【正文】 不重要 所有重要的事情都在第二象限，我們要 杜絕不重要的活動(dòng)， 活在第二象限！ Ⅰ 20%～ 25% Ⅱ 65%～ 80% Ⅱ 身體健康 愉快假期 和諧的人際關(guān)系 真正有效的授權(quán) 確定自己的個(gè)人使命 長(zhǎng)期的職業(yè)生涯規(guī)劃 品格的培 養(yǎng) 關(guān)于人生的思考 Ⅲ 10%～ 15% 1% Ⅳ 時(shí)間管理的 14 法則 ※ 明確目標(biāo) 明確目標(biāo)能夠排除雜念， 迅速找到有利目標(biāo)的資源。 ※ 一開始就沖刺，第一次就做好 養(yǎng)成不做則已，要做就做最好的習(xí)慣 。 ※ 養(yǎng)成整潔和條理的習(xí)慣 1） 拿東西養(yǎng)成哪里拿，哪里放的習(xí)慣 2） 把同樣、同類、同時(shí)使用的東西放在一起 3） 把東西編號(hào)并貼上字條 4） 建立一套高效的文件處理系統(tǒng) 5） 做事應(yīng)盡量簡(jiǎn)化 。 ※ 做自己該做的事 不要讓其他人浪費(fèi)你的時(shí)間。 同時(shí)結(jié)合《工作計(jì)劃管理規(guī)定》， 本手冊(cè)將作為績(jī)效考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，需定期審核與評(píng)估。 ※ 業(yè)余時(shí)間管理 1） 睡眠 A. 利用白天瞬間睡眠 B. 培養(yǎng)隨時(shí)隨地入睡的能力 C. 注重睡眠的質(zhì)量而非長(zhǎng)短 D. 良好的睡眠環(huán)境和條件 E. 心理訓(xùn)練，自我暗示放松 2） 學(xué)習(xí) A. 長(zhǎng)期和短期學(xué)習(xí)相結(jié)合，養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣 B. 不定期參加研討會(huì) C. 高效閱讀 √ 有目的的閱讀 √ 快 速閱讀和重點(diǎn)詳讀法 √ 切忌逐字閱讀 √ 切忌無(wú)目標(biāo)的閱讀 3） 娛樂 A. 選擇有創(chuàng)造性的活動(dòng) B. 選擇有益身心健康的活動(dòng) C. 要做就要達(dá)到一定的水平 D. 要適度不要過于放縱 工作計(jì)劃管理表格 工作計(jì)劃管理，其實(shí)是目標(biāo)管理與時(shí)間管理的結(jié)合 。 ※ 做任何事，設(shè)定完成的期限 增加緊迫感 ，增強(qiáng)行動(dòng)力。 ※ 專心致志，做事有頭有尾 浪費(fèi)時(shí)間最多的是時(shí)斷時(shí)續(xù)的工作方式，不只停頓下來(lái)本身費(fèi)時(shí)，而且重新工作時(shí)還需花費(fèi)時(shí)間調(diào)整情緒、思路和狀態(tài)，有頭無(wú)尾前功盡棄。 問自己，什么是必須做的？什么能給我最大的回報(bào)？什么能給我滿足感？ ※ 制定計(jì)劃，寫成清單 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 人們?yōu)槭裁磿?huì)浪費(fèi)時(shí)間？ 1） 主觀原因 A. 缺乏明確的目標(biāo) B. 習(xí)慣性拖延 C. 缺乏優(yōu)先順序 D. 想做的事太多 E. 做事有頭無(wú)尾 F. 缺乏條理與整潔 G. 不懂授權(quán) H. 不會(huì)拒絕他人的請(qǐng)求 I. 倉(cāng)促?zèng)Q策 J. 行動(dòng)緩慢 K. 懶惰 ?? 2） 客觀原因 A. 開會(huì)、電話?? B. 工作系統(tǒng)浪費(fèi)時(shí)間 C. 生活條件浪費(fèi)時(shí)間（交通、通信、環(huán)境、住郊區(qū)等 ? ） 高效能人士的時(shí)間管理 ※ 要事第一的管理原則 以原則為中心，讓時(shí)鐘服從于羅盤，因?yàn)楸?速度更重要的是前進(jìn)的方向；生活的意義不在于速度或效率，做什么以及為何做遠(yuǎn)比做得快慢重要?。。? 那么如何判斷 何為“要事”呢？ 判斷一： 凡有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的的事務(wù)均屬重要！ 判斷二： 重要的事就是對(duì)未來(lái)有很大的影響力，現(xiàn)在不做，未來(lái)就要付出更大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，甚至無(wú)法彌補(bǔ)的事?。?！ ※ 時(shí)間矩陣 圖 緊急 不緊急 Ⅰ 危機(jī) 有期限的任務(wù) 安全事故 投訴 Ⅱ 準(zhǔn)備工作 客戶管理 建立關(guān)系（內(nèi)、外部） 團(tuán)隊(duì)培養(yǎng) 個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng) 不速之客 某些會(huì)議 某些電話 很多流行活動(dòng) Ⅲ 打發(fā)時(shí)間的工作 看報(bào)紙 閑聊 賭博 看肥皂劇 Ⅳ 重要： 你個(gè)人覺得有價(jià)值且對(duì)你的使命、價(jià)值觀及首要目標(biāo)有意義的活動(dòng)。 珍惜時(shí)間，管理時(shí)間，把更多的時(shí)間用在更有生產(chǎn)力的地方。然而我們談時(shí)間管理，不僅僅是為此，更重要的 是為了讓生命延續(xù)。 11） 定期評(píng)估與總結(jié) 只有定期評(píng)估，不斷的總結(jié)與反思，才能確認(rèn)進(jìn)步與不足，不斷的前進(jìn)。 9） 馬上行動(dòng)，現(xiàn)在就做 沒有行動(dòng)，再好 的計(jì)劃也只是白日夢(mèng)。包括有幫助的人或團(tuán)體、物質(zhì)、硬件、軟件等等。