【正文】 管理員權(quán)限的帳號登錄。靜態(tài)端口映射 : 就是在 NAT網(wǎng)關(guān)上開放一個固定的端口，然后設(shè)定此端口收到的數(shù)據(jù)要轉(zhuǎn)發(fā)給內(nèi)網(wǎng)哪個 IP 和端口，不管有沒有連接，這個映射關(guān)系都會一直存在。 華為 SmartAX MT800 ADSL modem 端口映射方法 (圖解 ) 第一步 第 66 頁 共 77 頁 第二步 ： 第 67 頁 共 77 頁 ： 五、網(wǎng)站動態(tài)域名（ DDNS）解析 CTBS 的外網(wǎng)訪問 動態(tài) DNS（域名解析）服務(wù)，也就是可以將固定的互聯(lián)網(wǎng)域名和動態(tài)（非固定） IP地址實時對應(yīng)（解析）的服務(wù)。（點擊?客戶端下載?），會出現(xiàn)下圖 ： 下載完成后進行安裝。 客戶端登陸時提示：系統(tǒng)找不到指定文件無法啟動這個初始化程序： \\ 答：此版本首次登陸需從 web頁面登陸以獲取服務(wù)器端的 web端口 CTBS 無法導(dǎo)入授權(quán)碼 答：請檢查 電腦屏幕右下方的 系統(tǒng)日期是否是正確的北京時間。或某些模塊不能正常使用 答 ：（ 1）查看 CTBS登陸賬號是否權(quán)限足夠。 第 75 頁 共 77 頁 1 CTBS 環(huán)境下無法打印的常見原因及解決方法 客戶端打印機沒有正確連接到 CTBS 服務(wù)器 檢查方法：在客戶端選擇打印，然后在打印機列表中查看默認的打印機是否以 Client/自己的計算機名 ....開頭的打印機，如果不是，檢查列表 中是否存在。出現(xiàn)這種情況通常表現(xiàn)在 CTBS服務(wù)器的打印機（控制面板的打印機列表 ）表中，有問題的客戶端打印機任務(wù)中會出現(xiàn)積壓有未完成的打印任務(wù)，顯示正在。 1為什么登陸 CTBS 后過 一段時間不用，會提示輸入用戶名密碼 答；服務(wù)器開啟了屏幕保護程序。 客戶端登錄時提示 “KTSERVER 沒運行 ” 答 :CTBS服務(wù)器， ―我的電腦 ‖上點擊右鍵，選擇 ―管理 ‖，然后點開 ―服務(wù) ―項 ,在右邊的服務(wù)項里重新啟用 KTSEVER服務(wù)。 ，勾選正常 : 打開 CTBS 控制臺提示 “獲取許可證失敗 ” 答：如果是測試版，許可證已到期，請和溝通科技聯(lián)系獲得新的許可證。 信息填寫完畢后，會有一封信發(fā)送到你填寫的郵箱里，打開自己的郵箱，會看到自己的用戶名和密碼。此時若要再進行端口映射，可以點 New，步驟與（ 3）一樣。 第 63 頁 共 77 頁 關(guān) 于服務(wù)器端使用 Windows 2020 Server 的說明 因為 Windows 2020 Server的終端服務(wù)版本比較低，所以功能和穩(wěn)定性上也有些相應(yīng)的不足，如果把 CTBS Windows 2020 Server系統(tǒng)上，則客戶端磁盤映射是不可用的；另外，客戶端登錄帳號輸入法設(shè)置也調(diào)不出來，如果發(fā)布的應(yīng)用程序需要對輸入法進行設(shè)置，我們可以在服務(wù)器上發(fā)布一個輸入法設(shè)置工具來實現(xiàn)此功能（例如， imetool）。 E、 圖標：點擊實時刷新服務(wù)器新發(fā)布的程序。 系統(tǒng)通知 發(fā)布系統(tǒng)通知，那么客戶端就會登錄進來就能看到管理員發(fā)布的通知。 重置某個用戶組： 點擊 [磁盤管理 ]，可以設(shè)置某個用戶組或用戶的目錄訪問權(quán)限，防止非法訪問服務(wù)器資源。（為安全性起見，除非有特殊需求，不建議對桌面進行發(fā)布） 第 42 頁 共 77 頁 打印機 顯示當前所有打印機，可以進行設(shè)置。