管理信息系統(tǒng)課件chapter-wenkub
2022-10-28 15:08:44 本頁面
【正文】 信息系統(tǒng)項目管理 Management Information System 信息系統(tǒng)建設項目 ? 按照誰負責系統(tǒng)開發(fā) ,信息系統(tǒng)建設項目可分成三類 –內(nèi)部開發(fā)（ Insourcing，由組織內(nèi)部的信息技術部門或者信息技術力量開發(fā)信息系統(tǒng)） –第三方開發(fā)（ Outsourcing，由組織之外的第三方負責信息系統(tǒng)負責系統(tǒng)開發(fā)） –知識工人開發(fā)（ Selfsourcing，由知識工人自行開發(fā)各自所需系統(tǒng)）。 ? 開發(fā)方的軟件編程人員：根據(jù)用戶方的需求、按照項目的計劃及進度進行系統(tǒng)開發(fā)。 Management Information System ? 過程管理小組 – 負責整個項目的成本及進度控制、配置管理、安裝調(diào)試、技術報告的出版、培訓支持等項任務 ? 項目支持小組 – 保障后勤支持 ? 質(zhì)量保證小組 – 及時發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的問題并給予解決 ? 系統(tǒng)工程小組 – 用系統(tǒng)的觀點制定出系統(tǒng)開發(fā)各個階段的任務 ? 系統(tǒng)開發(fā)與測試小組 – 各子系統(tǒng)的開發(fā)與集成，并對各系統(tǒng)進行測試 ? 系統(tǒng)集成與測試小組 – 對整個信息系統(tǒng)進行綜合 Management Information System 信息系統(tǒng)建設的組織結構 ? 組織結構取決于組織的管理風格、組里的人員數(shù)目及他們的技術水平和整個問題的難易程度。 ? 同步式范型：依賴于問題的自然劃分，小組成員各自解決問題的片斷，之間沒有什么主動的通信需要。 ? 問題能夠被模塊化的程度。 Management Information System 小組結構的選擇 ? 集中式結構能更快完成任務，適合處理簡單問題。 ? 小組的性能與必須進行的通信量成反比 – 很大的項目最好采用 CC或 CD結構的小組組織方式。 團隊規(guī)模 n 溝通路徑數(shù) n （ n 1 ）/2 溝通消耗（ L O C / 人年） 溝通路徑數(shù) 5 0 0 實施效率（ L O C / 人年） 1 0 0 0 0 －溝通 消耗 /n 1 0 0 1 0 0 0 0 4 6 3 0 0 0 9 2 5 0 6 15 7 5 0 0 8 7 5 0 10 45 2 2 5 0 0 7 7 5 0 團隊規(guī)模和溝通消耗示例 Management Information System 提高團隊效率 ? 減少溝通消耗、提高溝通效率能夠提高項目團隊工作效率。 ? 充分估計開發(fā)中的問題和困難，限制開發(fā)展開規(guī)模在可控制范圍內(nèi)。 – 迅速過渡 ? 整個系統(tǒng)的形成需要有循序漸進，不可操之過急。 – IT成本壓力 – IT服務水平低 – 供應商推動作用。 ? 有用商品型：外包的最佳候選者。 – 在管理機構上采用臨時性動態(tài)組織形式 ——項目小組 。 ? 1995年， Chaos研究顯示在計劃的時間和預算內(nèi)實現(xiàn)項目目標的信息系統(tǒng)建設項目只有 %。 ? 項目是在一定資源約束下完成既定目標的一次性任務。 Management Information System 項目的生命周期 ? 項目的各個階段構成項目的整個生命周期 ? 項目生命周期可以確定 – 每個階段所需做的技術性工作。隨著項目逐步地向前發(fā)展，成功的可能性也越來越高。 ? 信息系統(tǒng)項目工作的技術性很強，需要大量高強度的腦力勞動。 – 例：信息系統(tǒng)改變了人們獲得信息和控制信息的行為方式，引起了用戶的抵制。 Management Information System ? 安排進度表 – 明確定義項目活動的開始和結束日期 – 項目進度計劃和管理方法 ? PERT（項目評審法 ） ? CPM（關鍵路徑法） ? 進度控制 – 監(jiān)督進度執(zhí)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯誤 企業(yè)信息系統(tǒng)建設的進度示例 Management Information System 信息系統(tǒng)項目成本控制 ? 成本估算（ Cost Estimating）是為完成項目各項任務所需要的資源成本的近似估算。這種方法最為準確。 ? 評價項目盈利能力的絕對指標，反映項目在滿足基準收益率要求的盈利之外所獲得的超額盈利的現(xiàn)值。 Management Information System 項目的不確定性分析 ? 盈虧平衡分析 – 根據(jù)
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