【正文】 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 第六講 人力資源的獲取與配置 ? 第六講 企業(yè)績效考核與績效管理 ? 第七講 企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與薪酬管理 ? 第八講 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng) ? 第九講 人力資源外包 ? 第十講 企業(yè)文化與人力資源管理 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第一講 企業(yè)核心能力與人力資源管理 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 本講主要內(nèi)容 ? 問題的提出 ? 第一節(jié) 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、核心能力與人力資源 ? 第二節(jié) 通過人力資源管理形成企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢 ? 第三節(jié) 提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理的角色與職責(zé)承擔(dān) ? 第四節(jié) 由人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力 的途徑與要點(diǎn) ? 第五節(jié) 人力資源管理的歷史、現(xiàn)狀和未來 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 本講關(guān)鍵詞 ? 核心能力 （ core petence） ? 競爭優(yōu)勢 （ petitive advantage） ? 智力資本 （ intellectual capital） ? 人力資源 （ human resource） ? 人力資本（ human capital） ? 人力資源管理 （ human resource management） ? 人力資源管理體系 （ human resource configuration） ? 素質(zhì)模型 （ petency model） 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 問題的提出 ?中國企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中面臨的問題： ?基于戰(zhàn)略的郁悶。 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 第一節(jié) 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、核心能力與人力資源 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 ——可持續(xù)發(fā)展 —— 理念依據(jù) 使命追求 核心價(jià)值觀 戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 組織的核心能力 客觀依據(jù) 市場與客戶 客戶忠誠 為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值 員工的核心專長與技能 基 于 能 力 的 人 力 資 源 開 發(fā) 與 管 理 系 統(tǒng) 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ?（ 1）理念依據(jù) —— 使命愿景與核心價(jià)值觀 ? 一個(gè)企業(yè)能做多大取決于這個(gè)企業(yè)（尤其是企業(yè)家）的境界與追求，一個(gè)沒有理念追求的、沒有文化的企業(yè)是不可能持續(xù)發(fā)展的。 ?問題： 如何通過使命遠(yuǎn)景與核心價(jià)值觀重激員工的創(chuàng)業(yè)激情與二次創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)？ 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ?附：知名企業(yè)的經(jīng)營理念：使命和愿景 ? NEC公司 ： NEC公司通過 CC（ putermunication） ，加深世界各國人民的相互理解 ， 為實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮人類本性的豐富社會(huì)貢獻(xiàn)力量 。 ? 沃爾瑪公司： 給普通百姓提供機(jī)會(huì) ， 使他們能買到與富人一樣的東西 。 ?聯(lián)想的使命： ?為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù) 、 工具和服務(wù) ， 使人們的生活和工作更加簡便 、 高效 、 豐富多彩； ?為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間 ， 提升員工價(jià)值 ， 提高工作生活質(zhì)量； ?為股東：回報(bào)股東長遠(yuǎn)利益； ?為社會(huì)：服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步 。 ? 根據(jù) ，企業(yè)核心能力是“組織中的 積累性學(xué)識(shí) ：特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。 ? 聯(lián)邦快遞公司的核心能力是物流管理，其為消費(fèi)者帶來的好處是準(zhǔn)時(shí)送貨。同時(shí)，核心能力由洞察預(yù)見能力和一線執(zhí)行能力構(gòu)成。 ? 還有學(xué)者認(rèn)為核心能力具有“五個(gè)一點(diǎn)”： ? 應(yīng)該具有但是目前還欠缺的一點(diǎn)； ? 比別人多的那一點(diǎn)； ? 比別人搶先的那一點(diǎn)； ? 比人家獨(dú)特的那一點(diǎn)； ? 比人家好的那一點(diǎn)。 ? 第二，獨(dú)特性（ Unique） ：一個(gè)企業(yè)擁有的核心能力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)一無二的 ,即其他企業(yè)所不具備的 (至少暫時(shí)不具備 ),是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。 核心能力的特征 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 對企業(yè)核心能力的界定 ? 組織自主擁有的、能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)特價(jià)值的，競爭對手在短時(shí)間內(nèi)無法模仿的、各種知識(shí)、技能、技術(shù)、管理等要素的集合。