情景領導管理模式-wenkub.com
2025-01-02 12:04 本頁面
【正文】 意愿： 能力： ? 狀況 12： 最近下屬間有些內在的問題，但他們以前表現很好，過去出現類似的問題常常都能自己解決，且維持很長時期的目標達成。 意愿： 能力： ? 狀況 8： 你的下屬表現杰出，在團隊內維持良好的人際關系，盡管你很少過問，但常常有令你意想不到的業(yè)績出現，偶爾你也感覺到無法掌握他們的工作進度。 意愿： 能力： ? 狀況 4： 你正計劃做一項日常工作程序的細節(jié)調整，而你的下屬在這方面有豐富的經驗，并期待著盡快按新方案實施。領導者在職責上，有以下四個循環(huán)的步驟： 領導力作用的因果關系 領導者 抵制 ,反感 心悅誠服 ,主動行動 被迫接受 ,被動行動 被領導者 情景領導的好處與用途 ? 感覺比較沒壓力 ? 認為上司很在乎他們的成長發(fā)展 ? 認為上司很有才能 ? 認為上司能適應變化并愿意接受新的點子 ? 較高的士氣 ? 感覺被授權 ? 更有彈性及適應力 ? 適應管理環(huán)境和企業(yè)的持續(xù)性改變 ? 靈活運用相應不同的領導型態(tài)，達成最佳的管理結果 （在美國，平均 54%的經理人只會一種領導模式， 34%會兩種，僅 11%會彈性的使用三種不同的領導型態(tài)） ? 不見得萬事 OK，但一定更有效能 ? 較高的士氣 ? 能力提升，達成或超出預期結果 ? 活力、創(chuàng)造力及更多資源 ? 尊重彼此 ? 更開放、正面的溝通 員工 領導者 人才識別的兩個尺度 工作能力 （知識、技能和經驗） 工作意愿 （動機和信心） 工作能力 ? 個人或團隊為達成某項特定目標或任務而具備的知識、技能和經驗 ? 能力反映了一個人的工作成熟度 ? 能力并非與生俱來，而是透過適當的指導和支持所發(fā)展出來的 工作意愿 ? 個人或團隊為達成某項特定目標或任務而表現出來的信心、動機和專心度 ? 信心：人們在無監(jiān)督狀況下能達到目標的那種自我信念 ? 動機：一個人圓滿達成目標所展現的興趣和熱忱 ? 工作意愿反映了人的心理成熟度 能力 意愿 低 高 一些 降低 D1 D2 較高 波動 高 高 D3 D4 一般員工四個發(fā)展階段的意愿能力變化： D1階段 ? 大多數人面臨新工作時都表現得非常熱心，且渴望學習 ? D1較具工作動機，面對新工作時的興奮（初生牛犢不怕虎） ? 自信心過強，甚至言過其實 ? D1并不是一個不好的階段，能力和意愿的訓練剛剛開始 D2階段 ? 動機和自信心呈降低趨勢 ? 學然后知不足 ? 期望與現實脫節(jié)，困難比預期的高，樂趣比預期的低 ? 幻想破滅降低了下屬對工作的投入（意愿） ? 只要采用合適的領導型態(tài)，就很快可以過渡此階段 D3階段 ? 下屬已具備較強的工作能力，并在熟悉的工作范圍內有效完成任務 ? 遇到挑戰(zhàn)性目標時或許缺乏獨立完成工作之信心 ? 呈現出變動的工作意愿 D4階段 ? 下屬在工作能力上已能獨擋一面，有強烈的動機和自信獨立完成工作 ? 唯一需要知道的是工作目標 ? 主管們總是抱怨英才難覓 能力 意愿 意愿高 能力低 D1 D2 意愿減弱能力一些 D3 意愿波動能力較強 D4 意愿高 能力高 完美的人才 高能力 ,高意愿 ? 獨立性強 ? 想得比上司多 ? 工作業(yè)績持續(xù) ? 承擔責任 ,不怨天尤人 ? 有穩(wěn)定的工作熱情 ? 及時溝通 ? 不隱瞞事實 員工發(fā)展階段案例演練（一）： ? 狀況 1： 一位新員工，正在接受崗前培訓，他很想把事情做好，也非常自信，只是還沒有多少工作方法和經驗。 迎接這些新的挑戰(zhàn)，修煉更高明的領導技能，協助自己和周邊的人共同成長，使單位達到最高效益，是我們共同的任務。它是一套簡明且精辟的員工發(fā)展模式，領導者可藉由它來幫助員工成長并成為自主的實踐者。
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