【正文】 移動(dòng)事業(yè)部 CDMA事業(yè)部二．確定 CTQ 降低 QFP橋連客戶(hù)及 CTQD51◆ 項(xiàng)目選擇原因 ： QFP橋連在焊接總?cè)毕葜姓剂?31%，對(duì)SMT焊接直通率的提高有很大意義。 是 否我們已經(jīng)向著其他問(wèn)題 /機(jī)會(huì)推進(jìn)，這些問(wèn)題 /機(jī)會(huì)是我們無(wú)法向高級(jí)管理層匯報(bào)的。 是 否我們已經(jīng)為修正的流程制作好所有重要文件，包括關(guān)鍵程序和流程圖。 是 否我們已經(jīng)考慮了潛在問(wèn)題以及由解決方案造成的后果，并且提出了防范措施和應(yīng)急方案來(lái)解決這些問(wèn)題和后果。 是 否31改進(jìn)清單我們已經(jīng)評(píng)估了試驗(yàn)方案的成果，并且確認(rèn)能夠獲得目標(biāo)說(shuō)明書(shū)中列出來(lái)的成果。 是 否我們已使用范圍壓縮技術(shù)和瀏覽技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化了解決方案并使這有效化。 是 否29分析清單我們能夠確保理解流程的關(guān)鍵工作，從而能設(shè)計(jì)一個(gè)全新的工作流程來(lái)有效并且高效率地滿(mǎn)足顧客的要求。 是 否28分析清單我們已經(jīng)檢查了公司的業(yè)務(wù)流程并辨認(rèn)出那些需要關(guān)注的導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的潛在瓶頸、不協(xié)調(diào)的地方和業(yè)務(wù)中的冗余操作。 是 否我們已經(jīng)制作并測(cè)試過(guò)那些易于使用而且可以提供一致、全面數(shù)據(jù)的資料收集表或清單。是 否我們已經(jīng)對(duì)公司要評(píng)估的對(duì)象或者流程的特征有了清楚的具有可操作性的定義。 是 否我們已經(jīng)識(shí)別了被改善流程的主要顧客和顧客對(duì)該流程的關(guān)鍵需求，繪制了相關(guān)領(lǐng)域的 SIPOC圖。 是 否我們已經(jīng)用兩三句話(huà)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了描述（問(wèn)題說(shuō)明），重點(diǎn)關(guān)注 “癥狀 ”即可，不必寫(xiě)出原因或解決方案。 DMADV方法在設(shè)計(jì)的每一個(gè)層次當(dāng)中 “環(huán)環(huán)嵌套 ”。 定 義 分 析 控 制 改 進(jìn) 測(cè) 量4定義定義測(cè)量測(cè)量辨認(rèn)需改進(jìn)的產(chǎn)品或過(guò)程 . 確定項(xiàng)目所需的資源 .定義缺陷 , 收集此產(chǎn)品或過(guò)程的表現(xiàn)作底線(xiàn) , 建立改進(jìn)目標(biāo) . 分析在測(cè)量階段所收集的數(shù)據(jù)，以確定一組按重要程度排列的影響質(zhì)量的變量。 質(zhì)量成本 的下降6σ 普及 培訓(xùn) 三、 6σ 改進(jìn)模式1主要內(nèi)容持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程 6σ 管理法項(xiàng)目選擇案例2兩條路徑供選擇 :1) 改進(jìn)控制定義定義D測(cè)量測(cè)量M分析分析A改進(jìn)改進(jìn)I控制控制C 持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程 過(guò)程在平均值上表現(xiàn)良好 問(wèn)題在于波動(dòng) DMAIC過(guò)程當(dāng)現(xiàn)有的產(chǎn)品或工序經(jīng)改進(jìn)能夠滿(mǎn)足或超越客戶(hù)的要求，而同時(shí)還能夠支持商業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)該使用 DMAIC過(guò)程。 盈利能力提高及銷(xiāo)售收入增加優(yōu)化解決方案，并確認(rèn)該方案能夠滿(mǎn)足或超過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。將量化的設(shè)計(jì)要求或 CTQs貫穿設(shè)計(jì)項(xiàng)目的所有層次是 DMADV方法的基本原理，這一過(guò)程稱(chēng)之為 CTQ下行 /能力上行。 