【正文】 ● 負責統(tǒng)籌統(tǒng)計技術的選用及控制，對其實施效果進行監(jiān)督檢查。 主題： 組織機構和職責 章節(jié)號： 樂清市騰飛塑料有限公司 質(zhì) 量 手 冊 編號 QM01 版本 A/0 頁碼 3． 1 組織機構圖 管 理 者 代表團 董事長 生 產(chǎn) 科 供 應 科 辦 公 室 總經(jīng)理 技 術 科 檢 驗 科 銷 售 科 設 備 科 財 務 科 主 題：職能分配表 章節(jié)號： 樂清市騰飛塑料有限公司 質(zhì) 量 手 冊 編號 QM01 版本 A/0 頁碼 職能部門 體系要求 董事長 總經(jīng)理 管理者 代表 銷售科 供應科 生產(chǎn)科 技術科 檢驗科 設備科 辦公室 4. 質(zhì)量管理體系 文件控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 質(zhì)量記錄的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 管理承諾 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 以顧客為關注焦點 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 策劃 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責權限和溝通 ○ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 管理評審 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 資源提供 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 人力資源 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 基礎設施 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ 工作環(huán)境 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ▲ 實現(xiàn)過程的策劃 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 與顧客有關的過程 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 設計和開發(fā) 采購 ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ 生產(chǎn)和服務提供 ○ ○ ○ ▲ ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ 監(jiān)視和測量裝置的控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 策劃 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 監(jiān)視和測量 ○ ○ ▲ ▲ ○ ▲ ○ ▲ ○ ○ 不合格品控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 數(shù)據(jù)分析 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 改進 ○ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 注： ▲ 主要職能 ○ 相關職能 主題： 組織機構和職責 章節(jié)號： 樂清市騰飛塑料有限公司 質(zhì) 量 手 冊 編號 QM01 版本 A/0 頁碼 職責描述 董事長 ? 負責市場的策劃與開拓； ? 負責與顧客聯(lián)系與溝通； ? 負責企業(yè)發(fā)展方向的確定 ； 總經(jīng)理 ? 負責市場的策劃與開拓； ? 負責與顧客聯(lián)系與溝通； ? 負責企業(yè)發(fā)展方向的確定； ? 負責質(zhì)量管理體系的策劃，確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，負責主持管理評審； ? 負責組織結構及部門職責的確定，管理者代表的任命； ? 負責質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定，質(zhì)量手冊的批準； ? 負責資源需求的確定與配備； ? 負責質(zhì)量管理體系其它有關事宜。 質(zhì)量目標制定的主要依據(jù) A 質(zhì)量方針確定的內(nèi)容、框架； B 顧客的期望和需求； C 本公司管理及生產(chǎn)的實際情況； D 市場的信息及影響； E 企業(yè)的發(fā)展； F 其它有關影響因素。 因此對于本公司之各系列油缸、氣缸、電磁換向閥、氣源處理原件、輔助原件、液壓氣動成套系統(tǒng)等產(chǎn)品的控制， ISO9001： 20xx 標準之“ 設計和開發(fā)”條款要求本公司將予以裁剪。 