【正文】 選擇 [Inter 信息管理服務(wù) ]組件 正常安裝 Windows 2020/2020 Server 操作系統(tǒng)，添加安裝 [Inter 信息管理服務(wù) ]組件： 鼠 標(biāo)點(diǎn)擊： [開始 ][控制面板 ][添加刪除程序 ][添加刪除 Windows組件 ][應(yīng)用程序服務(wù)器 ]： 第 9 頁 共 77 頁 點(diǎn)擊?詳細(xì)信息?，確保如下圖所示的組件已被選擇安裝： 點(diǎn)擊?確定?，返回上級(jí)對(duì)話框 . 第 10 頁 共 77 頁 選擇 [終端服務(wù) ]組件 正常安裝 Windows 2020/2020操作系統(tǒng)，添加安裝 [終端服務(wù) ]組件，將系統(tǒng)設(shè)置為 NTFS格式： 鼠標(biāo)點(diǎn)擊： [開始 ][控制面板 ][添加刪除程序 ][添加刪除 Windows組件 ] 確保如下圖所示的組件已被選擇安裝： 點(diǎn)擊?下一步?進(jìn)行?終端服務(wù)?組件的安裝過程。 選擇好安裝路徑后，點(diǎn)擊?繼續(xù)?。 點(diǎn)擊隸屬于可將用戶加入到組中 ,在打開的頁面中選擇已存在的組 ,點(diǎn)擊 [確定 ]按鈕 。 第 34 頁 共 77 頁 在出現(xiàn)的 [應(yīng)用發(fā)布向?qū)?]中點(diǎn)擊 [下一步 ]，在對(duì)話框中輸入要發(fā)布的應(yīng)用名稱和描述信息 點(diǎn)擊?下一步?，選擇待發(fā)布的應(yīng)用程序。然后點(diǎn)擊菜單，設(shè)置，選項(xiàng)，出現(xiàn)設(shè)置對(duì)話框。 在出現(xiàn)的 [登錄 ]對(duì)話框中的 [服務(wù)器 ]中，輸入要登錄的 CTBS 服務(wù)器的（動(dòng)態(tài)）域名或外網(wǎng)固定 IP（注意：不要在前面加 [用戶名 ]、 [密碼 ]中輸入登錄的用戶名和密碼。就可以讓公網(wǎng)主動(dòng)訪問內(nèi)網(wǎng)的一個(gè)電腦 . 什么情況下需要做端口映射 如果網(wǎng)絡(luò)情況是下面這樣的： interadsl routerhubweb server interadsl modemgatewayhubweb server 那么 inter用戶想瀏覽你的 web server，但是 80的請求只能到 adsl router或者gateway，就過不去了。 重新登錄 ，輸入自己的用戶名，點(diǎn)擊右上方的?管理域名? , 第 69 頁 共 77 頁 如上圖所示：點(diǎn)擊?動(dòng)態(tài)域名? —— 〉?新建?填寫所申請二級(jí)域名（如： abc 公司的域名可以這樣申請 —— ，如公司已申請過靜態(tài)域名，也可以在?靜態(tài)域名?中填寫相關(guān)信息）及相關(guān)的信息，? IP地址?可以不管按照默認(rèn)即可，使用客戶端軟件后 ，軟件會(huì)自動(dòng)更新這里的 IP。 （ 2）應(yīng)用程序服務(wù)器的系統(tǒng)管理里面是否同樣添加此賬號(hào)，且密碼相同。所以為了盡量避免這種情況發(fā)生，建議當(dāng)用戶選擇了打印可打印預(yù)覽等待打印時(shí)，一定要盡快選擇最終的打印按鈕進(jìn)行打印、 第 76 頁 共 77 頁 串打時(shí) ， 查 看是否多個(gè)用戶使用同一個(gè)用戶名和密碼登陸 CTBS的， 要分開使用不同的用戶名和密碼！ 網(wǎng)絡(luò)傳輸原因?qū)е麓蛴?shù)據(jù)堵塞 檢查方法：此問題常出現(xiàn)在服務(wù)器與客戶端之間進(jìn)行采用不同的上網(wǎng)或?qū)拵Х?wù)商導(dǎo)致的，局域網(wǎng)很少出現(xiàn)這種情況。 （ 2） WEB端口沒有配置正確：打開 CTBS客戶端， 選擇 ―選項(xiàng) ‖， 第 73 頁 共 77 頁 WEB端口 —設(shè)置為 CTBS服務(wù)器 WEB網(wǎng)頁端口。 第 68 頁 共 77 頁 4. 