【正文】 ..................................................................................... 5 主動(dòng)工作模式的運(yùn)用問(wèn)答 ................................................................................... 5 案例思考 ............................................................................................................ 7 目 標(biāo) 管 理 ............................................................................................................... 9 什么是目標(biāo)？ ..................................................................................................... 9 為什么要設(shè)定目標(biāo)？ .......................................................................................... 9 如何設(shè)定目標(biāo)？ ............................................................................................... 10 如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？ ............................................................................................... 12 時(shí) 間 管 理 ............................................................................................................. 14 浪費(fèi)時(shí)間的兩種表現(xiàn) ........................................................................................ 14 人們?yōu)槭裁磿?huì)浪費(fèi)時(shí)間？ ................................................................................. 14 高效能人士的時(shí)間管理 ..................................................................................... 15 時(shí)間管理的 14 法則 .......................................................................................... 16 工作計(jì)劃管理表格 .......................................................................................................... 17 年度工作計(jì)劃表 ............................................................................................... 18 月度工作計(jì)劃表 ............................................................................................... 20 周工作計(jì)劃表及每日行動(dòng)分解表 ....................................................................... 59 序 言 執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間 “ 缺失的一環(huán) ” ，是組織不能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因，是 組織領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距；它不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；它是戰(zhàn)略的一部分 。 舒華公司 自 1996 年創(chuàng)建以來(lái)， 歷經(jīng)舒華人十余年的戮力同心，團(tuán)結(jié)奮斗，已成為國(guó)內(nèi)健身運(yùn)動(dòng)器材行業(yè)知名企業(yè)。 因此，公司除了加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)與宣導(dǎo)外， 特別提出并凝練本《執(zhí)行力手冊(cè)》，作為理念的固化，并為舒華人提供 一種提升執(zhí)行力的工具。 