【正文】 估計。信息 。戰(zhàn)略性的 :過剩能力 ,限制性定價等 . 退出障礙 . 替代品的威脅 :替代品的相對性能 /價格 。結構性的進入障礙 :規(guī)模與范圍經濟 ,獲取重要的資源或分銷渠道的限制 。 識別改變產業(yè)結構的機會。 并非所有的產業(yè)具有相同的利潤潛力。 產業(yè)中競爭強度既不是偶然的也不是壞運。 變化 ：產品，活動，激勵性等。 ：是遠見、事業(yè)心和各類政策的平衡。 26 一個完善的使命陳述應闡明企業(yè)的經營目的、用戶、產品或服務、市場、宗旨及采用的基本技術。 An envisioned future needs Vivid Description, that is , a vibrant, engaging, and specific description of what it will be like to achieve the BHAG. 把遠景從文字轉化為圖畫。 it captures the soul of the anization. 18 核心目的是組織存在的理由 默克公司 保護和提升人類生命 to preserve and improve human life 索尼公司 體驗為公眾利益而提高和應用技術的快樂 to experience the joy of advancing and applying technology for the benefit of the public 迪斯尼公司 使人幸福 to make people happy 19 3M 創(chuàng)新地解決不可解決的問題 to solve unsolved problems innovatively 惠普公司 HewlettPackard 為人類進步和福利作技術貢獻 to make technical contributions for the advancement and welfare of humanity Mary Kay Cosmetics: 給婦女無限機會 to give unlimited opportunity to women 20 麥肯錫咨詢公司 幫助領先公司和政府更加成功 to help leading corporations and governments be more successful 耐克公司 體驗競爭、勝利和擊垮對手的快樂感受 to experience the emotion of petition, winning, and crushing petitors 沃瑪特 WalMart 給平民百姓購買富人所購買的同樣東西的機會 to give ordinary folk the chance to buy the same things as rich people 21 (2) 想象的未來 (Envisioned Future) 一方面，想象的未來向人們傳遞著真實：看得見的、生動的和真正的東西。 Core purpose is a raison d’ 234。 nurturing and promulgation of “ wholesome American values” 。 no one is entitled to anything。 profit, but profit from work that benefits humanity. 13 ? Philip Morris 選擇自由的權力 漂亮地擊敗對手 鼓勵個人創(chuàng)新 基于品德與業(yè)績的機會，任何人無特權 努力工作和持續(xù)地自我提升 ? Philip Morris the right to freedom of choice。 They require no external justification, they have intrinsic value and importance to those inside the anization. 12 核心價值觀是企業(yè)本質的主義 Core Values are a pany’ s essential tes ? 默克公司 公司的社會責任 在公司任何方面都真正優(yōu)秀 基于科學的創(chuàng)新 誠實和正直 利潤，為有益于人類而工作的利潤 ? Merck: corporate social responsibility。 9 核心意識形態(tài)Core Ideology ●核心價值觀 Core Values ●核心目的 Core Purpose 想象的遠大未來Envisioned Future ●遠大目標 10to30year BHAG ●生動描述 Vivid Description 二、遠景陳述 10 (1)核心意識形態(tài) (Core Ideology) 核心意識形態(tài)定義了一個組織持久的特征，這種特征超越產品或市場生命周期、超越技術突破、超越管理理論變遷，以及超越個體領導人。 價值觀和經營理念超越單個領導人層次、單個產品層次、也不會隨著管理理論的變化而變化。 Alamo公司在美國和英國只有 105處營業(yè)場所 ， 而 Hertz公司的營業(yè)場所數量是 Alamo公司的 50倍 ， 但 Hertz公司出租的轎車數量僅為Alamo公司的 4倍 。 