某公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教材-wenkub
2023-01-21 01:25:46 本頁面
【正文】 學(xué)知識可以幫助學(xué)習(xí)者解決實際問題，有用。 具體目標(biāo)： ? 能夠陳述有效課程的標(biāo)準(zhǔn) ? 能夠陳述成人學(xué)習(xí)的特點 ? 能夠?qū)懗鲩_發(fā)課程的邏輯依據(jù) ? 能夠進行績效分析，寫出開發(fā)課程的培訓(xùn)目標(biāo) ? 能夠設(shè)計出開發(fā)課程的課程大綱和學(xué)習(xí)活動 ? 能夠?qū)懗鲩_發(fā)課程的培訓(xùn)課程提綱 ? 能夠運用發(fā)問、小組討論、案例、輔導(dǎo)練習(xí)法進行授課 7 第一章 何為有效培訓(xùn) 第二章 培訓(xùn)師應(yīng)該知道的 第三章 如何開發(fā)課程 第四章 如何講授課程 目 錄 什么樣的培訓(xùn)是有效的？ 假如你是陳曦，你對這次培訓(xùn)有什么期望？你討厭什么樣的培訓(xùn)？ 假如你是郝總，你希望的培訓(xùn)效果是什么樣的？ 小 /組 /討 /論 閱讀 《 金牌導(dǎo)購培訓(xùn) 》 案例 10 如何進行小組討論？ 第 1步：每個人自己思考， 寫下你的 觀點 第 2步 ：分享自己的觀點，其他人聆聽，記錄員 記錄 第 3步 ：團隊共創(chuàng)小組觀點，記錄員 記錄 第 4步 ：小組代表發(fā)言 隊長：組織小組成員進行討論，并掌控 時間 隊員：主動參與，貢獻自己的 觀點 記錄員：記錄要簡明扼要，顏色鮮明，最好繪圖表、標(biāo)示等 11 學(xué)員期望 什么樣的培訓(xùn) ?與我的工作有關(guān) ?正是我所需要的 ?有大量案例 ?有很多互勱 ?有足夠練習(xí) ?有討論與交流 ?邏輯清新、難度適中 ?學(xué)到了很多有用的東西 ?有機會在工作中應(yīng)用 ?我的表現(xiàn)能夠得到反饋 ?我從學(xué)員身上學(xué)到好多 12 ? 與我的工作無關(guān) ? 不是我所需要的 ? 浪費很多時間 ? 填鴨式 的 灌輸 ? 理論大道理很多 ? 無聊的游戲、活勱 ? 內(nèi)容邏輯 混亂 ? 沒有戒很少討論 ? 沒有戒很少練習(xí) ? 沒有戒很少案例 ? 我沒有學(xué)到多少東西 學(xué)員 討厭什么樣的培訓(xùn) 13 老板期望什么樣的培訓(xùn) 解決問題，完成任務(wù) 改變員工行為，提升組織績效 14 有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)員期望的 企業(yè)需要的 ? 改變學(xué)員行為 ? 解決實際問題 ? 提高組織績效 ? 與實際工作 有關(guān) ? 正是學(xué)員需要的 ? 符合成人學(xué)習(xí)特點 以學(xué)員為中心 以績效為基礎(chǔ) 優(yōu)秀培訓(xùn)師 ? 以學(xué)員為中心 ? 以績效為基礎(chǔ) 普通培訓(xùn)師 ? 以培訓(xùn)師為中心 ? 以內(nèi)容為基礎(chǔ) 培訓(xùn)和改變學(xué)習(xí)者 單向灌輸與傳播信息 普通培訓(xùn)師＆優(yōu)秀培訓(xùn)師 16 假如公司邀請你，給立馬經(jīng)銷商 進行一次 《 金牌導(dǎo)購 》 的培訓(xùn)，你將如何準(zhǔn)備呢？ 、技能和信息，按照邏輯順序編排大綱，以便確保課程的內(nèi)容涵蓋所有重點。 ？導(dǎo)購在銷售方面存在的主要問題是什么？有哪些績效差距？績效差距的原因是什么？圍繞培訓(xùn)目標(biāo)和績效差距，搜集資料編寫課程進行培訓(xùn)。 ? 讓 學(xué)習(xí)者看到通過學(xué)習(xí)可以 得到職業(yè)生涯的發(fā)展 ? 了解 學(xué)習(xí) 者的 情況 ， 不要 把 課程設(shè)定 得太難或太簡單，使其失去興趣。 ? 為 學(xué)習(xí)者 提供 各種練習(xí)、實踐、案例 、游戲 和討論的機會。 網(wǎng)球、豹子、方格、澳大利亞、大米、標(biāo)簽、面團、火雞、狗、荷蘭、跳繩、老虎、爆米花、蘋果、臺球、鴕鳥、丹麥、熊、中國、面包 下面是 20個需要你記住的單詞，給你 30秒鐘記憶時間，預(yù)備，開始！ 現(xiàn)在，請根據(jù)記憶把上面的詞寫在方框中越多越好！ 正確個數(shù)： 現(xiàn)在，同樣給你 30秒記憶下面 20個單詞，預(yù)備，開始！ 動物 熊貓 大象 老虎 長頸鹿 狼 國家 足球 滑雪 游泳 登山 廣場舞 運動 中國 南非 阿拉伯 俄羅斯 比利時 面條 餃子 雞蛋 豬肉 武昌魚 食物 現(xiàn)在，請根據(jù)記憶把上面的詞寫在方框中越多越好！ 正確個數(shù)： 4種分類策略 歸類 操作步驟 事件排序 … 三種分類策略 三種分類策略 空間化策略 ——將信息視覺化 用視覺化的方式把信息羅列出來，可以幫助學(xué)習(xí)者看到事物之間的聯(lián)系。如課程簡介、課程大綱 多元化比較策略 ——推理、隱喻和比較 通過推理、隱喻等多元化的比較手段在新舊知識間架設(shè)橋梁。 檢查學(xué)習(xí)者是否學(xué)會 對學(xué)習(xí)者予以肯定 糾正學(xué)習(xí)者做得不恰當(dāng)之處 檢查學(xué)習(xí)情況 邏輯依據(jù) 績效目標(biāo) 學(xué)習(xí)活動 評價 怎么樣 確認(rèn)反饋 糾正反饋 為什么要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的好處 ? 店面銷售人員最重要的工作就是按照銷售流程向顧客銷售產(chǎn)品。 ? 當(dāng)顧客提出的異議你不能很好地解決時，顧客就不會立刻購買。 具體目標(biāo)： ? 能夠陳述有效課程的標(biāo)準(zhǔn) ? 能夠陳述成人學(xué)習(xí)的特點 ? 能夠?qū)懗鲩_發(fā)課程的邏輯依據(jù) ? 能夠進行績效分析，寫出開發(fā)課程的培訓(xùn)目標(biāo) ? 能夠設(shè)計出開發(fā)課程的課程大綱和學(xué)習(xí)活動 ?
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