操作系統(tǒng) WINDOWS 9X /ME 、 WINDOWS2020/20 WINDOWSXP 二 、 安裝過程 注冊 進(jìn)入 3322的網(wǎng)站（ ），進(jìn)行注冊，填寫相關(guān)的信息。（安裝 IKEY驅(qū)動(dòng)時(shí)必須準(zhǔn)備好一個(gè) IKEY盤） 對(duì)于需要使用 IKEY 進(jìn)行登錄的帳號(hào)，需要在控制臺(tái)里客戶端策略中對(duì)帳號(hào)進(jìn)行 IKEY綁定： CTBS控制臺(tái) 客戶端策略， 然后在右側(cè)窗口單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇?創(chuàng)建 IKey? 測試會(huì)彈出窗口要求你輸入需要?jiǎng)?chuàng)建 IKEY用戶的帳號(hào)和密碼 第 62 頁 共 77 頁 點(diǎn)擊?創(chuàng)建?后完成寫入 IKEY 客戶端 IKEY驅(qū)動(dòng)安裝完畢后，登錄時(shí)請先在 USB 口插入 IKEY，登錄方式選擇 IKEY 進(jìn)行登錄?；蚴乔袚Q管理員登錄 ,右鍵選擇切換用戶 ,輸入用戶名和密碼再點(diǎn)擊 [確定 ]。 發(fā)布鏈接 CTBS可直接發(fā)布 HTTP或 FTP網(wǎng)址 發(fā)布桌面 也可以直接發(fā)布服務(wù)器端桌面。 更改新用戶權(quán)限，點(diǎn)擊?隸屬于?將該用戶加入到管理員組中 。 對(duì)用戶登陸時(shí)的密碼提供了四種設(shè)置： 。 選擇外網(wǎng)版本或是內(nèi)網(wǎng)版本進(jìn)行安裝；外網(wǎng)版本可在 INTERNET/LAN上進(jìn)行使用；內(nèi)網(wǎng)版本只能用 于局域網(wǎng) .（若是外網(wǎng)版安裝完成后 ,其版本信息會(huì)顯示為試用版 ,導(dǎo)入許可證后顯示正式版；若是內(nèi)網(wǎng)版 ,安裝完成后 ,版本信息顯示為內(nèi)網(wǎng)試用版 ,導(dǎo)入許可證后顯示內(nèi)網(wǎng) 第 16 頁 共 77 頁 正式版） 選擇數(shù)據(jù)庫類型，默認(rèn)為 mysql， CTBS服務(wù)器系統(tǒng)如果已經(jīng)安裝有 Mysql數(shù)據(jù)庫，則選擇 Access作為數(shù)據(jù)庫，防止服務(wù)器端口沖突。 注意： Windows 2020 SP1 補(bǔ)丁在有些機(jī)器上會(huì)和微軟終端服務(wù)有沖突，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏，如果用戶安裝了 Windows 2020 SP1 并有藍(lán)屏現(xiàn)象發(fā)生，請卸載 SP1，正版用戶可以向微軟索取 針對(duì)此類故障的補(bǔ)丁 或 直接 升級(jí) Windows 2020 SP2 補(bǔ)丁 客戶端要求： 操作系統(tǒng)： Microsoft 2020 / XP / 2020。 CTBS 企業(yè)版 遠(yuǎn)程接入平臺(tái) 實(shí)施指南 深圳溝通科技有限公司 ShenZhen KouTon－ Tech Co.,Ltd 聯(lián)系我們 :(86) 0755 26984560 （深圳） 021 – 64814682 （上海） 010 84649409 （ 北京 ） ： // 第 2 頁 共 77 頁 版權(quán)聲明 本 材料 著作權(quán)歸屬于深圳溝通科技有限公司所有，在未經(jīng)本公司許可的情況下，任何單位或個(gè)人不得以任何方式對(duì) 本 材料 的部分或全部內(nèi) 容擅自進(jìn)行增刪，改編，節(jié)錄，翻譯，翻印，改寫。 瀏覽器： Microsoft Inter Explorer IE內(nèi)核的瀏覽器。 若只是單用戶訪問， 可 選擇 Access作為數(shù)據(jù)庫。密碼 。 