智聯(lián)內(nèi)部講義做金牌面試官面試及甄選技巧(72p)-wenkub
2023-01-23 01:31:38 本頁(yè)面
【正文】 維跳躍。 ? From：人事部 To：總經(jīng)理 ? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引起工資上漲，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手工資比我們高出約 25%，我公司人員流動(dòng)率大，優(yōu)秀員工被挖角。 ? 要達(dá)成一致意見(jiàn) ? 每組選派一名代表陳述 ? 討論和陳述的時(shí)間在 30分鐘之內(nèi) 57 情景測(cè)試 ? 團(tuán)隊(duì)游戲 ? 指派四個(gè)下屬，領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)手，下屬不說(shuō)話 ? 兩個(gè)生雞蛋、一把剪刀、兩包吸管、一卷透明膠、兩張 A4紙 ? 如何讓雞蛋在五米以外的地上落下而不摔壞 ? 三十分鐘，其中討論時(shí)間十分鐘 ? 組織討論、鼓勵(lì)發(fā)言、闡明任務(wù)、制定計(jì)劃、分派任務(wù)、控制、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、組織管理、樹立榜樣、激情共享、責(zé)任承擔(dān) 58 情景測(cè)試 ? 文件筐 ? From：財(cái)務(wù)部 To：總經(jīng)理 ? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引起毛利下降，達(dá)到平衡點(diǎn)成本需要降 30%。 ? 是否強(qiáng)迫，描述時(shí)過(guò)于細(xì)致，對(duì)畫面進(jìn)行刻板分割，對(duì)圖形作多種可能的解釋、同時(shí)懷疑多種可能。 42 情景筆試題設(shè)計(jì)方法 ? 例如，領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，包括 ? 闡明任務(wù)、制定計(jì)劃、分派任務(wù)、控制、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、組織管理、樹立榜樣 1. 您在最近的一次工作會(huì)議上，是如何向下屬說(shuō)明團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的？ 2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明，您是如何制定月度計(jì)劃的 3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明，您是如何為下屬分派任務(wù)的 4. 請(qǐng)舉例說(shuō)明，您是如何激勵(lì)下屬的 第五章 復(fù)試篇 復(fù)試問(wèn)題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 43 針對(duì)工作能力 ? 相比初試，復(fù)試的氣氛、著裝和語(yǔ)言風(fēng)格偏隨意，與正常工作中的狀態(tài)一致 ? 中高層管理人員和技術(shù)人員，初試形式可以類似復(fù)試 ? 直接提出問(wèn)題 ? 你的能力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn) ? 工作對(duì)能力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的要求 44 直接提問(wèn) ? 做這份工作，需要編寫大量的規(guī)范文件，您這 方面的能力怎么樣？ ? 這個(gè)工作經(jīng)常要指導(dǎo)其他分公司的同事工作，您指導(dǎo)他人的能力怎么樣？ ? 您梳理流程的能力怎么樣？這個(gè)工作需要做很多這方面的事情。菲爾會(huì)法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)和俄語(yǔ)；蘇珊會(huì)俄語(yǔ)、法語(yǔ)和日語(yǔ)；杜麗會(huì)西班牙語(yǔ)和希臘語(yǔ)；艾美會(huì)法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)和希臘語(yǔ)；欣迪會(huì)法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)；南希會(huì)意大利語(yǔ)和希臘語(yǔ)?！? 4. “請(qǐng)問(wèn)您是在哪里看到我們的招聘信息的？” 5. “接下來(lái)就開(kāi)始正式的面試提問(wèn)，您準(zhǔn)備好了嗎？” 6. …… 7. “正式的面試提問(wèn)到這就結(jié)束了，我們會(huì)在 48小時(shí)內(nèi)把結(jié)果發(fā)到您的個(gè)人郵箱。金牌面試官 Golden Rule of Recruitment Interview 招 聘 面 試 及 甄 選 技 巧 Recruitment interview and selecting skills 招聘體系的構(gòu)成 1. 需求確認(rèn)：知識(shí)、技能、能力 2. 信息發(fā)布：對(duì)象、媒體、內(nèi)容 3. 甄選測(cè)評(píng)：面試、筆試、測(cè)評(píng) 4. 歸化入職：宣講、訓(xùn)練、指導(dǎo) ? 以流程圖為例： ? 10項(xiàng)決策：人員依賴高，專業(yè)的面試官 ? 10個(gè)終點(diǎn)：結(jié)果概率低，海量的候選人 2 時(shí)間 HRD 需求部門 人力資源部 媒體 候選人 S 審批 招聘廣告 廣告發(fā)布 簡(jiǎn)歷投遞 簡(jiǎn)歷 篩選 面試通知 初試 筆試 復(fù)試 評(píng)價(jià)中心 終試 任職要求 確認(rèn) 任職要求 甄選方案 面試官認(rèn)證 參加面試 錄用通知 試用合同 崗位培訓(xùn) 試用評(píng)估 正式合同 N N N Y Y N N N Y Y Y Y Y Y Y N 外部招聘 流 程 圖 崗位空缺 歸化培訓(xùn) N N N 背景調(diào)查 Y N N 崗位設(shè)計(jì) 入職培訓(xùn) E1 E2 E4 E3 E5 E6 E7 E8 E9 E10 招聘甄選 ? 五個(gè)方向上的人職匹配 jobperson fit 1. 職業(yè)層面的匹配 ? 社會(huì)人：心理素質(zhì)與社會(huì)要求相匹配 ? 職業(yè)人：職業(yè)意識(shí)與職業(yè)要求相匹配 2. 組織層面的匹配 ? 觀念人：個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化相匹配 ? 素質(zhì)人：基本素質(zhì)與人員配置戰(zhàn)略相匹配 ? 經(jīng)驗(yàn)人：技能水平與人員開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略相匹配 4 3. 任務(wù)層面的匹配 ? 專家：關(guān)鍵技能與任務(wù)目標(biāo)相匹配 ? 通才：技能結(jié)構(gòu)與任務(wù)情景相匹配 4. 團(tuán)隊(duì)層面的匹配 ? 同事：人際技能和團(tuán)隊(duì)氛圍相匹配 ? 上級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)能力與追隨風(fēng)格相匹配 ? 下屬：追隨能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相匹配 5. 個(gè)性層面的匹配 ? 興趣：職業(yè)性向和工作性質(zhì)相匹配 ? 發(fā)展：成就動(dòng)機(jī)與企業(yè)戰(zhàn)略方向相匹配 5 6 第一章 形象篇 面試中的非面試目的 公關(guān)價(jià)值 ? 潛在顧客和投資人 ? 對(duì)企業(yè)的永久印象 1. 把面試中的地位感受理解為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2.
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