【正文】 0755 26984560 （深圳） 021 – 64814682 （上海） 010 84649409 （ 北京 ） ： // 第 2 頁(yè) 共 77 頁(yè) 版權(quán)聲明 本 材料 著作權(quán)歸屬于深圳溝通科技有限公司所有，在未經(jīng)本公司許可的情況下，任何單位或個(gè)人不得以任何方式對(duì) 本 材料 的部分或全部?jī)?nèi) 容擅自進(jìn)行增刪，改編，節(jié)錄，翻譯，翻印，改寫。 在您使用之前，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀本文，如您在閱讀時(shí)有疑問(wèn)或者遠(yuǎn)程接入過(guò)程中遇到問(wèn)題，請(qǐng)撥打溝通科技 24 小時(shí)服務(wù)熱線：8009996619咨詢，或直接登錄 了解詳情 ，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)， 并 真誠(chéng)地希望 溝通 CTBS 將給您公司快速實(shí)施企業(yè)信息化帶來(lái)更大的便利。 CTBS具有強(qiáng)大的應(yīng)用程序發(fā)布能力，遠(yuǎn)程用戶以 Web瀏覽器方式實(shí)現(xiàn)安全訪問(wèn)，整合了數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、數(shù)字證書、訪問(wèn)控制等安全技術(shù)。 1. 2 CTBS 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 第 8 頁(yè) 共 77 頁(yè) 第二章 系統(tǒng)安裝 系統(tǒng)要求 Kouton CTBS服務(wù)器要求： 操作系統(tǒng)： Microsoft Windows Server 2020， Windows Server 2020 硬件 ： P4 / 512M / 40G以上。 瀏覽器： Microsoft Inter Explorer IE內(nèi)核的瀏覽器。（安 裝過(guò)程中需要操作系統(tǒng)安裝光盤。(安裝完成后也可以在管理工具中的 Inter 信息服務(wù) (IIS)管理器中修改端口 ) 第 12 頁(yè) 共 77 頁(yè) 若是系統(tǒng)沒(méi)有安裝 Windows Install ，則會(huì)自動(dòng)提示安裝，只需 點(diǎn)擊默認(rèn)安裝 即可 。 第 14 頁(yè) 共 77 頁(yè) . Framework安裝完成后，顯示 若是微軟數(shù)據(jù)訪問(wèn)組件低于 ，會(huì)自動(dòng)提示安裝 ，點(diǎn)擊默認(rèn)安裝就可以。 若只是單用戶訪問(wèn)， 可 選擇 Access作為數(shù)據(jù)庫(kù)。 第 20 頁(yè) 共 77 頁(yè) 選擇?創(chuàng)建桌面圖標(biāo)?后，點(diǎn)擊?繼續(xù)?，開始安 裝 。 CTBS 系統(tǒng)注冊(cè) 第一次安裝 CTBS后，會(huì)自動(dòng)授予 50用戶和 15天的使用權(quán)限，超過(guò)使用時(shí)間請(qǐng)向溝通公司索取注冊(cè)文件。（請(qǐng)注意備份此許可證文件。密碼 。 第 28 頁(yè) 共 77 頁(yè) 當(dāng)點(diǎn)擊應(yīng)用之后，對(duì)于最新 CTBS ： 點(diǎn)擊?確定?之后，選擇好保存路徑。另外，有些發(fā)布的程序要求更高權(quán)限，請(qǐng)把 相應(yīng)的 CTBS帳號(hào)加入其他組。密碼 。 選擇 Administrators 組，并加入該組； 第 32 頁(yè) 共 77 頁(yè) 選擇加入 Administrators組后 ,點(diǎn)擊 [確定 ]按鈕 。（其中工作目錄及程序參數(shù)為需要直接打開文件的目標(biāo)目錄和文件名稱，一般不需要填 寫內(nèi)容） 第 35 頁(yè) 共 77 頁(yè) 點(diǎn)擊 [可執(zhí)行程序全路徑 ]輸入框右測(cè)按鈕或手動(dòng)輸入可執(zhí)行文件路徑及全名： 選定后，單擊 [打開 ] 第 36 頁(yè) 共 77 頁(yè) 點(diǎn)擊 [下一步 ]后，選取允許訪問(wèn)待發(fā)布程序的用戶，比如 koutonuser：（注意，建議直接選擇用戶組） 選定用戶后，點(diǎn)擊下一步完成此項(xiàng)發(fā)布。顏色有四種模式，如果 CTBS服務(wù)器端操作系統(tǒng)是 Windows 2020 Server,只支 持 256色，對(duì)于 Windows 2020 Server，四種都支持，若是需要更高的接入速度，可以選擇 256色，顏色越低，速度越快。 