戰(zhàn)略展望與戰(zhàn)略目標(biāo)-wenkub
2023-01-23 13:41:31 本頁(yè)面
【正文】 公司 提供能源 出售石油和天然氣 埃克森公司 提供信息溝通工具 生產(chǎn)電話設(shè)備 ATT 創(chuàng)造魅力和魅力 生產(chǎn)女士化妝品 瑪麗化妝品公司 “需求導(dǎo)向”表述 “產(chǎn)品導(dǎo)向”表述 公司 —— 目光遠(yuǎn)大公司的使命都包括某些主題，例如：貢獻(xiàn)、為顧客服務(wù)、創(chuàng)新、履行社會(huì)義務(wù)，但是，他們的使命沒(méi)有一項(xiàng)是相同的 ? 強(qiáng)生公司和沃爾馬特 ——把顧客擺在使命的中心地位 ? 惠普公司和馬里奧特 ——把關(guān)心雇員擺在使命的中心地位 ? 索尼公司和波音 ——把敢于冒險(xiǎn)擺在使命的中心地位 非一般性的使命表達(dá) 例：華為的核心價(jià)值觀 ? （追求） 在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想。 本章提綱 ? 一、戰(zhàn)略展望（戰(zhàn)略使命） ? 二、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立 管理大師彼得 . ? 三個(gè)經(jīng)典命題： 實(shí)現(xiàn)組織的特殊目的和使命 使工作富有活力并使職工有成就 處理組織對(duì)社會(huì)的影響和對(duì)社會(huì)的責(zé)任 三個(gè)基本問(wèn)題： 我們的企業(yè)是個(gè)什么企業(yè)？ 我們的企業(yè)將是個(gè)什么企業(yè)？ 我們的企業(yè)應(yīng)該是個(gè)什么企業(yè)？ 成長(zhǎng)的動(dòng)力 —戰(zhàn)略展望 P?瓊斯 《 說(shuō)到做到 》 ： 企業(yè)實(shí)踐表明，是使命幫助他們度過(guò)考驗(yàn)時(shí)期，協(xié)助他們作出重大決策。戰(zhàn)略管理 曾海亮 第四章：戰(zhàn)略展望與戰(zhàn)略目標(biāo)體系 ? 已對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行了分析 ，搞清了企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅 ， 企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 。 P ? 圣吉 《 第五項(xiàng)修煉 》 ： 共同愿景（ Shared vision） ,是組織成員共同愿望的一種狀態(tài)或一種景象。 ? （員工） 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是最大的財(cái)富。 例如圖表： 經(jīng)營(yíng)定義作業(yè)單 1． 企業(yè)名稱：亞洲電話電報(bào)公司 2． 選擇其一：企業(yè)性質(zhì) 集團(tuán)公司 子公司中有限公司 合作經(jīng)營(yíng) 獨(dú)資 3． 我們的消費(fèi)者主要是： 個(gè)人 團(tuán)體 公共機(jī)關(guān) 其他 （ 簡(jiǎn)述 ） 4． 目前的產(chǎn)品或服務(wù)： 通訊產(chǎn)品及服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 5． 技術(shù)： 全球信息傳遞及管理方面擁有的單一 、 綜合能力 。 詳見(jiàn)下述案例： Sample 亞洲電話電報(bào)公司 ——向世界各地的商界、個(gè)人以及政府機(jī)關(guān)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等通信產(chǎn)品及服務(wù)的全球性公司。 企業(yè)的共同愿景 什么是愿景？“愿”字上面是原，下面是心，也即，原來(lái)這是我的心，是內(nèi)心深處的一種愿望、期盼。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的性質(zhì) ? 廣義上戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的基本內(nèi)容，是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其使命過(guò)程中所追求的長(zhǎng)期結(jié)果，是在一些最重要的領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)使命的進(jìn)一步具體化。 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)要處于經(jīng)過(guò)一定努力可以實(shí)現(xiàn)的水平，這樣才能具有強(qiáng)大的激勵(lì)作用 可挑戰(zhàn)性 目標(biāo)本身是一種激勵(lì)力量，特別是當(dāng)企業(yè)目標(biāo)充分體現(xiàn)了企業(yè)相關(guān)利益主體的共同要求，使戰(zhàn)略目標(biāo)與各個(gè)利益主體局部或個(gè)人目標(biāo)很好的結(jié)合在一起時(shí)，就會(huì)極大的激發(fā)各相關(guān)利益主體的獻(xiàn)身精神和支持熱情。 ? 企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn) ? 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針 ? 企業(yè)戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征 ? 可接受性 ? 可檢驗(yàn)性 ? 可分解性 ? 可實(shí)現(xiàn)性 ? 可挑戰(zhàn)性 可接受性 ?股東 —希望價(jià)值最大化 ?員工 —希望高工資和良好的工作條件 ?管理人員 —希望企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng) ?顧客 —渴望獲得高品質(zhì)且低廉的產(chǎn)品 ?政府 —希望企業(yè)多納稅，同時(shí)關(guān)心社會(huì)公益 說(shuō)明：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須在這些眾多要求中 求得平衡，一個(gè)能反映
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