【正文】 和當(dāng)前安裝的軟件版本一致。所以為了盡量避免這種情況發(fā)生，建議當(dāng)用戶選擇了打印可打印預(yù)覽等待打印時(shí)，一定要盡快選擇最終的打印按鈕進(jìn)行打印、 第 76 頁 共 77 頁 串打時(shí) ， 查 看是否多個(gè)用戶使用同一個(gè)用戶名和密碼登陸 CTBS的， 要分開使用不同的用戶名和密碼！ 網(wǎng)絡(luò)傳輸原因?qū)е麓蛴?shù)據(jù)堵塞 檢查方法：此問題常出現(xiàn)在服務(wù)器與客戶端之間進(jìn)行采用不同的上網(wǎng)或?qū)拵Х?wù)商導(dǎo)致的，局域網(wǎng)很少出現(xiàn)這種情況。如果沒有的話，就要檢查客戶端的打印機(jī)及 CTBS服務(wù)器的原因了。 （ 2）應(yīng)用程序服務(wù)器的系統(tǒng)管理里面是否同樣添加此賬號(hào)，且密碼相同。 CTBS 客戶端使用輸入法的調(diào)用 答：客戶端需要用到的輸入法，都需在 CTBS 服務(wù)器端安裝，安裝好后，客戶端即可調(diào)出輸入法。 重新登錄 ，輸入自己的用戶名，點(diǎn)擊右上方的?管理域名? , 第 69 頁 共 77 頁 如上圖所示：點(diǎn)擊?動(dòng)態(tài)域名? —— 〉?新建?填寫所申請(qǐng)二級(jí)域名（如： abc 公司的域名可以這樣申請(qǐng) —— ，如公司已申請(qǐng)過靜態(tài)域名，也可以在?靜態(tài)域名?中填寫相關(guān)信息）及相關(guān)的信息，? IP地址?可以不管按照默認(rèn)即可，使用客戶端軟件后 ，軟件會(huì)自動(dòng)更新這里的 IP。這就是說相對(duì)于傳統(tǒng)的靜態(tài) DNS而言，它可以將一個(gè)固定的域名解析到一個(gè)動(dòng)態(tài)的 IP 地址，簡單的說，不管用戶何時(shí)上網(wǎng)、以何種方式上網(wǎng)、得到一 個(gè)什么樣的 IP地址、 IP地址是否會(huì)變化，它都能保證通過一個(gè)固定的域名就能訪問到用戶的計(jì)算機(jī)。就可以讓公網(wǎng)主動(dòng)訪問內(nèi)網(wǎng)的一個(gè)電腦 . 什么情況下需要做端口映射 如果網(wǎng)絡(luò)情況是下面這樣的： interadsl routerhubweb server interadsl modemgatewayhubweb server 那么 inter用戶想瀏覽你的 web server，但是 80的請(qǐng)求只能到 adsl router或者gateway，就過不去了。安裝成功后，對(duì)需要使用 CTBS 系統(tǒng)的用戶，必須在主域控制器的管理工具中，選擇域安全策略 —本地安全策略 —用戶權(quán)限分配，在通過終端服務(wù)允許登錄中，把用戶或組添加進(jìn)去。 在出現(xiàn)的 [登錄 ]對(duì)話框中的 [服務(wù)器 ]中，輸入要登錄的 CTBS 服務(wù)器的（動(dòng)態(tài)）域名或外網(wǎng)固定 IP（注意：不要在前面加 [用戶名 ]、 [密碼 ]中輸入登錄的用戶名和密碼。 如果要更改其中的設(shè)置，右鍵單擊后選擇修改 在更改相關(guān) CTBS配置之后，點(diǎn)擊 [確定 ]按鈕，使更改的配置生效。然后點(diǎn)擊菜單，設(shè)置，選項(xiàng)，出現(xiàn)設(shè)置對(duì)話框。 選定成員列表后，同樣要確定使用用戶（同程序發(fā)布，略），然后完成此項(xiàng)發(fā)布。 第 34 頁 共 77 頁 在出現(xiàn)的 [應(yīng)用發(fā)布向?qū)?]中點(diǎn)擊 [下一步 ]，在對(duì)話框中輸入要發(fā)布的應(yīng)用名稱和描述信息 點(diǎn)擊?下一步?，選擇待發(fā)布的應(yīng)用程序。 第 31 頁 共 77 頁 對(duì)用戶登陸時(shí)的密碼提供了四種設(shè)置： 。 點(diǎn)擊隸屬于可將用戶加入到組中 ,在打開的頁面中選擇已存在的組 ,點(diǎn)擊 [確定 ]按鈕 。 導(dǎo)入許可證 右鍵選擇導(dǎo)入許可證，選擇 許 可證文件所在地址，點(diǎn)擊?打開?； 第 25 頁 共 77 頁 查找 。 選擇好安裝路徑后，點(diǎn)擊?繼續(xù)?。只需默認(rèn)安裝就可以了。 選擇 [Inter 信息管理服務(wù) ]組件 正常安裝 Windows 2020/2020 Server 操作系統(tǒng)，添加安裝 [Inter 信息管理服務(wù) ]組件： 鼠 標(biāo)點(diǎn)擊： [開始 ][控制面板 ][添加刪除程序 ][添加刪除 Windows組件 ][應(yīng)用程序服務(wù)器 ]： 第 9 頁 共 77 頁 點(diǎn)擊?