【總結(jié)】第一篇:旅行社管理 旅行社管理 1、差異性目標(biāo)市場(chǎng)旅行社選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)有針對(duì)性地推出適應(yīng)不同需求的產(chǎn)品 2、密集型目標(biāo)市場(chǎng)旅社有重點(diǎn)的選區(qū)少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)最為...
2024-11-14 20:50
【總結(jié)】旅行社何去何從--未來(lái)中國(guó)旅行社的發(fā)展模式自從世界旅游業(yè)鼻祖托馬斯-庫(kù)克在1845年創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社-通濟(jì)隆旅行社以來(lái),旅行社在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展160余年的時(shí)間,到現(xiàn)在旅游發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?。而?guó)內(nèi)的旅行社從真正步入正軌到現(xiàn)在才短短的幾十年時(shí)間,不僅與國(guó)外的旅行社比較起來(lái)有很大的差距,而且自身的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)模式都存在較
2025-02-15 14:45
【總結(jié)】項(xiàng)目三旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)【任務(wù)一:旅游市場(chǎng)調(diào)研】【任務(wù)二:旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)】任務(wù)一:旅游市場(chǎng)調(diào)研技能訓(xùn)練2-1:旅游市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)以其鮮明的特色成為一個(gè)不可忽視的目標(biāo)市場(chǎng),不少旅行社甚至將其定位為自己的主要客源市場(chǎng)。假設(shè)你是某旅行社的工作人員,該旅行社的主要客源是大學(xué)生市場(chǎng),為了更
2025-02-13 23:19
【總結(jié)】第三章旅行社產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品概述一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵和構(gòu)成?一提起產(chǎn)品,人們會(huì)自然想起百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)里一個(gè)個(gè)的有形實(shí)體,認(rèn)為這就是產(chǎn)品。那么,何謂旅行社產(chǎn)品呢?旅行社產(chǎn)品絕不只是人們心中所知的那些有形產(chǎn)品,
2025-01-03 22:12
【總結(jié)】第一節(jié)國(guó)內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?一、發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)?(一)發(fā)達(dá)國(guó)家旅行社產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀?1.跨國(guó)兼并活動(dòng)愈演愈烈?進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家的旅行社行業(yè)加速了向國(guó)外擴(kuò)張的進(jìn)程,采取企業(yè)兼并、并購(gòu)等投資戰(zhàn)略來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模和直接進(jìn)入客源國(guó)市場(chǎng),減少甚至消除旅行目的地旅行社與客源地旅游者之間的中間環(huán)
2025-02-18 00:46
【總結(jié)】旅行社價(jià)格策略一、旅行社產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)1、產(chǎn)品成本2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品3、旅游者的購(gòu)買能力4、旅游者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)5、銷售獎(jiǎng)勵(lì)6、國(guó)際行情?二、影響旅行社價(jià)格的因素?供求關(guān)系?需求彈性(需求與價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度)觀光、?度假、探親、商
2025-02-15 14:29
【總結(jié)】第三章旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程主要框架?第一章旅行社概述?第二章旅行社的設(shè)立和組織設(shè)計(jì)?第三章旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)?第四章旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)?第五章旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷?第六章旅行社的接待業(yè)務(wù)?第七章旅行社的質(zhì)量管理?第八章旅行社的戰(zhàn)略管理?第九章
2025-01-17 11:32
【總結(jié)】旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)涵旅行社質(zhì)量管理體系的構(gòu)建旅行社質(zhì)量管理的斱法1231?萊維特(levitt):將質(zhì)量定義為符合標(biāo)準(zhǔn)?科洛斯貝(crosby):將質(zhì)量定義為符合要求?格魯諾斯(gronroos):將質(zhì)量定義為滿足或赸過(guò)顧客的期望關(guān)于質(zhì)量的共同觀點(diǎn):目前,學(xué)術(shù)界尚未就質(zhì)量的定義達(dá)成一
2025-02-13 22:02
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院QueMin闕敏13982238599QQ41016495第一章緒論一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況1、產(chǎn)業(yè)概況世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一2023年世界旅游業(yè)的發(fā)展未來(lái)10年的發(fā)展2023年預(yù)計(jì)中國(guó)
2025-02-15 14:56
【總結(jié)】第三章旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一、二、三、四、五、六、七、課程體系第一節(jié)旅行社產(chǎn)品及設(shè)計(jì)原則一、旅行社產(chǎn)品的概念和分類二、旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則三、旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程四、學(xué)以致用——課堂練
2025-01-03 22:13
【總結(jié)】旅行社管理第三章旅行社的產(chǎn)品管理第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的概念一、概念(一)定義是以旅游者的空間移動(dòng)為核心,以服務(wù)為主要內(nèi)容,以旅游設(shè)施為依托,以旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品為“原材料”,經(jīng)旅行社的設(shè)計(jì)、組合或營(yíng)銷等開(kāi)發(fā)活動(dòng)后被銷售給旅游者的旅游產(chǎn)品。從經(jīng)營(yíng)者的角度:旅游線路、旅游
【總結(jié)】第一章中外旅行社業(yè)概論第一節(jié)中外旅行社發(fā)展歷程第二節(jié)旅行社的定義與性質(zhì)第三節(jié)旅行社職能與分工體系第四節(jié)旅行社的設(shè)立返回旅行社經(jīng)營(yíng)管理第一章導(dǎo)論第一節(jié)中外旅行社發(fā)展歷程一、國(guó)外旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展二、中國(guó)旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展旅行社經(jīng)營(yíng)管理&g
2025-02-18 00:42
【總結(jié)】旅行社管理任教:李武武教授2630336第一章總論第一節(jié)旅游業(yè)一、旅游業(yè)——以旅游資源作憑借,以旅游設(shè)施為條件,向旅游者提供產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)鏈。(吸引物)(硬件)(軟件)(企業(yè)鏈)二、旅游業(yè)的外延(分層次)——旅游業(yè)即旅行社業(yè)。依據(jù)1
2025-02-15 14:31
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理主講人:沈治乾Email:?電話:13083666364???課程要求?將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)檔;將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)檔;?不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來(lái);不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來(lái);?按時(shí)完成課程作業(yè);按時(shí)完成課程作業(yè);?積極參與課堂討論積極參與課堂討論目??錄
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內(nèi)容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學(xué)服務(wù)觀四旅行社管理的企業(yè)服務(wù)觀三旅行社經(jīng)營(yíng)與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進(jìn)步觀五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學(xué)習(xí)內(nèi)容:?企業(yè)理念的概念?
2025-02-15 14:44