2 引例（續(xù)） 為了在機場轎車出租市場中取得一席之地 ， Alamo公司將其投資傾注于低價格的抉擇上 ，公司利用廣告到處宣傳它每日的租價低于競爭對手 20%， 并且不對行車里程額外收費 。 戰(zhàn)略性計劃是指應用于整體組織的，為未來組織較長時間（通常為五年以上）設立整體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施 1 引例 如果你從事機場租車業(yè)務 ， 你怎么成功地與該行業(yè)的四巨頭 ——Hertz公司 、 Avis公司 、 國民 （ National） 公司和預算 （ Budget） 公司競爭 ？邁克爾 ?伊根 （ Michael Egan） 作出了令人欽佩的回答 。 例如 ， 周日在洛杉磯租 Alamo公司的一輛雪弗萊 Beretta牌轎車 ， 日租金僅 38美元且不收里程費 。 所以 ， Alamo公司通過保持高營業(yè)額的方式使其成本保持在低水平上 。 7 觀點透視：愿景型企業(yè) （ Visionary Company） ——百年企業(yè)的“秘訣” 未來顯像 （激發(fā)變革） 核心信仰 （保持） 核心價值 核心使命 宏大遠景目標 鮮活描述 8 觀點透視：愿景型企業(yè) 核心信仰：規(guī)定了耐久性 核心價值：企業(yè)基本價值觀念，一般 35條。 Core ideology defines the enduring character of an anization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders. 核心意識形態(tài)給組織提供了一種持久的粘合劑。 unequivocal excellence in all aspects of the pany。 winningbeating others in a good fight。 hard work and continuous selfimprovement. 14 ? 索尼公司 提升日本文化和民族地位 做先鋒者，不追隨別人，做不可能的事 鼓勵個人能力和創(chuàng)造性 ? Sony: elevation of Japanese culture and national status。 creativity, dreams, and imagination。tre, not a goal or business strategy. 所有有效的目的都反映人們?yōu)槠髽I(yè)工作的理想動機。 On the one hand, Envisioned Future conveys concreteness —— something visible, vivid, and real. 另一方面，想象的未來包含時間和不能實現(xiàn)的：夢想、希望和抱負。 Thinking of it as translating the vision from words into pictures, of creating an image that people can carry around in their heads. 24 Sony 遠景的鮮活描述 我們將創(chuàng)造流行于世界各地的產品 我們將成為第一個打入美國市場并進行直銷的公司 我們將在如美國公司失敗的半導體收音機創(chuàng)新上成功 從現(xiàn)在起 50年，我們的品牌將和地球上最著名的品牌一樣知名 并且在創(chuàng)新和質量方面不遜于那些最有創(chuàng)新性的公司 “日本制造”將成為品質好的代名詞 25 三、使命陳述 使命陳述必須要平衡顧客、股東、員工和社會四滿意。 一項使命陳述： 對企業(yè)進行定義并表明企業(yè)的追求； 內容要窄到足以排除某些風險；寬到足以使企業(yè)有創(chuàng)造性的增長； 將本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別； 可作為評價現(xiàn)時及將來活動的基準體系； 敘述足夠清楚，以便在組織內被廣泛理解。 ： HP、方正、麥肯錫、貝恩等。 29 HP的價值觀與目標 價值觀： 信任和尊重個人 追求卓越的貢獻與成就 在商業(yè)活動中堅守誠實與正直 靠團隊精神達到共同目標 鼓勵靈活性和創(chuàng)造性 公司目標：利潤；用戶；專業(yè)領域；成長；員工；管理；企業(yè)責任。 產業(yè)中競爭植根于其基本的經濟結構，并且超出現(xiàn)有競爭者行為。 41 產業(yè)分析的目的 理解產業(yè)結構如何驅使競爭，從而決定產業(yè)利潤水平。 42 產業(yè)結構分析的古典模型 集中度 許多企業(yè) 一些企業(yè) 少數幾家 一個企業(yè) 進入和退出壁壘 產品差異性 信息 無壁壘 顯著壁壘 高壁壘 同質產品 異質產品 完全信息流動 信息不完全流動、不完全可獲得 完全競爭 壟斷競爭 寡頭壟斷 完全壟斷 43 替代威脅 Threat of Substitutes 產業(yè)內現(xiàn)有競爭對手 Industry Competition and Rivalry 供應商談價能力 Bargaining Power o