戰(zhàn)略管理外部環(huán)境分析-wenkub
2023-03-11 11:45:02 本頁(yè)面
【正文】 （ 3）分析外在驅(qū)動(dòng)力量（ external forces/drives）：即認(rèn)定重要的外在驅(qū)動(dòng)力量，包括：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各層面，以決定閞鍵決策因素的未來狀態(tài)。 ? 情境分析法早被知名企業(yè)廣為運(yùn)用，依據(jù)學(xué)者調(diào)查，在 1977年時(shí)，美國(guó)一千大企業(yè)中，有 22%使用情境預(yù)測(cè)分析法，而在 1981年，其使用率由 22%驟升至 50%。 ?生物醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展可能形成一些互補(bǔ)性或是互為替代的產(chǎn)品 。 ?我國(guó)的資本市場(chǎng)不斷發(fā)育 、 成長(zhǎng) ， 企業(yè)的融資渠道和融資方式趨向多樣化 。 醫(yī)藥工業(yè)的 PEST分析： 政策與法律環(huán)境 ? 我國(guó)正在建立醫(yī) （ 院 ） 、 藥 （ 房 ） 分離制度和非處方藥 （ OTC） 的管理制度 。 二、 PEST分析 ? 一般外部環(huán)境分析可以歸納為四方面的問題，即： ? 政策與法律方面：如 環(huán)境保護(hù)、社會(huì)保障、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法以及國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策。 P ：政治E ：經(jīng)濟(jì)S ：社會(huì)T ：技術(shù)潛在進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) 替代品供應(yīng)商買方企業(yè)的外部環(huán)境構(gòu)成 環(huán)境的不確定性與可知性 ? 對(duì)外部環(huán)境的未來變化做出正確的預(yù)見，是戰(zhàn)略能夠獲得成功的前提。1 戰(zhàn)略管理 外部環(huán)境分析 本章主要內(nèi)容 ? 第一節(jié) 一般外部環(huán)境分析 ? 第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 ? 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)演變 第一節(jié) 一般環(huán)境分析 一、外部環(huán)境的構(gòu)成與特點(diǎn) 二、 PEST分析 三、分析步驟 四、腳本法的簡(jiǎn)單介紹 一、外部環(huán)境的構(gòu)成與特點(diǎn) ? 企業(yè)的外部環(huán)境可以分為兩個(gè)層面，即一般外部環(huán)境和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。但不確定性又是外部環(huán)境的基本特征。 ? 經(jīng)濟(jì)方面：如 增長(zhǎng)率、政府收支、外貿(mào)收支及匯率、利率、通貨膨脹率等。 ? 新型的社會(huì)保障體系將取代傳統(tǒng)的公費(fèi)醫(yī)療制度 。 醫(yī)藥工業(yè)的 PEST分析：社會(huì)環(huán)境 ? 國(guó)民教育水平逐步提高 ， 越來越多的人愿以科學(xué)的眼光看待藥品和保健品 。 三、一般環(huán)境的分析步驟 1. 掃描（ Scanning）：在一定范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)變化 2. 監(jiān)測(cè)（ Monitoring）：觀察變化 3. 預(yù)測(cè)（ Forecasting）：預(yù)測(cè)未來變化 4. 評(píng)估（ Assessing）：未來變化的影響 四、腳本法的簡(jiǎn)單介紹 ? 1950年代，由 Kahn學(xué)者提出情境描述（ Scenario Writing）的觀念。 腳本法的基本步驟 （ 1）確認(rèn)決策焦點(diǎn)（ decision focus）：意即確定所要進(jìn)行的決策內(nèi)容項(xiàng)目，以凝聚情境發(fā)展焦點(diǎn)。 腳本法的基本步驟（續(xù)） （ 4）選擇不確定軸面（ uncertain axis）：將高沖擊水平、高不確定的驅(qū)力群組中，歸類選出二至四個(gè)相關(guān)構(gòu)面，稱之為不確定軸面（亦稱為情境主軸面），作為情境內(nèi)容的主體架構(gòu)，進(jìn)而發(fā)展出情境邏輯（scenario logics）。 第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 ? 本節(jié)重點(diǎn)介紹： 一、五力分析架構(gòu) 二、五力分析的具體內(nèi)容 一、五力分析架構(gòu) ? 波特提出的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型是最為流行的一種分析工具，這種方法不僅被用在戰(zhàn)略分析，而且也被用于投資項(xiàng)目的可行性研究和編制 商業(yè)計(jì)劃書 的前期研究中。 五種競(jìng)爭(zhēng)力之一： 潛在進(jìn)入者的威脅與進(jìn)入障礙 ? 進(jìn)入障礙：產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)時(shí)所必須付出的各種代價(jià) 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素 1. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（ Economic of Scale）隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品成本下降的產(chǎn)業(yè)特性。 單位產(chǎn)品成本 規(guī) 模 年產(chǎn) 1萬(wàn)噸 規(guī)模經(jīng)濟(jì)突出的環(huán)節(jié)有可能是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 例如，碳酸飲料市場(chǎng)獲利豐厚，但許多企業(yè)止步不前，原因？ 3. 轉(zhuǎn)換成本 轉(zhuǎn)換成本一般顧客或買方的轉(zhuǎn)換成本 . 概念：指顧客為了更換供應(yīng)商而必須付出的額外費(fèi)用。學(xué)習(xí)曲線的作用：使最早進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)享有特殊的、與規(guī)模無關(guān)成本優(yōu)勢(shì)。 替代產(chǎn)品限定了原產(chǎn)品價(jià)格的性能的變化范圍，并有可能從根本上取代原產(chǎn)品。如果兩類產(chǎn)品的互補(bǔ)關(guān)系很密切，顧客對(duì)一類產(chǎn)品的需求就會(huì)影響到另一類。價(jià)值是產(chǎn)品所具有，并且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，價(jià)值可以通過“價(jià)值曲線”來描述。相對(duì)價(jià)值價(jià)格比在有些情況下可以計(jì)算。 ? 顧客的替代欲望（替代傾向） 是顧客需求的變化。 五種競(jìng)爭(zhēng)力之三、四： 買方和賣方的議價(jià)實(shí)力 影響買方議價(jià)實(shí)力的因素 ? 產(chǎn)業(yè) .集中程度。轉(zhuǎn)換成本降低買方的議價(jià)實(shí)力。 產(chǎn)品對(duì)買方的質(zhì)量性能的影響程度 買方此項(xiàng)外購(gòu)?fù)度朐谄淇偝杀局械谋壤? 收益水平等會(huì)影響買方的價(jià)格敏感性。 波特提出了選擇顧客的以下四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) ? 顧客需求內(nèi)容：與企業(yè)能力的一致性。 顧客策略 — 顧客的比例構(gòu)成 ? 伊丹敬之認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該同時(shí)具有三種顧客： 能為企業(yè)帶來商譽(yù)的顧客 。顧客關(guān)系管理是提高顧客滿意度的重要工具。 ? 評(píng)價(jià)供應(yīng)商 ，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果分配采購(gòu)數(shù)量，對(duì)供應(yīng)商加以控制 主軸：控制供應(yīng)商的議價(jià)力 基于合作關(guān)系的采購(gòu)策略 ? 在供應(yīng)商與制造商之間經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。 ? 供應(yīng)商和制造商經(jīng)常互訪。波特列舉了五項(xiàng)產(chǎn)業(yè)退出障礙。通過戰(zhàn)略群分析，人們可以更清楚地看清一個(gè)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)格局。 多 數(shù) 贏 利 。 戰(zhàn)略群組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和組間競(jìng)爭(zhēng) 決定組
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