是 否我們已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目所要追求的結(jié)果做了預(yù)測(cè)，寫(xiě)出可以進(jìn)行評(píng)估的目標(biāo)說(shuō)明（或者添加一個(gè)目標(biāo)），不必寫(xiě)出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。 是 否我們已經(jīng)為流程的某些領(lǐng)域繪制了詳細(xì)的流程圖，在這些領(lǐng)域我們希望展開(kāi)其他重要評(píng)估措施。 是 否我們?yōu)榱舜_?？刹僮餍悦枋龅那逦院徒忉尩囊恢滦?，已經(jīng)把這些定義和其他定義做了比較。 是 否為了確保樣本可以代表我們所需評(píng)估的流程，我們已經(jīng)選定了合適的樣本容量、子樣本群數(shù)量和抽樣頻率。 是 否我們已經(jīng)進(jìn)行了價(jià)值分析和周期分析，同時(shí)找到那些把時(shí)間和資源投入到對(duì)顧客來(lái)說(shuō)并不重要的任務(wù)中去的領(lǐng)域。 是 否我們已經(jīng)提出一些假設(shè)，這些假設(shè)可以解釋我們正在解決的那些問(wèn)題的根本原因。 是 否我們已經(jīng)為至少兩個(gè)可能的改進(jìn)活動(dòng)編寫(xiě)了 “解決方案說(shuō)明書(shū) ”。 是 否我們已經(jīng)評(píng)估了試驗(yàn)方案的成果，并且確認(rèn)能夠獲得目標(biāo)說(shuō)明書(shū)中列出來(lái)的成果。 是 否32控制清單我們已經(jīng)匯編了成果數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以確認(rèn)我們的改進(jìn)活動(dòng)已達(dá)到 DMAIC小組章程里設(shè)定的目標(biāo)。 是 否 ‘33控制清單我們已經(jīng)確定流程負(fù)責(zé)人，由他負(fù)責(zé)公司的解決方案并負(fù)責(zé)管理持續(xù)的日常營(yíng)運(yùn)。 是 否我們已經(jīng)慶賀艱苦工作的完成，以及我們小組的措施獲得最終成功?！?現(xiàn)象確認(rèn) ：?jiǎn)栴}中心：對(duì)象 :含有 QFP的單板相關(guān)過(guò)程 :來(lái)料檢驗(yàn)、 SMT、 質(zhì)量巡檢關(guān)聯(lián)指標(biāo) : QFP橋連4M1E方面：人 :有質(zhì)量意識(shí)、遵守工藝規(guī)范檢焊標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器 :機(jī)器參數(shù)設(shè)置優(yōu)化。M測(cè)量系統(tǒng)分析60Inverse Cumulative Distribution FunctionNormal with mean = 0 and standard deviation = P( X = x ) x 當(dāng)前的工程能力為： （ +） QFP引腳橋連 : 6065ppmMCapability Analyze61■ mm間距 QFP橋連的主要影響因素： ▲ 設(shè)計(jì) 焊盤(pán)尺寸設(shè)計(jì) 鋼網(wǎng)開(kāi)口尺寸設(shè)計(jì) ▲ 過(guò)程控制 印錫厚度 回流參數(shù) ■ 測(cè)量系統(tǒng)較為理想■ 當(dāng)前的工程能力為 M測(cè)量階段小結(jié)62Analyze（ 分析）63鋼網(wǎng)開(kāi)口尺寸是依照焊盤(pán)尺寸 90%進(jìn)行設(shè)計(jì)的，故兩者對(duì)橋連影響的分析結(jié)果是一致的。 CHI值大，對(duì)其它四類(lèi)進(jìn)行再分析65利用更改溫度設(shè)置或鏈速的方法變化預(yù)熱時(shí)間、回流時(shí)間和峰值溫度，不同的設(shè)置對(duì)橋連的影響分析如下：A從圖中可看出，預(yù)熱時(shí)間、回流時(shí)間和峰值溫度的變化對(duì)橋連都有顯著性影響回流焊接分析66q QFP焊盤(pán)寬度尺寸以 q QFP絲網(wǎng)開(kāi)口寬度尺寸以 q 印錫厚度對(duì)橋連有影響 改善方向：對(duì)印刷參數(shù)進(jìn)行 DOE， 獲取合適的 刮刀壓力和刮刀速度 q 回流參數(shù)（預(yù)熱時(shí)間、回流時(shí)間）對(duì)橋連有影響 改善方向：對(duì)回流參數(shù)進(jìn)行 DOE， 獲取合適的 預(yù)熱時(shí)間、回流時(shí)間和峰值溫度 A分析階段小結(jié)67Improve（ 改善）68 DOE設(shè)計(jì) :20mm/s50mm/s刮刀速度25kgf8kgf刮刀壓力1低水準(zhǔn) 高水準(zhǔn)印刷因素序