第 39 頁(yè) 共 77 頁(yè) 發(fā)布目錄 為管理方便起見，可以把多項(xiàng)需要客戶端訪問(wèn)的內(nèi)容（如文檔等）集中存放到一個(gè)目錄中，統(tǒng)一發(fā)布： 點(diǎn)擊 [下一步 ]指定待發(fā)布的文件夾： 第 40 頁(yè) 共 77 頁(yè) 然后點(diǎn)擊下一步，選定用 戶，完成發(fā)布。（為安全性起見，除非有特殊需求，不建議對(duì)桌面進(jìn)行發(fā)布） 第 42 頁(yè) 共 77 頁(yè) 打印機(jī) 顯示當(dāng)前所有打印機(jī)，可以進(jìn)行設(shè)置。 第 43 頁(yè) 共 77 頁(yè) 默認(rèn)會(huì)啟動(dòng)防串打機(jī)制，延時(shí)表示客戶端映射打印機(jī)的時(shí)間。 重置某個(gè)用戶組： 點(diǎn)擊 [磁盤管理 ]，可以設(shè)置某個(gè)用戶組或用戶的目錄訪問(wèn)權(quán)限，防止非法訪問(wèn)服務(wù)器資源。 第 50 頁(yè) 共 77 頁(yè) （注意：如果更改端口號(hào)，需要重新啟動(dòng)服務(wù) 器；另外如果網(wǎng)速不是很快的話，建議把顏色最大值調(diào)低，例如 15 位，以增加傳輸速度；更改端口號(hào)后，需要手工編輯客戶端安裝目錄中的 Port字段，改成相應(yīng)的端口號(hào)）。 系統(tǒng)通知 發(fā)布系統(tǒng)通知，那么客戶端就會(huì)登錄進(jìn)來(lái)就能看到管理員發(fā)布的通知。用戶也可以選擇保存登錄信息。 E、 圖標(biāo)：點(diǎn)擊實(shí)時(shí)刷新服務(wù)器新發(fā)布的程序。在 CTBS服務(wù)器中，選擇管理工具 —終端服務(wù)配置，在連接中，選擇 CTBS系統(tǒng)使用的 KTP 協(xié)議，再選擇屬性 權(quán)限，把需要使用本系統(tǒng)的域用戶添加進(jìn)去，并設(shè)置允許訪問(wèn)權(quán)限（或者直接把需要遠(yuǎn)程訪問(wèn) CTBS系統(tǒng)的域用戶帳號(hào)加到 CTBS服務(wù)器的 Remote Desktop User組里去）；另外，對(duì) CTBS系統(tǒng)目錄的 web目錄，設(shè)置 everyone的訪問(wèn)權(quán)限，設(shè)置完畢后， CTBS服務(wù)器必須重啟。 第 63 頁(yè) 共 77 頁(yè) 關(guān) 于服務(wù)器端使用 Windows 2020 Server 的說(shuō)明 因?yàn)?Windows 2020 Server的終端服務(wù)版本比較低，所以功能和穩(wěn)定性上也有些相應(yīng)的不足，如果把 CTBS Windows 2020 Server系統(tǒng)上，則客戶端磁盤映射是不可用的；另外，客戶端登錄帳號(hào)輸入法設(shè)置也調(diào)不出來(lái)，如果發(fā)布的應(yīng)用程序需要對(duì)輸入法進(jìn)行設(shè)置，我們可以在服務(wù)器上發(fā)布一個(gè)輸入法設(shè)置工具來(lái)實(shí)現(xiàn)此功能（例如， imetool）。那么你就要做一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，讓 80的請(qǐng)求到了 adsl router或者 gateway后，可以達(dá)到 web server，那么 web server才有可能回應(yīng)，并且返回給你正確的內(nèi)容。此時(shí)若要再進(jìn)行端口映射，可以點(diǎn) New，步驟與（ 3）一樣。這一意味著在動(dòng)態(tài) DNS服務(wù)下的計(jì)算機(jī)就好 似 具有了固定的 IP 地址可以充當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器了 備注：如果已有域名，且域名服務(wù)器與 CTBS服務(wù)器在同一網(wǎng)段，則不需要另外申請(qǐng)。 信息填寫完畢后，會(huì)有一封信發(fā)送到你填寫的郵箱里，打開自己的郵箱，會(huì)看到自己的用戶名和密碼。 ，安裝完成后，打開客戶端，如圖： 如果已申請(qǐng)成功，則直接輸入自己的用戶名、密碼和域名。 ，勾選正常 : 打開 CTBS 控制臺(tái)提示 “獲取許可證失敗 ” 答：如果是測(cè)試版，許可證已到期，請(qǐng)和溝通科技聯(lián)系獲得新的許可證。 第 72 頁(yè) 共 77 頁(yè) 客戶端設(shè)置為自動(dòng)登陸后如何取消 答：打開 CTBS客戶端的安裝目錄，找到一個(gè)名為 ，雙擊打開該文件，將 AutoLogon=1 改為 0即取消自動(dòng)登陸。 