建立基層主管形象-wenkub
2023-01-19 18:41:40 本頁(yè)面
【正文】 ? 維持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) ? 減低工作成本 ? 保障工作安全 六、優(yōu)良管理者的條件 ? 上級(jí)的期望 : ? 健全的體格 ? 優(yōu)良的組織能力 ? 優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 優(yōu)良的指導(dǎo)能力 ? 機(jī)警 ? 優(yōu)良的判斷力 ? 對(duì)人友善及有同情心 ? 能和別人合作 ? 能接受及激勵(lì)別人的意見(jiàn) ? 有主動(dòng)力 ? 能樹(shù)立榜樣 ? 具有成本意識(shí) 六、優(yōu)良管理者的條件 (續(xù) ) ? 員工希望管理者 : ? 對(duì)人體諒 ? 公正無(wú)私 ? 工作及技術(shù)能干 ? 對(duì)員工工作表現(xiàn)的認(rèn)識(shí) ? 能管制整個(gè)工作小組 ? 具有堅(jiān)決的態(tài)度 ? 避免過(guò)分舉止隨便 ? 熱心幫助員工解決員工困難 ? 達(dá)成及維持高水準(zhǔn)的生產(chǎn)成績(jī) ? 維持對(duì)下、對(duì)同級(jí)及對(duì)上級(jí)的良好關(guān)系 七、管理者的任務(wù) 八、管理者的處境 ?能力必頇廣泛 ?勞資雙方的中間橋樑 ?必頇建立良好的關(guān)系 ?必頇能面對(duì)及解決問(wèn)題的能力 九、管理者的能力 ? 掌握本行業(yè)的技術(shù) ? 管理的技巧與能力 ? 人際關(guān)系的技巧 十、管理程序和組織 ? 組織程序一般包括以下三要點(diǎn) : ? 確定要達(dá)到目標(biāo)有哪些是必要的活動(dòng) ? 按照某些合理的準(zhǔn)則 ,將有開(kāi)活動(dòng)合并成一組或成為一部門(mén) ? 將活動(dòng)分配予適當(dāng)職位的人 ,授予適當(dāng)?shù)臋?quán)力 十、管理程序和組織 (續(xù) ) ? 組織的原則 : ? 統(tǒng)一目標(biāo)原則 ? 效率原則 ? 管理寬度原則 ? 授權(quán)原則 ? 職權(quán)相稱原則 ? 命令統(tǒng)一原則 ? 階梯原則 ? 實(shí)踐與控制分離原則 ? 平衡原則 ? 彈性原則 十一、協(xié)調(diào)與合作協(xié)調(diào) ? 協(xié)調(diào) :是給予對(duì)方合作的一方如能認(rèn)定在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī) ,提供對(duì)方所需的幫助 ,則對(duì)方當(dāng)然感到得益最大 ? 協(xié)調(diào)可減低不必要的延誤 ,減低不必要的人力浪費(fèi) ? 協(xié)調(diào)是在向一定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中 ,獲得和諧一致的時(shí)間上與工作程序上的配合 ,而順利和有效地達(dá)成任務(wù) 十二、造成不協(xié)調(diào)的因素 ? 各部門(mén)目標(biāo)不一致 :工作專業(yè)化 ,不同的資源人才 ,技術(shù)及步驟分別把各自的目標(biāo)貫徹 ? 缺乏周全的計(jì)劃 :工作的混亂 ,部門(mén)間失去聯(lián)系 ? 缺乏坦誠(chéng)的訊息傳送 ? 對(duì)本部門(mén)過(guò)份熱心 十三、工作命令 : ? 訂定途徑 :建立工作進(jìn)行時(shí)所應(yīng)跟循的途徑和程序 ? 編排進(jìn)度 :決定工作的配合與開(kāi)始及完成的期限 ? 分派工作 :將工作任務(wù)分發(fā)給屬員執(zhí)行 ? 跟催進(jìn)度 :將實(shí)際進(jìn)展情況比對(duì)原定計(jì)劃 十四、工作報(bào)告與控制 : A. 分類
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