顏色有四種模式，如果 CTBS服務(wù)器端操作系統(tǒng)是 Windows 2020 Server,只支 持 256色，對于 Windows 2020 Server，四種都支持，若是需要更高的接入速度，可以選擇 256色，顏色越低，速度越快。 選擇 Administrators 組，并加入該組； 第 32 頁 共 77 頁 選擇加入 Administrators組后 ,點擊 [確定 ]按鈕 。另外，有些發(fā)布的程序要求更高權(quán)限，請把 相應(yīng)的 CTBS帳號加入其他組。密碼 。 CTBS 系統(tǒng)注冊 第一次安裝 CTBS后，會自動授予 50用戶和 15天的使用權(quán)限，超過使用時間請向溝通公司索取注冊文件。 若只是單用戶訪問， 可 選擇 Access作為數(shù)據(jù)庫。(安裝完成后也可以在管理工具中的 Inter 信息服務(wù) (IIS)管理器中修改端口 ) 第 12 頁 共 77 頁 若是系統(tǒng)沒有安裝 Windows Install ，則會自動提示安裝，只需 點擊默認安裝 即可 。 瀏覽器： Microsoft Inter Explorer IE內(nèi)核的瀏覽器。 CTBS具有強大的應(yīng)用程序發(fā)布能力，遠程用戶以 Web瀏覽器方式實現(xiàn)安全訪問，整合了數(shù)據(jù)加密、身份認證、數(shù)字證書、訪問控制等安全技術(shù)。 CTBS 企業(yè)版 遠程接入平臺 實施指南 深圳溝通科技有限公司 ShenZhen KouTon－ Tech Co.,Ltd 聯(lián)系我們 :(86) 0755 26984560 （深圳） 021 – 64814682 （上海） 010 84649409 （ 北京 ） ： // 第 2 頁 共 77 頁 版權(quán)聲明 本 材料 著作權(quán)歸屬于深圳溝通科技有限公司所有，在未經(jīng)本公司許可的情況下，任何單位或個人不得以任何方式對 本 材料 的部分或全部內(nèi) 容擅自進行增刪，改編，節(jié)錄，翻譯，翻印，改寫。 CTBS 幫助企業(yè)靈活簡捷快速地部署整體遠程接入方案，任何人以任何網(wǎng)絡(luò)連接方式從任何地方使用任何設(shè)備訪問自己企業(yè)的 CTBS服務(wù)器，執(zhí)行企業(yè)發(fā)布的各種關(guān)鍵應(yīng)用，保護原有投資，應(yīng)用程序無須作任何修改，讓企業(yè)對業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和 IT實現(xiàn)真正的集中管理，輕松部署、管 理和維護。 注意： Windows 2020 SP1 補丁在有些機器上會和微軟終端服務(wù)有沖突，有時會出現(xiàn)藍屏，如果用戶安裝了 Windows 2020 SP1 并有藍屏現(xiàn)象發(fā)生，請卸載 SP1，正版用戶可以向微軟索取 針對此類故障的補丁 或 直接 升級 Windows 2020 SP2 補丁 客戶端要求： 操作系統(tǒng)： Microsoft 2020 / XP / 2020。 一般情況默認端口為 80,若 IIS中的 80 端口已被占用 ,可去掉復(fù)選框中選擇 ,輸入端口號 ,點擊 [繼續(xù) ]按鈕 。 選擇外網(wǎng)版本或是內(nèi)網(wǎng)版本進行安裝；外網(wǎng)版本可在 INTERNET/LAN上進行使用；內(nèi)網(wǎng)版本只能用 于局域網(wǎng) .（若是外網(wǎng)版安裝完成后 ,其版本信息會顯示為試用版 ,導(dǎo)入許可證后顯示正式版；若是內(nèi)網(wǎng)版 ,安裝完成后 ,版本信息顯示為內(nèi)網(wǎng)試用版 ,導(dǎo)入許可證后顯示內(nèi)網(wǎng) 第 16 頁 共 77 頁 正式版） 選擇數(shù)據(jù)庫類型，默認為 mysql， CTBS服務(wù)器系統(tǒng)如果已經(jīng)安裝有 Mysql數(shù)據(jù)庫，則選擇 Access作為數(shù)據(jù)庫，防止服務(wù)器端口沖突。