每一次成功都在障礙之 中，也就是說(shuō)，達(dá)成目標(biāo)的過程，其實(shí)就是客服障礙的過程。有了地圖和指南針，仍然會(huì)無(wú)可奈何的迷失方向，只有當(dāng)我們明確知道自己現(xiàn)在所處的位置是，地圖和指南針才能發(fā)揮作用。 2） 問自己：“ 為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？ ” 將實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的理由、好處和意義一一寫下來(lái)，越多越好。 第五步，列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)。 ※ 工作 目標(biāo)設(shè)定方法 ： 第一步，依照公司的年度計(jì)劃來(lái)理解公 司的整體目標(biāo)。然后到年底，發(fā)現(xiàn)他還 在二級(jí)三級(jí)上徘徊，就沒有意思了。這種沒有明確的時(shí)間限定的方式也會(huì)帶來(lái)考核的不公正，傷害工作關(guān)系，傷害下屬的工作熱情。５月３１日就是一個(gè)確定的時(shí)間限制。若讓她去學(xué)習(xí) 6sigma，就跑題了，因?yàn)榍芭_(tái)學(xué)習(xí) 6sigma 這一目標(biāo)與提高前臺(tái)工作水準(zhǔn)這一目標(biāo)相關(guān)度很低。如果實(shí)現(xiàn) 了這個(gè)目標(biāo)，但對(duì)其他的目標(biāo)完全不相關(guān)，或者相關(guān)度很低，那這個(gè)目標(biāo)即使被達(dá)到了，意義也不是很大。可以制定出跳起來(lái) “ 摘桃 ” 的目標(biāo)，不能制定出跳起來(lái) “ 摘星星 ” 的目標(biāo)。 示例： 目標(biāo) —— “提升英語(yǔ)水平”。使制定人與考核人有一個(gè)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、清晰的可度量的標(biāo)尺，杜絕在目標(biāo)設(shè)置中使用形容詞等概念模糊、無(wú)法衡量的描述。 示例： 目標(biāo) —— “ 為所有的老員工安排進(jìn)一步的 管理培訓(xùn) ” 。 實(shí)施要求： 目標(biāo)設(shè)置 要有項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成措施、完成期限以及資源要求，使 執(zhí)行者 能夠很清晰的看到部門或 課年 /月 /周 /日 計(jì)劃要做哪些那些事情，計(jì)劃完成到什么樣的程度。這種對(duì)目標(biāo)的描述就很不明確，因?yàn)樵鰪?qiáng)客戶意識(shí)有許多具體做法，如：減少客戶投訴，過去客戶投訴率是３％，現(xiàn)在把它減低到 ％或者 1％。 如何設(shè)定目標(biāo)？ ※ 目標(biāo)設(shè)定的原則 1） 明確的、具體的 所謂明確就是要用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)。 6） 目標(biāo)能提高激情，有助于評(píng)估進(jìn)展 目標(biāo)能使我們心中的想法具體化，更容易實(shí)現(xiàn)，這樣，干起活來(lái)心中有數(shù)，熱情高漲；同時(shí)，目標(biāo) 提供了一種自我評(píng)估的重要手段，即標(biāo)準(zhǔn)，我們可以根據(jù)自己距離目標(biāo)有多遠(yuǎn)，來(lái)衡量取得的進(jìn)步，測(cè)知自己的效率。 4） 目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急，把握重點(diǎn) 沒有目標(biāo)，我們很容易陷入無(wú)關(guān)的現(xiàn)實(shí)事務(wù)中。我們的思想方式或工作方式就會(huì)向著更積極主動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。通過開發(fā)員工積極性和主觀能動(dòng)性，使員工個(gè)人與企業(yè)能夠朝著一致的方向共同前進(jìn)，共同成長(zhǎng)。比如舒華公司的愿景，就是“ 成為中國(guó)健身器材行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 ” ，傳播健康，造福人類 ，這與我們舒華公司的總經(jīng)理張維建先生的個(gè)人理想 是 相適應(yīng)的。 目標(biāo)，是執(zhí)行的方向；目標(biāo)管理 的方法 ，就是提升執(zhí)行力的方法。最近他又受到公司的表?yè)P(yáng)了，據(jù)說(shuō)還要升職呢（哈哈），到底他有多大能耐呢？據(jù)說(shuō)老總很喜歡他的工作作風(fēng)，這一點(diǎn)給大家都留下了深刻的印象，這不，我們舉個(gè)例子看看：老總有一次在干部會(huì)議上說(shuō)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，而我們現(xiàn)在的公司還在實(shí)行計(jì)時(shí)工資，在吃大鍋飯，大家看看計(jì)件工資或者績(jī)效工資是否可以應(yīng)用？會(huì)開完了，大家都想老總肯定是來(lái)吹吹風(fēng)的，實(shí)施肯定要等等再說(shuō)了。哎，公司最近提出的工作重點(diǎn)：精益生產(chǎn)模式的工作，自己這個(gè)部門也不知道應(yīng)該怎么推動(dòng)，好象下面也沒有人關(guān)心。 