【正文】 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 (5)丁是成熟工人，宜用低組織低關(guān)系的授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式。 ： (1)導(dǎo)向作用； (2)激勵(lì)作用和凝聚作用； (3)規(guī)范作用； (4)創(chuàng)新作用和輻射作用。 39.(1)語義上的障礙； (2)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的限制； (3)知覺的選擇性障礙； (4)心理因素引起的障礙； (5)組織結(jié)構(gòu)層次的影響； (6)信息過量的影響。 (2)認(rèn)為人的行為是 由優(yōu)勢(shì)需要決定的。 (3)乙是初步成熟工作，宜用高組織高關(guān)系的說服式的領(lǐng)導(dǎo)方 (4)丙是比較成熟工人，宜用低組織高關(guān)系的參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式。丙剛開始獨(dú)立從事操作。 ： (1)導(dǎo)向作用； (2)激勵(lì)作用和凝聚作用； (3)規(guī)范作用； (4)創(chuàng)新作用和輻射作用。 四、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分 ) ?聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾胃纳迫穗H關(guān)系 ? 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點(diǎn)，而又不在行動(dòng)上違背群體意志的現(xiàn)象叫順從。 (2)認(rèn)為人的行為是由優(yōu)勢(shì)需要決定的。多選、少選、錯(cuò)選均無分。 ，下列管理方式中對(duì)工作抓的最緊的是 ( D ) 。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 2020 年 10月全國高等教育自學(xué)考試管理心理學(xué)預(yù)測(cè)試題 （ 1） 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 30 小題，每小題 1分，共 30分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是 ( C ) 的領(lǐng)導(dǎo)決策 25.“ 個(gè)人能力主義 ” 是下列哪種組織文化的主要特征之一 ( A ) A. 美國組織文化 ，被簡稱為 MI 的是 ( A ) ( C ) A. 日?？己? ，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。 ，即 ( ABC ) A. 內(nèi)容型激勵(lì)理論 型激勵(lì)理論 ( ABCD ) A. 完成組織任務(wù) 和行為 ( ABDE ) A. 滿足成員需求 ( DE ) A. 上行溝通 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 (3)五種 需要可以分為高、低兩級(jí)。 ? 39.(1)語義上的障礙； (2)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的限制； (3)知覺的選擇性障礙； (4)心理因素引起的障礙； (5)組織結(jié)構(gòu)層次的影響； (6)信息過量的影響。 41.(1)影響人際關(guān)系的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠(yuǎn)近；交往的頻率；性格和氣質(zhì)；主觀印象；思想品德；需求互補(bǔ)。 S 五、案例題 (本題 15 分 ) 、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。丁則已是老工人了。 (5)丁是成熟工人，宜用低組織低關(guān)系的授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式。 (3)五種需要可以分為高、低兩級(jí)。 40.(1)明確規(guī)定的職權(quán)等級(jí)制度和專業(yè)化分工； (2)明確的規(guī)章制度； (3)法定的程序系統(tǒng)和程序無情感因素； (4)技術(shù)是提升的基礎(chǔ)； (5)管理權(quán)與所有權(quán)分離。 五、案例 (本大題共 15 分 ) (1)闡明生命周期理論的基本內(nèi)容。 2020年 10 月全國高等教育自學(xué)考試管理心理學(xué)預(yù)測(cè)試題 （ 2） 一、單項(xiàng)選擇題 （ A ） A. 普 通 心 理 學(xué) B. 管 理 心 理 學(xué) C. 工 程 心 理廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 （ ABD ） 我 （ ABCDE ） 現(xiàn)需要 34. 人 類學(xué) 家霍 爾根 據(jù)人 們接 觸的 距離 ，把 人際 關(guān)系 的范 圍劃 分 為（ ABCD ） 。 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派：代表人物：德魯克和戴爾 權(quán)變理論學(xué)派：管理要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，不存在什么一成不變、普遍適用的 “ 最好的 ” 管理理論和方 管理科學(xué)學(xué)派：管理就是劫數(shù)學(xué)手段來表示計(jì)劃、組織、近年、決策等合乎邏輯的程序、并借助于電子計(jì)算技術(shù)求出最優(yōu)的解答，以達(dá)到企業(yè)的最終目標(biāo)。 做好轉(zhuǎn)化工作，限制非正式群體的消極因素 ① 要做好其核心人物的轉(zhuǎn)化工作。 