詳細(xì)信息?，確保如下圖所示的組件已被選擇安裝： 點(diǎn)擊?確定?，返回上級(jí)對(duì)話框 . 第 10 頁 共 77 頁 選擇 [終端服務(wù) ]組件 正常安裝 Windows 2020/2020操作系統(tǒng)，添加安裝 [終端服務(wù) ]組件，將系統(tǒng)設(shè)置為 NTFS格式： 鼠標(biāo)點(diǎn)擊： [開始 ][控制面板 ][添加刪除程序 ][添加刪除 Windows組件 ] 確保如下圖所示的組件已被選擇安裝： 點(diǎn)擊?下一步?進(jìn)行?終端服務(wù)?組件的安裝過程。 ? 部署特簡單，不需要修改現(xiàn)有的應(yīng)用程序，不需要改變?cè)械木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，不需要在原有的應(yīng)用系統(tǒng)中加裝任何軟件或插件 ? 按需最靈活，能夠滿足企業(yè)的個(gè)性化接入需求，很容易地進(jìn)行擴(kuò)展和升級(jí) ? 成本更節(jié)省，集中布署、管理和維護(hù)，客戶端免維護(hù)，大大降低 IT投資的總體擁有成本 (TCO) 技術(shù)優(yōu)勢(shì) 基于服務(wù)器計(jì)算模式已經(jīng)成為當(dāng)前接入架構(gòu)的主流技術(shù)，是一種在服務(wù)器上 100%的 安裝、管理、支持和 執(zhí) 行 的計(jì)算模式 ，將應(yīng)用程序的執(zhí)行和顯示邏輯分離開來，所有計(jì)算均在服務(wù)器上執(zhí)行，而只有鍵盤信息、鼠標(biāo)點(diǎn)擊和屏幕更新信息在客戶機(jī)和服務(wù)器之間傳輸， 僅占用帶寬 。 CTBS不但 具有強(qiáng)大的應(yīng)用程序發(fā)布能力， 還能使 遠(yuǎn)程用戶以 Web瀏覽器方式實(shí)現(xiàn)安全訪問，同時(shí)集成 VPN功能，整合了數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、數(shù)字證書、訪問控制等安全技術(shù) ， 溝通科技的產(chǎn)品始終貼近當(dāng)代企業(yè) 現(xiàn)有的需要，隨著您對(duì)它的不斷熟悉，我們相信您會(huì)喜歡 她 的。 在您使用之前，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀本文，如您在閱讀時(shí)有疑問或者遠(yuǎn)程接入過程中遇到問題，請(qǐng)撥打溝通科技 24 小時(shí)服務(wù)熱線：8009996619咨詢，或直接登錄 了解詳情 ，我們將竭誠為您服務(wù)， 并 真誠地希望 溝通 CTBS 將給您公司快速實(shí)施企業(yè)信息化帶來更大的便利。 1. 2 CTBS 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 第 8 頁 共 77 頁 第二章 系統(tǒng)安裝 系統(tǒng)要求 Kouton CTBS服務(wù)器要求： 操作系統(tǒng)： Microsoft Windows Server 2020， Windows Server 2020 硬件 ： P4 / 512M / 40G以上。（安 裝過程中需要操作系統(tǒng)安裝光盤。 第 14 頁 共 77 頁 . Framework安裝完成后，顯示 若是微軟數(shù)據(jù)訪問組件低于 ，會(huì)自動(dòng)提示安裝 ，點(diǎn)擊默認(rèn)安裝就可以。 第 20 頁 共 77 頁 選擇?創(chuàng)建桌面圖標(biāo)?后，點(diǎn)擊?繼續(xù)?，開始安 裝 。（請(qǐng)注意備份此許可證文件。 第 28 頁 共 77 頁 當(dāng)點(diǎn)擊應(yīng)用之后，對(duì)于最新 CTBS ： 點(diǎn)擊?確定?之后，選擇好保存路徑。密碼 。（其中工作目錄及程序參數(shù)為需要直接打開文件的目標(biāo)目錄和文件名稱，一般不需要填 寫內(nèi)容） 第 35 頁 共 77 頁 點(diǎn)擊 [可執(zhí)行程序全路徑 ]輸入框右測(cè)按鈕或手動(dòng)輸入可執(zhí)行文件路徑及全名： 選定后，單擊 [打開 ] 第 36 頁 共 77 頁 點(diǎn)擊 [下一步 ]后，選取允許訪問待發(fā)布程序的用戶，比如 koutonuser：（注意，建議直接選擇用戶組） 選定用戶后，點(diǎn)擊下一步完成此項(xiàng)發(fā)布。 