案例思考 案例一 非主動(dòng)式工作模式 唐經(jīng)理的煩惱 唐經(jīng)理是一家外資企業(yè)的部門經(jīng)理，來(lái)公司也有五、六個(gè)年頭了，當(dāng)經(jīng)理的日子，都在日復(fù)一日的緊張忙碌中度過。 4. 如何依據(jù)上級(jí)的要求實(shí)施工作策劃并推動(dòng)？ 善于運(yùn)用自己的管理經(jīng)驗(yàn)把上級(jí)的要求轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的工作計(jì)劃，反應(yīng)迅速，立即付諸于行動(dòng)，善于組織下屬參與工作計(jì)劃，專人負(fù)責(zé)，逐步推進(jìn)，直至工作全部完成。 主動(dòng)工作模式的原則 1. 積極領(lǐng)會(huì)，不被動(dòng) 2. 主動(dòng)承擔(dān)，不推諉 3. 自行策劃，不等待 4. 動(dòng)作迅速，不折扣 5. 及時(shí)匯報(bào)，不拖拉 主動(dòng)工作模式的運(yùn)用問答 1. 如何有效領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作意向？ 認(rèn)真聆聽，仔細(xì)琢磨，主動(dòng)溝通，和上級(jí)保持動(dòng)態(tài)聯(lián)系 ,求得完全理解上級(jí)的工作意向與階段性工作重點(diǎn)。 主動(dòng)式工作模式的定義 主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)， 自主策劃實(shí)施方案， 快速 執(zhí)行工作指令。 20xx 營(yíng)銷年，震撼成都體博會(huì)， “ 普及風(fēng)暴 ” 席卷家庭跑步機(jī)熱潮，評(píng)獲中國(guó)十大體育用品品牌，智能跑步機(jī)系列獲國(guó)家免檢產(chǎn)品殊榮，全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)突破 700 大關(guān)并進(jìn)軍電視購(gòu)物，設(shè)立 100萬(wàn)重獎(jiǎng)銷售冠軍。 20xx 品牌提升年，獲福建省著名商標(biāo)、綠色消費(fèi)推薦產(chǎn)品稱號(hào)，成為國(guó)家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心定點(diǎn)檢驗(yàn)單位。 1997 產(chǎn)品年，確立 “ 健身精品，舒 華締造 ” 的經(jīng)營(yíng)理念和質(zhì)量方針，首次亮相中國(guó)體育用品博覽會(huì)并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，加入中國(guó)體育用品聯(lián)合會(huì)，產(chǎn)品質(zhì)量由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承保。 本手冊(cè) 的主體內(nèi)容包括： 一、 主動(dòng)工作的心態(tài) 二、 目標(biāo) 管理的方法 三、 時(shí)間管理的技巧 四、 工作計(jì)劃管理的工具表格 同時(shí)結(jié)合公司《工作計(jì)劃管理規(guī)定》， 本手冊(cè)將 作為績(jī)效考核的一項(xiàng)指標(biāo)，以此提升公司的執(zhí)行力與組織競(jìng)爭(zhēng)力，使我們能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，基業(yè)永青。隨著 國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升和國(guó)人生活水平的提高，健 康生活的理念已被越來(lái)越廣泛的人群所接受，這給健身運(yùn)動(dòng)器材行業(yè)帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。 目 錄 目 錄 .......................................................................................................................... 1 序 言 .......................................................................................................................... 2 企 業(yè) 文 化 ............................................................................................................... 3 企業(yè)發(fā)展大事記 ............................................................................................................... 3 主動(dòng)工作模式 ................................................................................................................... 5 主動(dòng)式工作模式的定義 ....................................................................................... 5 主動(dòng)工作模式的原則 .....