【正文】 不重要 所有重要的事情都在第二象限，我們要 杜絕不重要的活動， 活在第二象限！ Ⅰ 20%～ 25% Ⅱ 65%～ 80% Ⅱ 身體健康 愉快假期 和諧的人際關(guān)系 真正有效的授權(quán) 確定自己的個人使命 長期的職業(yè)生涯規(guī)劃 品格的培 養(yǎng) 關(guān)于人生的思考 Ⅲ 10%～ 15% 1% Ⅳ 時間管理的 14 法則 ※ 明確目標 明確目標能夠排除雜念， 迅速找到有利目標的資源。 ※ 一開始就沖刺，第一次就做好 養(yǎng)成不做則已，要做就做最好的習慣 。 ※ 養(yǎng)成整潔和條理的習慣 1） 拿東西養(yǎng)成哪里拿，哪里放的習慣 2） 把同樣、同類、同時使用的東西放在一起 3） 把東西編號并貼上字條 4） 建立一套高效的文件處理系統(tǒng) 5） 做事應盡量簡化 。 ※ 做自己該做的事 不要讓其他人浪費你的時間。 同時結(jié)合《工作計劃管理規(guī)定》， 本手冊將作為績效考核的一項重要指標，需定期審核與評估。 ※ 業(yè)余時間管理 1） 睡眠 A. 利用白天瞬間睡眠 B. 培養(yǎng)隨時隨地入睡的能力 C. 注重睡眠的質(zhì)量而非長短 D. 良好的睡眠環(huán)境和條件 E. 心理訓練，自我暗示放松 2） 學習 A. 長期和短期學習相結(jié)合，養(yǎng)成終生學習的習慣 B. 不定期參加研討會 C. 高效閱讀 √ 有目的的閱讀 √ 快 速閱讀和重點詳讀法 √ 切忌逐字閱讀 √ 切忌無目標的閱讀 3） 娛樂 A. 選擇有創(chuàng)造性的活動 B. 選擇有益身心健康的活動 C. 要做就要達到一定的水平 D. 要適度不要過于放縱 工作計劃管理表格 工作計劃管理，其實是目標管理與時間管理的結(jié)合 。 ※ 做任何事，設定完成的期限 增加緊迫感 ，增強行動力。 ※ 專心致志，做事有頭有尾 浪費時間最多的是時斷時續(xù)的工作方式，不只停頓下來本身費時，而且重新工作時還需花費時間調(diào)整情緒、思路和狀態(tài)，有頭無尾前功盡棄。 問自己，什么是必須做的？什么能給我最大的回報？什么能給我滿足感？ ※ 制定計劃，寫成清單 凡事預則立，不預則廢。 人們?yōu)槭裁磿速M時間？ 1） 主觀原因 A. 缺乏明確的目標 B. 習慣性拖延 C. 缺乏優(yōu)先順序 D. 想做的事太多 E. 做事有頭無尾 F. 缺乏條理與整潔 G. 不懂授權(quán) H. 不會拒絕他人的請求 I. 倉促決策 J. 行動緩慢 K. 懶惰 ?? 2） 客觀原因 A. 開會、電話?? B. 工作系統(tǒng)浪費時間 C. 生活條件浪費時間（交通、通信、環(huán)境、住郊區(qū)等 ? ） 高效能人士的時間管理 ※ 要事第一的管理原則 以原則為中心，讓時鐘服從于羅盤，因為比 速度更重要的是前進的方向；生活的意義不在于速度或效率，做什么以及為何做遠比做得快慢重要！?。? 那么如何判斷 何為“要事”呢？ 判斷一： 凡有利于目標實現(xiàn)的的事務均屬重要！ 判斷二： 重要的事就是對未來有很大的影響力，現(xiàn)在不做，未來就要付出更大的代價來彌補，甚至無法彌補的事?。?！ ※ 時間矩陣 圖 緊急 不緊急 Ⅰ 危機 有期限的任務 安全事故 投訴 Ⅱ 準備工作 客戶管理 建立關(guān)系（內(nèi)、外部） 團隊培養(yǎng) 個人學習、成長 不速之客 某些會議 某些電話 很多流行活動 Ⅲ 打發(fā)時間的工作 看報紙 閑聊 賭博 看肥皂劇 Ⅳ 重要： 你個人覺得有價值且對你的使命、價值觀及首要目標有意義的活動。 珍惜時間，管理時間，把更多的時間用在更有生產(chǎn)力的地方。然而我們談時間管理，不僅僅是為此，更重要的 是為了讓生命延續(xù)。 11） 定期評估與總結(jié) 只有定期評估，不斷的總結(jié)與反思，才能確認進步與不足，不斷的前進。 9） 馬上行動，現(xiàn)在就做 沒有行動，再好 的計劃也只是白日夢。包括有幫助的人或團體、物質(zhì)、硬件、軟件等等。每一次成功都在障礙之 中，也就是說，達成目標的過程，其實就是客服障礙的過程。有了地圖和指南針，仍然會無可奈何的迷失方向，只有當我們明確知道自己現(xiàn)在所處的位置是，地圖和指南針才能發(fā)揮作用。 2） 問自己：“ 為什么要實現(xiàn)這個目標？ ” 將實現(xiàn)這個目標的理由、好處和意義一一寫下來，越多越好。 第五步，列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán)。 ※ 工作 目標設定方法 ： 第一步，依照公司的年度計劃來理解公 司的整體目標。然后到年底，發(fā)現(xiàn)他還 在二級三級上徘徊，就沒有意思了。這種沒有明確的時間限定的方式也會帶來考核的不公正，傷害工作關(guān)系，傷害下屬的工作熱情。５月３１日就是一個確定的時間限制。若讓她去學習 6sigma，就跑題了，因為前臺學習 6sigma 這一目標與提高前臺工作水準這一目標相關(guān)度很低。如果實現(xiàn) 了這個目標，但對其他的目標完全不相關(guān)，或者相關(guān)度很低，那這個目標即使被達到了，意義也不是很大?？梢灾贫ǔ鎏饋?“ 摘桃 ” 的目標，不能制定出跳起來 “ 摘星星 ” 的目標。 示例： 目標 —— “提升英語水平”。使制定人與考核人有一個統(tǒng)一的、標準的、清晰的可度量的標尺，杜絕在目標設置中使用形容詞等概念模糊、無法衡量的描述。 示例： 目標 —— “ 為所有的老員工安排進一步的 管理培訓 ” 。 實施要求： 目標設置 要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源要求，使 執(zhí)行者 能夠很清晰的看到部門或 課年 /月 /周 /日 計劃要做哪些那些事情，計劃完成到什么樣的程度。這種對目標的描述就很不明確，因為增強客戶意識有許多具體做法，如：減少客戶投訴，過去客戶投訴率是３％，現(xiàn)在把它減低到 ％或者 1％。 如何設定目標？ ※ 目標設定的原則 1） 明確的、具體的 所謂明確就是要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。 