企業(yè)使命：數(shù)百年企業(yè)，造舒華品牌，盡社會(huì)責(zé)任 企業(yè)精神：誠(chéng)信、開拓、創(chuàng)新、卓越 企業(yè)愿景：成為中國(guó)健身器材行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 品牌釋義：舒展活力 ， 強(qiáng)健中華 品牌理念： 有健康，更快樂(lè) 品牌口號(hào)：傳播健康，造福人類 品牌定位：傳遞科學(xué)健身知識(shí)的健身器材品牌 管理理念：沒有規(guī)矩，不成方圓 人才核心理念：責(zé)任為先，才干為重，速度為效，學(xué)習(xí)為道 企業(yè)發(fā)展大事記 1996 舒華盛世元年，公司正式創(chuàng)建。 20xx 品牌元年，開始致力于 VI系統(tǒng)的建設(shè)，由此奠定了舒華品牌戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)，被吸收為全國(guó) ，一次性通過(guò) ISO9001： 94國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。 20xx 品牌騰飛年，舒華品牌運(yùn)營(yíng)全面啟動(dòng)，聘請(qǐng) “ 跳水王子 ” 田亮出任形象代言人，獨(dú)家贊助央視 5 套《 早安中國(guó)》欄目和安利紐崔萊城市健康跑，并在平面媒體和門戶網(wǎng)站進(jìn)行多方位傳播推廣，積極推動(dòng)全民健康事業(yè)發(fā)展，獲中國(guó)名牌產(chǎn)品稱號(hào)。 20xx 由福 建省舒華體育用品有限公司正式更名為舒華（中國(guó)）有限公司 主動(dòng)工作模式 人與人之間只有很小的差異，但這種差異 往往造成了執(zhí)行結(jié)果的巨大差異；很小的差異就是人生態(tài)度是積極還是消極，巨大的差異就是結(jié)果的成功與失?。? 舒華 公司 秉持自身文化及十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，提煉出具有舒華特色的“主動(dòng)工作模式”，從工作模式和行為習(xí)慣入手，幫助舒華人 培養(yǎng)積極主動(dòng)的心態(tài)，提升舒華人的執(zhí)行力，從而將舒華建設(shè)成一個(gè)高效執(zhí)行的現(xiàn)代化企業(yè)。 針對(duì)上級(jí)明確的工作指令， 快速執(zhí)行 ,不打折扣 , 及時(shí)匯報(bào)。主動(dòng)了解部門存在的困難點(diǎn)，主動(dòng)提出解決方案報(bào)上級(jí)批示。 ※ 特例問(wèn)答 問(wèn)： 在上級(jí) 指示的工作任務(wù)中，自己 并不是主要的負(fù)責(zé)者，此時(shí)主動(dòng)式工作模式應(yīng)該怎么來(lái)執(zhí)行呢？ 答： 應(yīng)該主動(dòng)就上級(jí)指示的工作任務(wù)找主要負(fù)責(zé)者溝通，并要求對(duì)方給自己下達(dá)配合要求，按照主要負(fù)責(zé)人員的指令進(jìn)度要求開展工作，保證嚴(yán)格執(zhí)行，在觀念上樹立只要是參與者就負(fù)有相同責(zé)任的理念，打破部門或者個(gè)人的界限， 以總體工作是否完成作為衡量自己工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。唐經(jīng)理是急在心頭啊，這不，二車間的生產(chǎn)成本越來(lái)越高，上個(gè)月就交代王主任去解決了，現(xiàn)在也不知道怎么樣了，可是財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)表示沒有任何好轉(zhuǎn)，前幾天客戶又在投訴產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，李科長(zhǎng)在如何解決上也是含含糊糊 的，總說(shuō)這個(gè)困難哪個(gè)困難的，又有一個(gè)銷售干事要辭職了，也不清楚原因到底是什么，他的主管也沒有報(bào)告一下，好象在手續(xù)移交上也是慢慢吞吞的，不知道客戶會(huì)不會(huì)被帶走，想到這些唐經(jīng)理頭就痛起來(lái)了，最可氣的是，上次自己親自制定，并且跟資材科陳科長(zhǎng)再三交代過(guò)的采購(gòu)進(jìn)料制度居然到現(xiàn)在還沒有開始執(zhí)行。 你如果是唐經(jīng)理現(xiàn)在該怎么辦呢？ 你是唐經(jīng)理的部下現(xiàn)在又該怎么辦呢？ 案例二 主動(dòng)式工作模式 李經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì) 李經(jīng)理剛到公司時(shí)只是一個(gè)一般的 干部，來(lái)了公司才不到兩年時(shí)間，就因工作業(yè)績(jī)突出連連提升，到現(xiàn)在已經(jīng)提升為部門經(jīng)理。 所謂執(zhí)行，究其本質(zhì)，即 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；所謂執(zhí)行力，即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 戰(zhàn)略目標(biāo) 即企業(yè)的 愿景、使命 ，是由公司的高層管理者提 出的 。 這是 自上而下的 目標(biāo)分解 和自下而上的目標(biāo)期望 的 結(jié)合， 是企業(yè)充分尊重、信任員工的表現(xiàn)。隨著這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們就會(huì)有成就感。 