第 39 頁 共 77 頁 發(fā)布目錄 為管理方便起見，可以把多項(xiàng)需要客戶端訪問的內(nèi)容（如文檔等）集中存放到一個(gè)目錄中，統(tǒng)一發(fā)布： 點(diǎn)擊 [下一步 ]指定待發(fā)布的文件夾： 第 40 頁 共 77 頁 然后點(diǎn)擊下一步，選定用 戶，完成發(fā)布。 第 43 頁 共 77 頁 默認(rèn)會(huì)啟動(dòng)防串打機(jī)制，延時(shí)表示客戶端映射打印機(jī)的時(shí)間。 第 50 頁 共 77 頁 （注意：如果更改端口號(hào)，需要重新啟動(dòng)服務(wù) 器；另外如果網(wǎng)速不是很快的話，建議把顏色最大值調(diào)低，例如 15 位，以增加傳輸速度；更改端口號(hào)后，需要手工編輯客戶端安裝目錄中的 Port字段，改成相應(yīng)的端口號(hào)）。用戶也可以選擇保存登錄信息。在 CTBS服務(wù)器中，選擇管理工具 —終端服務(wù)配置，在連接中，選擇 CTBS系統(tǒng)使用的 KTP 協(xié)議，再選擇屬性 權(quán)限，把需要使用本系統(tǒng)的域用戶添加進(jìn)去，并設(shè)置允許訪問權(quán)限（或者直接把需要遠(yuǎn)程訪問 CTBS系統(tǒng)的域用戶帳號(hào)加到 CTBS服務(wù)器的 Remote Desktop User組里去）；另外，對(duì) CTBS系統(tǒng)目錄的 web目錄，設(shè)置 everyone的訪問權(quán)限，設(shè)置完畢后， CTBS服務(wù)器必須重啟。那么你就要做一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，讓 80的請(qǐng)求到了 adsl router或者 gateway后，可以達(dá)到 web server，那么 web server才有可能回應(yīng)，并且返回給你正確的內(nèi)容。這一意味著在動(dòng)態(tài) DNS服務(wù)下的計(jì)算機(jī)就好 似 具有了固定的 IP 地址可以充當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器了 備注：如果已有域名，且域名服務(wù)器與 CTBS服務(wù)器在同一網(wǎng)段，則不需要另外申請(qǐng)。 ，安裝完成后，打開客戶端，如圖： 如果已申請(qǐng)成功，則直接輸入自己的用戶名、密碼和域名。 第 72 頁 共 77 頁 客戶端設(shè)置為自動(dòng)登陸后如何取消 答：打開 CTBS客戶端的安裝目錄，找到一個(gè)名為 ，雙擊打開該文件，將 AutoLogon=1 改為 0即取消自動(dòng)登陸。 1授權(quán)許可失敗問題 答：（ 1）首先查看系統(tǒng)時(shí)間是否正確。 打印機(jī)出現(xiàn)串打現(xiàn)象 （打印到了別的客戶端的打印機(jī)上）導(dǎo)致打印無反映 檢查方法：在客戶端選擇打印，然后在打印機(jī)列表中查看默認(rèn)的打印機(jī)是否以 Client/自己的計(jì)算機(jī)名 ....開頭的打印機(jī)，因?yàn)橛行┸浖x擇打印時(shí)直接會(huì)以客戶端默認(rèn)的打印機(jī)進(jìn)行打印，而一旦默認(rèn)打印機(jī)為別的客戶端打印機(jī)時(shí)，就會(huì)出錯(cuò)。原因是當(dāng)任意一臺(tái)終端客戶選擇打印時(shí)，服務(wù)器會(huì)把默認(rèn)打印機(jī)設(shè)為 該用戶的打印機(jī)，而同時(shí)另一終端客戶出同時(shí)進(jìn)行打印操作時(shí)，默認(rèn)的打印機(jī)就要出現(xiàn)沖突而導(dǎo)致串打的可能。特別是雙網(wǎng)卡情況。 為什么登陸 CTBS 提示 WEB 訪問失敗，請(qǐng)配置 WEB 端口 答： （ 1）如果第一次使用，則需要通過網(wǎng)頁登陸，然后點(diǎn)擊使用控件登錄中就可以 了 。 完成以上步驟，你就可以使用 動(dòng)態(tài)域名解析 附錄一： 以下網(wǎng)站也可以申請(qǐng)動(dòng)態(tài)域名解析，注冊(cè)方法同上，有些網(wǎng)站需要郵件回復(fù)后生效，清在回復(fù)郵件后等待 10分鐘后可以正常使用： 每步網(wǎng)站 （推薦使用） 花生殼 （推薦使用） 88IP 第五章 常見問題以及解答 CTBS 客戶端在 ie 瀏 覽器中輸 入服務(wù)器 的域名（例 ： CTBS網(wǎng)頁登錄界面 點(diǎn)擊開始 程序 管理工具 IIS應(yīng)用服務(wù)器 ,打開后點(diǎn)擊網(wǎng)站 ,在 CTBS上點(diǎn)擊右鍵 .選?瀏覽? 。 3. 系統(tǒng)要求 Pentium II 400 MHZ 或更高、 128 MB 或更高。