點擊確定后進入控制臺管理。 對用戶登陸時的密碼提供了四種設(shè)置： 。若選擇其它的組 ,同時必須添加 [Remote Desktop Users]組 。 更改新用戶權(quán)限，點擊?隸屬于?將該用戶加入到管理員組中 。本地資源可以自由選擇，包括磁盤，打印機，串行口。 發(fā)布鏈接 CTBS可直接發(fā)布 HTTP或 FTP網(wǎng)址 發(fā)布桌面 也可以直接發(fā)布服務(wù)器端桌面。 在服務(wù)器策略窗口單擊鼠標右鍵，選擇添加，在服務(wù)器端策略窗口設(shè)置用戶組或者用戶的安全策略： 第 46 頁 共 77 頁 點擊 [重置 (E)]、 [確定 ]、 [應(yīng)用 (A)]可以重置某個用戶組的所有用戶或某個用戶的安 全級別，默認重置的安全級別為‘安全級別 – 中’?；蚴乔袚Q管理員登錄 ,右鍵選擇切換用戶 ,輸入用戶名和密碼再點擊 [確定 ]。 第 55 頁 共 77 頁 B、 [查看 ]菜單及 圖標： [大圖標 ]：大圖標的排列方式 [列表 ]：列表圖標的排列方式 [小圖標 ]：小圖標的排列方式 [詳細信息 ]：詳細信息圖標的排列方式 [查看通知 ]：查看服務(wù)器發(fā)布的通知公告 點擊查看通知后就可以看到系統(tǒng)發(fā)布的所有公告了 第 56 頁 共 77 頁 C、 [設(shè)置 ]菜單： 對當前用戶的輸入法狀態(tài)、屏幕保護等進行設(shè)置 [語言欄 ]及 圖標：調(diào)出服務(wù)器端的輸入法配置工具來對當前用戶的默認輸入法等進行設(shè)置 點擊后開始設(shè)置： 第 57 頁 共 77 頁 選擇語言欄后，選中 [在桌面上顯示語言欄 ] 第 58 頁 共 77 頁 這時桌面上就會出現(xiàn)輸入法的浮動狀態(tài)圖標了 [屏保設(shè)置 ]：如果服務(wù)器端設(shè)置了屏幕保護，那用戶暫時離開一端時間后，就必須要輸入登錄帳號的密碼來重新進入，如果不想出現(xiàn)此情況，客戶端可以選擇 [屏保設(shè)置 ]來調(diào)出服務(wù)器端的顯示設(shè)置工具去掉此選項 D、 [幫助 ]菜單： [關(guān)于 ]： 。（安裝 IKEY驅(qū)動時必須準備好一個 IKEY盤） 對于需要使用 IKEY 進行登錄的帳號，需要在控制臺里客戶端策略中對帳號進行 IKEY綁定： CTBS控制臺 客戶端策略， 然后在右側(cè)窗口單擊鼠標右鍵，選擇?創(chuàng)建 IKey? 測試會彈出窗口要求你輸入需要創(chuàng)建 IKEY用戶的帳號和密碼 第 62 頁 共 77 頁 點擊?創(chuàng)建?后完成寫入 IKEY 客戶端 IKEY驅(qū)動安裝完畢后，登錄時請先在 USB 口插入 IKEY，登錄方式選擇 IKEY 進行登錄。 第 65 頁 共 77 頁 按了 Apply后，我們剛才設(shè)置的端口映射就出現(xiàn)在 NAPT Settings下方。 第 68 頁 共 77 頁 4. 操作系統(tǒng) WINDOWS 9X /ME 、 WINDOWS2020/20 WINDOWSXP 二 、 安裝過程 注冊 進入 3322的網(wǎng)站（ ），進行注冊，填寫相關(guān)的信息。 第 71 頁 共 77 頁 CTBS客戶端能否打開網(wǎng)頁，如果都不能夠打開，則查看 CTBS服務(wù)器。 （ 2） WEB端口沒有配置正確：打開 CTBS客戶端， 選擇 ―選項 ‖， 第 73 頁 共 77 頁 WEB端口 —設(shè)置為 CTBS服務(wù)器 WEB網(wǎng)頁端口。 （ 3）授權(quán)文件是否