3） 目標(biāo)使我們把重點(diǎn)從過(guò)程轉(zhuǎn)到結(jié)果 執(zhí)行成功的標(biāo)準(zhǔn)不是 做了多少工作，而是獲得的成果是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。也就是說(shuō)，現(xiàn)在所做的，必須是實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的一部分，因而能讓我們重視現(xiàn)在，把握現(xiàn)在。 目標(biāo)能使我們最大限度的集中精力，當(dāng)我們不停地在自己有優(yōu)勢(shì)的方面努力時(shí)，這些優(yōu)勢(shì)必然進(jìn)一步發(fā)展。 示例： 目標(biāo) —— “ 增強(qiáng)客戶意識(shí) ” 。所以建議這樣修改，比方說(shuō)，我們將在月底前把前臺(tái)收銀的速度提升至正常的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)正常的標(biāo)準(zhǔn)可能是兩分鐘，也可能是一 分鐘，或分時(shí)段來(lái)確定標(biāo)準(zhǔn)。 如果制定的目標(biāo)沒有辦法衡量，就無(wú)法判斷這個(gè)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) 。 實(shí)施要求： 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)遵循 “ 能量化的量化，不能量化的質(zhì)化 ” 。輕易就能達(dá)到的目標(biāo)不具有指導(dǎo)意義，也無(wú)法發(fā)揮激勵(lì)和提升的作用。既要使工作內(nèi)容飽滿，也要具有可達(dá)性。橫向維度 是指實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況。 比如一個(gè)前臺(tái)，讓她學(xué)點(diǎn)英語(yǔ)以便接電話的時(shí)候用得上，這時(shí)候提升英語(yǔ)水平和前臺(tái)接電話的 服務(wù)質(zhì)量 有關(guān)聯(lián)，即學(xué)英語(yǔ)這一目標(biāo)與提高前臺(tái)工作水準(zhǔn)這一目標(biāo)直接相關(guān)。例如，我將在20xx年５月３１日之前完成某事。到頭來(lái)上司可以暴跳如雷，而下屬覺得委屈。你平時(shí)問(wèn)他，有沒有在學(xué)呀？他說(shuō)一直在學(xué)。 實(shí)施要求： 目標(biāo)設(shè)置要具有時(shí)間限制，根據(jù)工作任務(wù)的 權(quán)重 、事情的輕重緩急，擬定出完成 目標(biāo)項(xiàng)目 的時(shí)間要求，定期檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展的變化情況，以方便對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的工作指導(dǎo)，以及根據(jù) 工作計(jì)劃 的異常情況變化及時(shí)地調(diào)整工作計(jì)劃。 第四步，確認(rèn)可能碰到的問(wèn)題以及完成目標(biāo)所需要的資源與條件。 如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？ 1） 把目標(biāo)寫下來(lái) 書寫時(shí)，我們的思維活動(dòng)將在記憶中產(chǎn)生一種不可磨滅的印象 ，它告訴我們的潛意識(shí)：這是真的。沒有起始點(diǎn)，就無(wú)從規(guī)劃自己的航程。同時(shí)要記?。?障礙十來(lái)幫助我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，而不是來(lái)阻礙我們的。 6） 確認(rèn) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源支持 調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量和因素，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。計(jì)劃，其實(shí)就是目標(biāo)分解一覽表。決不放棄，放棄就是失敗。 時(shí) 間 管 理 時(shí)間管理 的問(wèn)題 就是執(zhí)行的效率 的問(wèn)題。 提高工作的效率，提高生活的質(zhì)量，讓生命的價(jià)值在悠閑地時(shí)間里盡量發(fā)揮，這樣就等于增加了生存的密度，擴(kuò)充了有限生命的內(nèi)涵。 2） 缺乏科學(xué)管理時(shí)間的方法和技巧，低效率重復(fù)勞動(dòng)，最終成效淺薄，累死磨旁。 ※ 分清輕重緩急 分清輕重緩急，其實(shí)就是將需要做的事填進(jìn)時(shí)間矩陣圖中，活在第二象限，拒絕不重要的事。 100%全心投入，返工是最冤的。使復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題條理化 ※ 養(yǎng)成快速的節(jié)奏感 快速 的行動(dòng)、快速的思考、快速的處理工 作。 ※ 善用節(jié)省時(shí)間的工具 快速的交通工具，現(xiàn)代化的信息化系統(tǒng)、直接的通訊工具、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等等。 年度工作計(jì)劃表 序號(hào) 工作項(xiàng)目 具體工作內(nèi)容 目標(biāo)屬性 計(jì)劃開始 時(shí) 間 計(jì)劃完成 時(shí)間 負(fù)責(zé)人 執(zhí)行人 所需資源支持 備注