客戶端登錄時(shí)提示 “KTSERVER 沒(méi)運(yùn)行 ” 答 :CTBS服務(wù)器， ―我的電腦 ‖上點(diǎn)擊右鍵，選擇 ―管理 ‖，然后點(diǎn)開 ―服務(wù) ―項(xiàng) ,在右邊的服務(wù)項(xiàng)里重新啟用 KTSEVER服務(wù)。 1授權(quán)許可失敗問(wèn)題 答：（ 1）首先查看系統(tǒng)時(shí)間是否正確。 1為什么登陸 CTBS 后過(guò) 一段時(shí)間不用，會(huì)提示輸入用戶名密碼 答；服務(wù)器開啟了屏幕保護(hù)程序。 打印機(jī)出現(xiàn)串打現(xiàn)象 （打印到了別的客戶端的打印機(jī)上）導(dǎo)致打印無(wú)反映 檢查方法：在客戶端選擇打印，然后在打印機(jī)列表中查看默認(rèn)的打印機(jī)是否以 Client/自己的計(jì)算機(jī)名 ....開頭的打印機(jī)，因?yàn)橛行┸浖x擇打印時(shí)直接會(huì)以客戶端默認(rèn)的打印機(jī)進(jìn)行打印，而一旦默認(rèn)打印機(jī)為別的客戶端打印機(jī)時(shí)，就會(huì)出錯(cuò)。出現(xiàn)這種情況通常表現(xiàn)在 CTBS服務(wù)器的打印機(jī)（控制面板的打印機(jī)列表 ）表中，有問(wèn)題的客戶端打印機(jī)任務(wù)中會(huì)出現(xiàn)積壓有未完成的打印任務(wù)，顯示正在。原因是當(dāng)任意一臺(tái)終端客戶選擇打印時(shí)，服務(wù)器會(huì)把默認(rèn)打印機(jī)設(shè)為 該用戶的打印機(jī)，而同時(shí)另一終端客戶出同時(shí)進(jìn)行打印操作時(shí)，默認(rèn)的打印機(jī)就要出現(xiàn)沖突而導(dǎo)致串打的可能。 第 75 頁(yè) 共 77 頁(yè) 1 CTBS 環(huán)境下無(wú)法打印的常見原因及解決方法 客戶端打印機(jī)沒(méi)有正確連接到 CTBS 服務(wù)器 檢查方法：在客戶端選擇打印，然后在打印機(jī)列表中查看默認(rèn)的打印機(jī)是否以 Client/自己的計(jì)算機(jī)名 ....開頭的打印機(jī)，如果不是，檢查列表 中是否存在。特別是雙網(wǎng)卡情況?；蚰承┠K不能正常使用 答 ：（ 1）查看 CTBS登陸賬號(hào)是否權(quán)限足夠。 為什么登陸 CTBS 提示 WEB 訪問(wèn)失敗，請(qǐng)配置 WEB 端口 答： （ 1）如果第一次使用，則需要通過(guò)網(wǎng)頁(yè)登陸，然后點(diǎn)擊使用控件登錄中就可以 了 。 客戶端登陸時(shí)提示：系統(tǒng)找不到指定文件無(wú)法啟動(dòng)這個(gè)初始化程序： \\ 答：此版本首次登陸需從 web頁(yè)面登陸以獲取服務(wù)器端的 web端口 CTBS 無(wú)法導(dǎo)入授權(quán)碼 答：請(qǐng)檢查 電腦屏幕右下方的 系統(tǒng)日期是否是正確的北京時(shí)間。 完成以上步驟，你就可以使用 動(dòng)態(tài)域名解析 附錄一： 以下網(wǎng)站也可以申請(qǐng)動(dòng)態(tài)域名解析，注冊(cè)方法同上，有些網(wǎng)站需要郵件回復(fù)后生效，清在回復(fù)郵件后等待 10分鐘后可以正常使用： 每步網(wǎng)站 （推薦使用） 花生殼 （推薦使用） 88IP 第五章 常見問(wèn)題以及解答 CTBS 客戶端在 ie 瀏 覽器中輸 入服務(wù)器 的域名（例 ： CTBS網(wǎng)頁(yè)登錄界面 點(diǎn)擊開始 程序 管理工具 IIS應(yīng)用服務(wù)器 ,打開后點(diǎn)擊網(wǎng)站 ,在 CTBS上點(diǎn)擊右鍵 .選?瀏覽? 。（點(diǎn)擊?客戶端下載?），會(huì)出現(xiàn)下圖 ： 下載完成后進(jìn)行安裝。 3. 系統(tǒng)要求 Pentium II 400 MHZ 或更高、 128 MB 或更高。 華為 SmartAX MT800 ADSL modem 端口映射方法 (圖解 ) 第一步 第 66 頁(yè) 共 77 頁(yè) 第二步 ： 第 67 頁(yè) 共 77 頁(yè) ： 五、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)域名（ DDNS）解析 CTBS 的外網(wǎng)訪問(wèn) 動(dòng)態(tài) DNS（域名解析）服務(wù)，也就是可以將固定的互聯(lián)網(wǎng)域名和動(dòng)態(tài)（非固定） IP地址實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng)（解析）的服務(wù)。 CTBS 軟件默認(rèn)端口： 1288，需要在 NAT 網(wǎng)關(guān)開放此端口，另外需要 開放自定義的 WEB端口 下面舉例幾款 ADSL ROUTER設(shè)置 阿爾卡特 Spee