人與人之間的溝通：主要是通過語言來進(jìn)行的； 人與人之間的溝通：不僅限于信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流； 在人與人之間的溝通過程中：交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義； 在人與人之間的溝通過程中：會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。 鑒定決策。 客觀對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律：對(duì)于決策對(duì)象本身的特點(diǎn)和規(guī)律要做充分地研究。 國家政策和法律規(guī)范：每一個(gè)活動(dòng)的主體 —— 人，都要受社會(huì)的法律和政策的制約。原來在最近的一次企業(yè)干部考核中，對(duì)自己期望甚高的他沒有得到高分，當(dāng)然也沒有得到提升。 A、個(gè)人所追求的目標(biāo)是重要的，其行為動(dòng)機(jī)是強(qiáng)烈的。 A、外部原因（自然條件與社會(huì)條件） B、內(nèi)部原因（個(gè)體生理原因與個(gè)體心理原因）。 適當(dāng)?shù)木癜l(fā)泄（方法：書寫法、談吐法、替代泄憤法）。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 全國 2020 年 4 月高等教育自學(xué)考試 管理學(xué)原理試題 課程代碼： 00054 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（ ） A．自然屬性 B．社會(huì)屬性 C．技術(shù)屬性 D．人文屬性 2．在下列有關(guān)個(gè)體行為的理論中，屬于“激勵(lì)內(nèi)容”理論的是（ ） A．期望理論 B．波特 — 勞勒模型理論 C．雙因素理論 D． X 理論 — Y 理論 3．下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是（ ） A．簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B．復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境 C．簡單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 D．復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 4．企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略 是 （ ） A．總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．集中化戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 5．計(jì)劃工作原理中，目的是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力的原理是（ ） A．限定因素原理 B．許諾原理 C．靈活性原理 D．改變航道原理 6．某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在 92％左右，計(jì)劃提高產(chǎn)品質(zhì)量，將合格率提高到 96％，這個(gè)96％稱為（ ） A．控制性目標(biāo) B．突破性目標(biāo) C．專業(yè)目標(biāo) D．組織目標(biāo) 7．某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。 A．維持現(xiàn)狀 B．打破現(xiàn)狀 C． 改革、創(chuàng)新 D．修改已有的計(jì)劃 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 36．宏力電子儀器設(shè)備有限公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以后，公司內(nèi)部矛盾重重，經(jīng)管理專家診斷，認(rèn)為該公司主要是出現(xiàn)了溝通障礙問題。 自公司成立以來，公司的管理全靠張總個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，從來沒有通盤的目標(biāo)與計(jì)劃。房地產(chǎn)分公司更是一年不如一年，房地產(chǎn)市場疲軟，公司手里積壓的幾十套房產(chǎn)成為公司巨大的負(fù)擔(dān)。 請(qǐng)閱讀上面的短文后回答下列問題： （ 1）遠(yuǎn)大公司是否應(yīng)制訂公司中長期的發(fā)展計(jì)劃 ?為什么 ?(6 分 ) （ 2）如果你是張總，你該如何制訂公司的發(fā)展計(jì)劃 ?(9 分 ) 管理學(xué)原理 2020 年 4 月自考試題答案 廣州攜成汽車改裝 攜成汽車改裝 現(xiàn)貨供應(yīng) 汽車改裝配件 汽車改裝用品 4s 店原廠件 汽車外飾改裝件 汽車內(nèi)飾用品 。 2020年 10月全國高等教育自學(xué)考試管理心理學(xué)試題及參考答案 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1分，共 30 分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 ，認(rèn)為效果最好的溝通方式是【 A 】 ，這位領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求，就很容易為下屬接受和執(zhí)行；反之，如果下級(jí)對(duì)某個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有反感，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求、建議等等，往往會(huì)打折扣。 【 BCDE 】 化傳統(tǒng)因素 【 ABC 】 、距離的遠(yuǎn)近、交往的頻率之外，還有 【 ABCE 】 【 ABCD 】 對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律 廣州