情景領(lǐng)導(dǎo)管理模式-wenkub
2023-01-23 12:04:05 本頁面
【正文】 在此，希望藉由這套理論的衍生，協(xié)助我們的基層管理者成為員工的良師及教練，激勵(lì)員工逐步邁向自我激勵(lì)及自我引導(dǎo)，提供一個(gè)能讓員工拓展、學(xué)習(xí)、共享才能的環(huán)境。 領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)基本職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)是影響他人行為的一種過程。 意愿： 能力： ? 狀況 2： 你的下屬經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，已基本了解自己的工作職責(zé)和工作流程，由于實(shí)際工作比預(yù)想的更為困難，與前一階段相比工作動(dòng)力明顯下降。 意愿： 能力： 員工發(fā)展階段案例演練（二）： ? 狀況 5： 你剛接任一個(gè)工作效率一般的團(tuán)隊(duì)，前任主管經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)力較低，你知道團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你的到來充滿了信任和期待。 意愿： 能力： 員工發(fā)展階段案例演練（三）： ? 狀況 9： 你的上司指定你負(fù)責(zé)一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，但該工作團(tuán)隊(duì)對(duì)工作目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠清楚，每次會(huì)議的效率很低，常常會(huì)而不議，議而不決；可是你知道他們想把事情做好，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)和必要的指導(dǎo)。 意愿： 能力： 判斷員工所處發(fā)展階段 D1： 員工對(duì)于目標(biāo)熱心，興趣很高，可是沒有相應(yīng)的技巧和經(jīng)驗(yàn) D2： 員工對(duì)于目標(biāo)有些技巧和經(jīng)驗(yàn)，但因?yàn)闊o法達(dá)成期望，導(dǎo)致意愿下降 D3： 員工對(duì)于目標(biāo)具備相當(dāng)?shù)募记珊徒?jīng)驗(yàn)，但信心不足或?qū)χ貜?fù)工作感到厭倦，意愿波動(dòng) D4： 員工對(duì)于目標(biāo)得心應(yīng)手，充滿自信，動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈 不同發(fā)展階段者的需求（ D1D2) D1 D2 ，制定優(yōu)良工作的標(biāo)準(zhǔn) ，加速灌輸有關(guān)工作的技巧 3.“如何完成工作 ” 的教導(dǎo) /企業(yè)的相關(guān)資訊 ：人，事， 時(shí)，地，物，怎么做，多少資源 ，權(quán)限及責(zé)任 不同發(fā)展階段者的需求（ D3D4) D3 D4 練 /鼓勵(lì)發(fā)展解決問題技巧 心 /高績(jī)效的表現(xiàn)時(shí)，給予贊美與肯定 ，達(dá)成目標(biāo) /同事般的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是老板 （授權(quán)） 自我分析 我自己認(rèn)為自己是一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者？ 在員工心目中我是一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者？ ，憑第一自覺選擇答案，不要管錯(cuò)對(duì) “ 答案 ” 頁中，勾選自己選的 A,B,C,D “ 答案 ” 頁的勾選，再在 “ 記分卡 ” 頁中勾選并累加得出自己的 S1S4數(shù) ，引出幫助員工成為完美人才的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為 幫助員工成為 完美人才的領(lǐng)導(dǎo)行為 指揮性行為 支持性行為 指揮性行為 ? 是一種單向溝通 ? 明確告知下屬工作過程及步驟（ 5W2H) ? 明確肯定員工與領(lǐng)導(dǎo)者的角色 ? 密切監(jiān)督工作績(jī)效 ? 領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問題的人 指揮性行為包括： ? 設(shè)定目標(biāo)，工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，及績(jī)效如何評(píng)定 ? 事前將資源加以組織，訂定行動(dòng)計(jì)劃以及員工學(xué)習(xí)計(jì)劃 ? 訂定輕重緩急和優(yōu)先秩序 ? 清楚劃分領(lǐng)導(dǎo)者和員工的角色 ? 設(shè)定完成任務(wù)的期限 ? 決定績(jī)效評(píng)估方法，密切監(jiān)督工作進(jìn)展 ? 教導(dǎo)員工如何進(jìn)行特殊任務(wù) 指揮性行為的關(guān)鍵詞 支持性行為 ? 對(duì)下屬的努力表示支持 ? 下屬自動(dòng)自發(fā)地達(dá)成目標(biāo) ? 鼓勵(lì)和贊美下屬，提高自信心 ? 擴(kuò)展下屬思維，鼓勵(lì)冒險(xiǎn) 支持性行為包括： ? 以感激及肯定的方法鼓勵(lì)、激勵(lì)及贊美員工 ? 傾聽員工的問題（與工作有關(guān)或無關(guān)），以了解影響意愿的原因 ? 請(qǐng)員工就決策提供意見和建議 ? 解釋事情的來龍去脈，并提供運(yùn)作的情報(bào) ? 主動(dòng)公開自己的資訊 ? 鼓勵(lì)自行解決問題 ? 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作 支持性行為的關(guān)鍵詞 意愿 意愿高 能力低 D1 D2 意愿減弱能力一些 D3 意愿波動(dòng)能力較強(qiáng) D4 意愿高 能力高 指揮性行為 能力 支持性行為 S4 指揮少 支持少 指揮少
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1