安陽(yáng)超越集團(tuán) ?航空一集團(tuán) ?秦皇島港務(wù)局 ?大慶石油管理局 ?洛陽(yáng)銅業(yè)集團(tuán) ?北京住總房地產(chǎn) ?銀廣廈 ?中國(guó)工商銀行 ?申威藥業(yè) ?中國(guó)銀行佛山分行 ?山西信托 ?航空航天材料研究院 ?北京住總建筑設(shè)計(jì)院 ?北京東環(huán)置業(yè) 咨詢(xún)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ?公司發(fā)展戰(zhàn)略 ?業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 ?國(guó)際化戰(zhàn)略 ?企業(yè)文化設(shè)計(jì) ?母子公司管理 ?人力資源管理 ?企業(yè)信息化 ?營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 /品牌戰(zhàn)略 ?企業(yè)購(gòu)并與重組 ?渠道效率改進(jìn) ?技術(shù)創(chuàng)新體系 ?行業(yè)分析 ?業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 7 我們的經(jīng)營(yíng)理念是：為中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)與變革提供實(shí)效性的解決方案，成為中國(guó)最受尊敬的大型咨詢(xún)企業(yè) 服務(wù)戰(zhàn)略 適應(yīng)變化 尊重現(xiàn)實(shí) 顧客導(dǎo)向 一切咨詢(xún)建議都服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 一切咨詢(xún)建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來(lái)環(huán)境的變化 一切咨詢(xún)建議都應(yīng)以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn) 一切咨詢(xún)建議都應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造最高價(jià)值 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 8 北大縱橫的工作原則 法人意識(shí) ? 保持中立性與客觀性，不會(huì)因?yàn)橥獠炕蛘吣硞€(gè)利益團(tuán)體的壓力而屈從，一切建議方案都在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，以是否符合企業(yè)的法人意志和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn) 注重實(shí)效 ?項(xiàng)目組強(qiáng)調(diào)深入了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與具體問(wèn)題并為客戶(hù)設(shè)計(jì)量身定做的解決方案 ?對(duì)中國(guó)國(guó)情、文化、企業(yè)的了解使項(xiàng)目組可以將先進(jìn)的管理理論與中國(guó)企業(yè)的具體實(shí)際緊密結(jié)合 共同參與 ?客戶(hù)與北大縱橫共同成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)與項(xiàng)目小組 ?項(xiàng)目合作雙方定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開(kāi)放，保證信息的及時(shí)性和有效性 ?與客戶(hù)建立良好的工作關(guān)系 質(zhì)量保證 ?北大縱橫的三級(jí)質(zhì)量控制體系能夠保證項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶(hù)的需求 ?目前，北大縱橫的客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到 90%以上 上述原則保證了北大縱橫以專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)能力，設(shè)計(jì)貼近客戶(hù)實(shí)際的解決方案，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)精神，贏得客戶(hù)信賴(lài) 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 9 作為北京大學(xué)控股、北大光華管理學(xué)院興辦的專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，北大的學(xué)府背景為我們的咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持 主要是以厲以寧、張維迎、曹鳳岐、梁鈞平為主的一批著名學(xué)者和政府官員，他們是管理領(lǐng)域和行業(yè)方面的權(quán)威人士，更是公司咨詢(xún)實(shí)力的代言人，對(duì)公司咨詢(xún)業(yè)務(wù)進(jìn)行宏觀把握 專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)： 教育部委托北京大學(xué)光華管理學(xué)院編寫(xiě)中國(guó)企業(yè)管理案例庫(kù)。其中具體的工作由北大縱橫管理咨詢(xún)公司協(xié)助完成 案例庫(kù)： 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 10 北大縱橫目前形成了集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì) 北大縱橫聯(lián)合咨詢(xún)集團(tuán) 北大商學(xué)網(wǎng) 北大財(cái)富網(wǎng) 北大縱橫管理咨詢(xún)公司 北大保得利投資顧問(wèn)公司 深圳縱橫財(cái)務(wù)顧問(wèn) 公司 基于互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)化的工商管理平臺(tái)；培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)管理技能的高級(jí)經(jīng)理人，為管理咨詢(xún)公司的客戶(hù)提供培訓(xùn)資源 協(xié)助管理咨詢(xún)公司的客戶(hù)從事兼并與收購(gòu)業(yè)務(wù)，曾幫助客戶(hù)收購(gòu)PHILIP手機(jī)芯片研發(fā)部和某海南上市公司 協(xié)助管理咨詢(xún)公司的客戶(hù)從事國(guó)際引資、海外投資及離案金融等業(yè)務(wù) 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 11 高素質(zhì)的咨詢(xún)師隊(duì)伍是我們項(xiàng)目成功的重要保證 碩士24%本科12%MBA59%博士5%咨詢(xún)師隊(duì)伍大多具有碩士或碩士以上學(xué)歷，其中很多是從清華、北大、人大、復(fù)旦、歐美 等一流商學(xué)院畢業(yè)的 MBA 實(shí)戰(zhàn)派25%學(xué)院派25%咨詢(xún)派50%根據(jù)不同人員的思維結(jié)構(gòu)與特長(zhǎng)配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，注重不同思想觀念的碰撞與有機(jī)融合 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 12 項(xiàng)目小組的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、勤奮和敬業(yè)的精神保證了我們?cè)诳蛻?hù)中良好的美譽(yù)度 廣東超聲電子公司（ 000823）總經(jīng)理莫少山： “北大縱橫能夠?qū)Q策層零散的、不成熟的想法整合成清晰的公司戰(zhàn)略，解決了發(fā)展方向問(wèn)題。 ?使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評(píng)判和估價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ， 便于比較崗位間價(jià)值的高低 。但機(jī)會(huì)未必是公司的機(jī)會(huì) B 有個(gè)人的發(fā)展目標(biāo) ,希望并相信隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展自己也會(huì)有所發(fā)展 C 無(wú)個(gè)人的發(fā)展想法 , 在公司混下去 河北灤河集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理與人力資源管理咨詢(xún) PAGE 30 目 錄 ?北大縱橫簡(jiǎn)