第四章消費(fèi)者的個(gè)性心理與行為-wenkub
2022-10-28 15:28:42 本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)壯型：固執(zhí)，認(rèn)真，遲鈍，情緒具爆發(fā)性 激素說(shuō) 腎上腺型 垂體型 甲狀腺型 副甲狀腺型 性腺型 胸腺型 血型說(shuō)： 103 Ａ型：保守，焦慮，疑心重，顧慮多，感情豐富但外表冷靜。靈活性不足，堅(jiān)持性有余。固執(zhí)、不達(dá)目的不罷休。不穩(wěn)定，常隨環(huán)境變化而迅速改變行為。 第三節(jié) 氣質(zhì) 一．氣質(zhì)的概念和特性 101 氣質(zhì)是心理活動(dòng)發(fā)生的速度、強(qiáng)度、靈活性等方面的特征。本書把這些行為特點(diǎn)分為幾種典型類型： （一）成熟型 商品知識(shí)和購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)豐富，有明確的購(gòu)買目標(biāo)和具體要求，購(gòu)買中自信、堅(jiān)定，較少受環(huán)境和他人的影響。 智商超過(guò) 130者被稱為智力超常，低于 90者被稱為智力低常。 心理學(xué)的研究對(duì)象 二 、 消費(fèi)者個(gè)性心理的特征 89 穩(wěn)定性 可變性 整體性 獨(dú)特性 心理學(xué)的研究對(duì)象 三 、 個(gè)性的內(nèi)部結(jié)構(gòu) 89 分為個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征兩部分 。 見下表： 心理學(xué)的研究對(duì)象 個(gè)性心理特征（ 人在活動(dòng)中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的、典型的心理特點(diǎn) ） 個(gè)性傾向性（ 心理活動(dòng)的經(jīng)常的活動(dòng)方向及傾向性 ） 個(gè)性心理 需要 動(dòng)機(jī) 興趣 信念 價(jià)值觀 能力 氣質(zhì) 性格 個(gè)性心理結(jié)構(gòu) 四 、 個(gè)性和消費(fèi)者行為 90 運(yùn)用個(gè)性預(yù)測(cè)購(gòu)買行為 個(gè)性與商品品牌選擇 個(gè)性與新產(chǎn)品購(gòu)買 個(gè)性與購(gòu)買決策 心理學(xué)的研究對(duì)象 第二節(jié) 消費(fèi)者的能力與行為差異 一．能力的含義和類型 92 能力的含義 能力是指人們成功地完全某種活動(dòng)所必須具備的、直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。 智商在人群中的分布 智商 IQ 類別 百分比 % 140以上 超常 120—— 139 優(yōu)秀 110—— 119 聰明 90—— 109 中等 80—— 89 中下 70—— 79 遲鈍 70以下 低常 （ 2）能力類型的差異 不同的人所具備的能力結(jié)構(gòu)或類型各不相同。 （二）一般型 對(duì)商品有一定的了解，但深度不夠；購(gòu)買目標(biāo)籠統(tǒng)，沒(méi)有具體要求，對(duì)商品的質(zhì)量、性能、品牌等都沒(méi)有明確的意見。 也就是平時(shí)所說(shuō)的脾氣、性情，是指人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征。典型人物：張飛、李逵 膽汁質(zhì) ：黃膽汁占優(yōu)勢(shì)。典型人物：關(guān)羽、武松 粘液質(zhì) ：粘液占優(yōu)勢(shì)。典型人物：諸葛亮、趙云、林沖 抑郁制 ：黑膽汁占優(yōu)勢(shì)。缺乏果斷性，易灰心喪氣。 ＡＢ型：外部表現(xiàn)為Ｂ型，內(nèi)部表現(xiàn)為Ａ型。 ３、氣質(zhì)在一定程度上是天生的，較為穩(wěn)定，但它也是可以變化的。有人說(shuō)：命運(yùn)就是性格。 ４、性格的意志特征： 對(duì)目的的明確程度： 目的性和盲目性，獨(dú)立性和易受暗示性 對(duì)行動(dòng)的控制水平： 自制力或缺乏自制力，主動(dòng)性對(duì)被動(dòng)性 在困難情況下的表現(xiàn)：勇敢和怯懦、沉著對(duì)驚慌、果斷對(duì)優(yōu)柔寡斷，等。 榮格認(rèn)為，任何人都具有外向和內(nèi)向兩種特征，但其中可能一種占優(yōu)勢(shì)，因此可以確定一個(gè)人是內(nèi)向還是外向。但辦事匆忙，社會(huì)適應(yīng)性差。 經(jīng)濟(jì)型人 ：以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)看待一切事物，注重實(shí)效，以實(shí)際利益來(lái)評(píng)價(jià)事物的價(jià)值，
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