（摩托羅拉在無線電通訊方面技術(shù)方面的核心能力使得其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品上享有持久的優(yōu)勢地位，在 BP機(jī)、雙向移動(dòng)無線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先。） ? 第三，沒有核心能力意味著企業(yè)沒有核心產(chǎn)品，只能在末端產(chǎn)品或最終產(chǎn)品市場上惡性競爭、死打硬拼。 企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) （ 1）人力資源及人力資源管理 ?人力資源作為一種特殊資源的提出及其含義 ? 彼得 ——伊萬伯格 Lvan berg ? 人力資源是企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)和顧客商譽(yù)的價(jià)值。 （ 1）人力資源及人力資源管理 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ?人力資源的主要特征（ 3） ?從人力資源作為一種資本的角度來進(jìn)行研究，人力資本相對于財(cái)務(wù)資本具有如下特征： ?高價(jià)值創(chuàng)造，高風(fēng)險(xiǎn)投入的資本； ?自我經(jīng)營、自我擴(kuò)張的資本； ?經(jīng)營復(fù)雜緩慢，收益難以計(jì)量的資本； ?人性化的資本。 ? 新加坡航空公司的空姐服務(wù)于顧客的核心專長與技能，與新加坡航空公司的整體戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、組織體制與企業(yè)文化融為一體，競爭對手無法簡單地從空姐的培訓(xùn)入手來簡單地塑造于之相類似的人力資源。該書首次將人力資源作為管理的普通職能來加以討論。 （ 1）人力資源及人力資源管理 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 什么是人力資源管理 ——主流觀點(diǎn) ? 人力資源管理是指影響雇員的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。 —— （美）舒勒等在 《 管理人力資源 》 ? 人力資源管理是為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務(wù)所需要掌握的各種概念和技術(shù)。比爾 ? 人力資源管理是將組織所有人力資源作最適當(dāng)之確保（ acquisition）、開發(fā)（ development）、維持（ maintenance）和使用（ utilization），為此所規(guī)劃、執(zhí)行和統(tǒng)制之過程。 ?認(rèn)同組織文化，目標(biāo)一致，各具核心專長與技能的組織化人才隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的來源。 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理者的角色 ? 我們在對本土人力資源管理進(jìn)行研究的過程中，提出了人力資源管理必須在企業(yè)中扮演的四種主要角色。 角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者 、 人力資源具體措施的制訂者 、 人力資源管理氛圍的營造者 。 心理契約 、 團(tuán)隊(duì)管理 、 學(xué)習(xí)型人才與學(xué)習(xí)型組織 、 職業(yè)生涯管理 、 跨團(tuán)隊(duì)跨職能的合作 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 人力資源管理 從行政－權(quán)力驅(qū)動(dòng)到市場－客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng) ? 問題： 人力資源管理的權(quán)力驅(qū)動(dòng)、責(zé)任能力體系的缺失、人力資源管理變革的行政驅(qū)動(dòng)（人才政績工程）而非市場與客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)，經(jīng)營職務(wù)、經(jīng)營權(quán)力與經(jīng)營責(zé)任、經(jīng)營能力。 ? 。 ? （人力資源戰(zhàn)略的制度保障）。并且， French將人力資源管理的發(fā)展劃分為 6個(gè)階段： ?第一階段：科學(xué)管理運(yùn)動(dòng) ?第二階段：工業(yè)福利運(yùn)動(dòng) ?第三階段：早期的工業(yè)心理學(xué) ?第四階段：人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)時(shí)代 ?第五階段：勞工運(yùn)動(dòng) ?第六階段：行為科學(xué)與組織理論時(shí)代 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 人力資源管理的歷史沿革 ? 五階段論 ：以 KFerris(1982) 為代表的學(xué)者根據(jù)人力資源的功能，將其發(fā)展歷史歸納為 5個(gè)階段。 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 當(dāng)前人力資源管理面臨的問題與挑戰(zhàn) ? （ 5）組織的扁平化是企業(yè)適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，提高對外部環(huán)境的反應(yīng)速度的一大變革趨勢，組織的扁平化給人力資源管理所帶來的沖擊是使員工承擔(dān)更多的自我開發(fā)與自我管理的人力資源管理職責(zé)，在這種條件下，如何通過勞動(dòng)契約與心理契約的建立來提高員工對組織的承諾與認(rèn)同，從而有效的促進(jìn)員工的自我開發(fā)與管理，已經(jīng)成為人力資源管理的一個(gè)新的關(guān)鍵性的命題。 ? （ 12）現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該采取如何進(jìn)行人才的分層分類，以及針對不同類型的人才采取不同的雇傭模式；如何來正確處理自由雇傭政策與員工忠誠及員工終身就業(yè)能力之間的關(guān)系。 當(dāng)前人力資源管理面臨的問題與挑戰(zhàn) 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 21世紀(jì)人力資源管理的發(fā)展趨勢 ? （ 1）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代，也是一個(gè)人才“贏家通吃”的時(shí)代。 ? （ 5）企業(yè)與員工關(guān)系的新模式 ——以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 21世紀(jì)人力資源管理的發(fā)展趨勢 ? （ 6）人力資源管理