質(zhì)量手冊的評審 每年末，由管理者代表組織相關部門，對質(zhì)量手冊的適宜性和符合性予以評審，以確定質(zhì)量手冊是否需要修改和換 版。質(zhì)量手冊的修改或換版由管理者代表組織，總經(jīng)理批準。質(zhì)量手冊不得擅自復制、更改、外借。 質(zhì)量手冊由辦公室編號發(fā)放，發(fā)放時做好發(fā)放記錄。辦公室歸口管理。 希公司所有員工服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量職能，確保質(zhì)量管理體系有效運行。 樂清市騰飛塑料有限公司 總經(jīng)理： 日 期： 主題： 管理者代表任命書 章節(jié)號： 樂清市騰飛塑料有限公司 質(zhì) 量 手 冊 編號 QM01 版本 A/0 頁碼 管理者代表任命書 今任命 為本公司管理者代表。為提高公司的質(zhì)量管理水平，創(chuàng)出品牌，經(jīng)本公司全體員工的充分討論和公司管理層一致決定，引入ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系，作為本公司實現(xiàn) 管理創(chuàng)新，迎接新世紀挑戰(zhàn)的經(jīng)營戰(zhàn)略。針對本公司產(chǎn)品質(zhì)量特性，從實際出發(fā)，根據(jù) ISO9001： 20xx 國際標準，編制《樂清市騰飛塑料有限公司 質(zhì)量手冊》及與之配套的質(zhì)量管理體系文件。除履行日常工作職責外，另負責以下工作： 。 總經(jīng)理 : 日 期 : 主題： 主題內(nèi)容、企業(yè)概況 章節(jié)號： 、 樂清市騰飛塑料有限公司 質(zhì) 量 手 冊 編號 QM01 版本 A/0 頁碼 0． 3 主題內(nèi)容 本手冊規(guī)定了本公司的質(zhì)量方針，引用了質(zhì)量管理體系程序的核心內(nèi)容，并對質(zhì)量管理體系的過程順序和相互作用進行了描述，是本公司實施質(zhì)量管理，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進 活動的綱領性文件。 質(zhì)量手冊的發(fā)放 質(zhì)量手冊分“受控”和“非受控”兩種文本。發(fā)放對象為總經(jīng)理、管理者代表、各部門負責人、認證和咨詢機構等。 質(zhì)量手冊的修改或換版 質(zhì)量手冊以活頁裝訂、換頁修改。修改或換版后注明修改或換版日期、修改人、批準人簽名，由辦公室發(fā)放給原持有者。 主題： 目的、范圍 章節(jié)號： 1 樂清市騰飛塑料有限公司 質(zhì) 量 手 冊 編號 QM01 版本 A/0 頁碼 1 目的、范圍 1． 1 目的 本手冊依據(jù) ISO9001： 20xx 版標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，用于證實本企業(yè)有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務，及通過體系的有效應用，包括持續(xù)改進和預防不合格的過程而達到顧客滿意。 本公司之生產(chǎn)材料 、設備工裝等由本公司自行解決，故對于 ISO9001： 20xx 標準“ 顧客財產(chǎn)”條款要求本公司將予以裁剪。 質(zhì)量目標的制定 總體質(zhì)量目標 總經(jīng)理主體負責，各部門共同參與，根據(jù) 之相關依據(jù)確定本公司的總體質(zhì)量目標，形成文件報總經(jīng)理批準后貫徹實施。 管理者代表 ● 負責質(zhì)量體系建立和保持的具體事宜，向總經(jīng)理報告運行情況，提出改進的建議； ● 負責促進全體員工形成滿足顧客要求的意識； ● 負責審批質(zhì)量計劃； ● 負責在糾正預防和 改進措施的實施過程中起組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用； ● 負責內(nèi)部審核的策劃領導和組織實施。 ● 負責不合格品的判定，組織相關部門對不合格品進行處理，并跟蹤記錄處理結果； ● 負責組織相應的糾正預防和改進措施的實施及跟蹤驗證； ● 負責針對產(chǎn)品質(zhì)量問題，組織制定相應部門的糾正預防和改進措施，并分別進行跟蹤驗 證； 設備科 ● 負責工模夾具、生產(chǎn)設備的控制與管理； ● 負責監(jiān)視測量裝置的控制與管理； ● 配合生產(chǎn)科保證作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用及工作環(huán)境良好。 ● 負責人員的選擇和安排，編制相應的崗位工作入職要求； ● 負責培訓計劃的制定及監(jiān)督實施，組織對培訓效果進行評估； 財務科 ● 負責財務收支工作； ● 負責成本核算和分析工作； ● 負責財務票證的管理； ● 負責有關資 料的統(tǒng)計與傳遞。 4． 3 文件控制 本公司編制《文件控制程序》，對質(zhì)量 管理體系所要求的文件進行控制，包括適當范圍的外來文件（如相關的法律法規(guī)和產(chǎn)品標準等），以確保： ，確保其內(nèi)容的準確性和適宜性； ，因評審或其他原因需對文件進行修改時，發(fā)布前應再次批準； ，記錄文件的名稱、編號、版本、實施日期等內(nèi)容