如何做好基層主管(ppt32頁)-wenkub
2023-03-17 10:59:52 本頁面
【正文】 展露智慧才華，表現(xiàn)自己； 踏踏實實做人，不過多地張揚(yáng)和夸大自己； 面對挫折困境，像戰(zhàn)士一樣堅強(qiáng)， 并能找到突破口。（許三多） 中基層主管面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)一：變革 ● 在這個巨變的時代，有的中基層主管卻： ◇缺乏進(jìn)取心 ◇不學(xué)習(xí) ◇觀望、等待、依賴 ◇局限思考 ◇自以為是 中基層主管面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)二：角色 ● 一個出色的中基層主管，應(yīng)該是： ◇“經(jīng)營者的替身”，代表高層和管理部門對某一個部門、某一個項目實施有效的管理； ◇其他部門的“供應(yīng)商”； ◇“客戶”的朋友和顧問； 中基層主管面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)三：個人心態(tài) ● 中基層主管遇到的心態(tài)問題： ◇ 心態(tài)浮躁 ：只注重眼前利益 ， 注重看得見的利益 ， 注重某一次的利益 ， 甚至只注重自己的利益 ， 對于長遠(yuǎn)發(fā)展 、整體利益等表現(xiàn)出不耐煩 、 不關(guān)心 、 不投入 。 心態(tài)決定成敗，如果你相信你能解決問題，那么你肯定 就能解決問題。 掩蓋問題，就是制造危機(jī)。 現(xiàn)在問題是： 學(xué)生每人出了 90元 ， 一共 270元 ， (學(xué)生的 )270元 +(店小二拿走的 )20元 =290元； 還差 10元錢哪去了 ? 思維練習(xí) 解決問題應(yīng)遵循的原則 ● 用正確的方法 ● 講求效率 方法一 ： 5Why尋找根本原因 ● 案例一：機(jī)器停機(jī)了 ◇ 第一個為什么： 為什么停機(jī)了 ？ 保險絲燒斷 ◇ 第二個為什么： 為什么保險絲燒斷 ？ 機(jī)器短路 ◇ 第三個為什么： 為什么機(jī)器短路 ？ 掃描時有釘子掉入機(jī)器 ◇ 第四個為什么： 為什么會有釘子掉入 ？ 檔案整理時沒有將釘子去除干凈 ◇ 第五個為什么： 為什么釘子沒有去除干凈 ？ 在整理環(huán)節(jié)中沒有人進(jìn)行檢查 方法一 ： 5Why尋找根本原因 ● 案例二：有一輛汽車因故障不能行駛 ◇ 為什么汽車不能行走 ?
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