6） 目標能提高激情，有助于評估進展 目標能使我們心中的想法具體化，更容易實現(xiàn)，這樣，干起活來心中有數(shù)，熱情高漲；同時，目標 提供了一種自我評估的重要手段，即標準，我們可以根據(jù)自己距離目標有多遠，來衡量取得的進步，測知自己的效率。 4） 目標有助于我們分清輕重緩急，把握重點 沒有目標，我們很容易陷入無關(guān)的現(xiàn)實事務中。我們的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉(zhuǎn)變。通過開發(fā)員工積極性和主觀能動性，使員工個人與企業(yè)能夠朝著一致的方向共同前進，共同成長。比如舒華公司的愿景，就是“ 成為中國健身器材行業(yè)的領(lǐng)導者 ” ，傳播健康，造福人類 ，這與我們舒華公司的總經(jīng)理張維建先生的個人理想 是 相適應的。 目標，是執(zhí)行的方向；目標管理 的方法 ，就是提升執(zhí)行力的方法。最近他又受到公司的表揚了，據(jù)說還要升職呢（哈哈），到底他有多大能耐呢？據(jù)說老總很喜歡他的工作作風，這一點給大家都留下了深刻的印象，這不，我們舉個例子看看：老總有一次在干部會議上說現(xiàn)在的市場競爭很激烈，而我們現(xiàn)在的公司還在實行計時工資，在吃大鍋飯，大家看看計件工資或者績效工資是否可以應用？會開完了，大家都想老總肯定是來吹吹風的，實施肯定要等等再說了。哎，公司最近提出的工作重點：精益生產(chǎn)模式的工作，自己這個部門也不知道應該怎么推動，好象下面也沒有人關(guān)心。 案例思考 案例一 非主動式工作模式 唐經(jīng)理的煩惱 唐經(jīng)理是一家外資企業(yè)的部門經(jīng)理，來公司也有五、六個年頭了，當經(jīng)理的日子，都在日復一日的緊張忙碌中度過。 4. 如何依據(jù)上級的要求實施工作策劃并推動？ 善于運用自己的管理經(jīng)驗把上級的要求轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的工作計劃，反應迅速，立即付諸于行動，善于組織下屬參與工作計劃，專人負責，逐步推進，直至工作全部完成。 主動工作模式的原則 1. 積極領(lǐng)會，不被動 2. 主動承擔，不推諉 3. 自行策劃，不等待 4. 動作迅速，不折扣 5. 及時匯報，不拖拉 主動工作模式的運用問答 1. 如何有效領(lǐng)會上級工作意向？ 認真聆聽，仔細琢磨，主動溝通，和上級保持動態(tài)聯(lián)系 ,求得完全理解上級的工作意向與階段性工作重點。 主動式工作模式的定義 主動承擔工作任務， 自主策劃實施方案， 快速 執(zhí)行工作指令。 20xx 營銷年，震撼成都體博會， “ 普及風暴 ” 席卷家庭跑步機熱潮，評獲中國十大體育用品品牌，智能跑步機系列獲國家免檢產(chǎn)品殊榮，全國銷售網(wǎng)絡突破 700 大關(guān)并進軍電視購物，設立 100萬重獎銷售冠軍。 20xx 品牌提升年，獲福建省著名商標、綠色消費推薦產(chǎn)品稱號，成為國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心定點檢驗單位。 1997 產(chǎn)品年，確立 “ 健身精品，舒 華締造 ” 的經(jīng)營理念和質(zhì)量方針，首次亮相中國體育用品博覽會并獲優(yōu)秀獎，加入中國體育用品聯(lián)合會，產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民保險公司承保。 本手冊 的主體內(nèi)容包括： 一、 主動工作的心態(tài) 二、 目標 管理的方法 三、 時間管理的技巧 四、 工作計劃管理的工具表格 同時結(jié)合公司《工作計劃管理規(guī)定》， 本手冊將 作為績效考核的一項指標，以此提升公司的執(zhí)行力與組織競爭力，使我們能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，基業(yè)永青。隨著 國民經(jīng)濟水平的提升和國人生活水平的提高，健 康生活的理念已被越來越廣泛的人群所接受，這給健身運動器材行業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展空間。 目 錄 目 錄 .......................................................................................................................... 1 序 言 .......................................................................................................................... 2 企 業(yè) 文 化 ............................................................................................................... 3 企業(yè)發(fā)展大事記 ............................................................................................................... 3 主動工作模式 ................................................................................................................... 5 主動式工作模式的定義 ....................................................................................... 5 主動工作模式的原則 .....