選擇 Administrators 組，并加入該組； 第 32 頁 共 77 頁 選擇加入 Administrators組后 ,點(diǎn)擊 [確定 ]按鈕 。（為安全性起見，除非有特殊需求，不建議對(duì)桌面進(jìn)行發(fā)布） 第 42 頁 共 77 頁 打印機(jī) 顯示當(dāng)前所有打印機(jī)，可以進(jìn)行設(shè)置。 系統(tǒng)通知 發(fā)布系統(tǒng)通知，那么客戶端就會(huì)登錄進(jìn)來就能看到管理員發(fā)布的通知。 第 63 頁 共 77 頁 關(guān) 于服務(wù)器端使用 Windows 2020 Server 的說明 因?yàn)?Windows 2020 Server的終端服務(wù)版本比較低，所以功能和穩(wěn)定性上也有些相應(yīng)的不足，如果把 CTBS Windows 2020 Server系統(tǒng)上，則客戶端磁盤映射是不可用的；另外，客戶端登錄帳號(hào)輸入法設(shè)置也調(diào)不出來，如果發(fā)布的應(yīng)用程序需要對(duì)輸入法進(jìn)行設(shè)置，我們可以在服務(wù)器上發(fā)布一個(gè)輸入法設(shè)置工具來實(shí)現(xiàn)此功能（例如， imetool）。 信息填寫完畢后，會(huì)有一封信發(fā)送到你填寫的郵箱里，打開自己的郵箱，會(huì)看到自己的用戶名和密碼。 客戶端登錄時(shí)提示 “KTSERVER 沒運(yùn)行 ” 答 :CTBS服務(wù)器， ―我的電腦 ‖上點(diǎn)擊右鍵，選擇 ―管理 ‖，然后點(diǎn)開 ―服務(wù) ―項(xiàng) ,在右邊的服務(wù)項(xiàng)里重新啟用 KTSEVER服務(wù)。出現(xiàn)這種情況通常表現(xiàn)在 CTBS服務(wù)器的打印機(jī)（控制面板的打印機(jī)列表 ）表中，有問題的客戶端打印機(jī)任務(wù)中會(huì)出現(xiàn)積壓有未完成的打印任務(wù)，顯示正在?；蚰承┠K不能正常使用 答 ：（ 1）查看 CTBS登陸賬號(hào)是否權(quán)限足夠。（點(diǎn)擊?客戶端下載?），會(huì)出現(xiàn)下圖 ： 下載完成后進(jìn)行安裝。靜態(tài)端口映射 : 就是在 NAT網(wǎng)關(guān)上開放一個(gè)固定的端口，然后設(shè)定此端口收到的數(shù)據(jù)要轉(zhuǎn)發(fā)給內(nèi)網(wǎng)哪個(gè) IP 和端口，不管有沒有連接，這個(gè)映射關(guān)系都會(huì)一直存在。 第四章 登錄 CTBS 遠(yuǎn)程接入平臺(tái) 版本在客戶端有兩種方式遠(yuǎn)程登陸平臺(tái) :一、通過下載客戶端登陸；二、通過客戶端的 IE瀏覽器登陸； 第 53 頁 共 77 頁 WEB 下載客戶端 客戶端登錄 客戶端安裝完成后 (見本手冊 ),鼠標(biāo)雙擊桌面上的快捷方式： 或直接點(diǎn)擊 ，運(yùn)行本地客戶端 CTBS Client 。 要 實(shí)現(xiàn)打印機(jī)的防串打機(jī)制，首先在新建 CTBS系統(tǒng)用戶時(shí)，需要保證每個(gè)用戶用自己的用戶名。 程序管理（應(yīng)用發(fā)布） 、程序組、目錄、文件、 WEB鏈接和桌面 6種格式： 發(fā)布應(yīng)用程序 選擇 [應(yīng)用 ]，在右側(cè)窗口空白處點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)擊 [應(yīng)用 ]—[發(fā)布 ]或者在已發(fā)布的項(xiàng)目上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇 [添加 ]。 。 （如果用戶需要使用 Ikey，則服務(wù)器端必須安裝 Ikey 驅(qū)動(dòng)，請執(zhí)行 CTBS 軟件安裝目錄中 web子目錄中的 ） 第 18 頁 共 77 頁 客戶端的安裝 在客戶端打開 IE瀏覽器，輸入相應(yīng)的服務(wù)器（動(dòng)態(tài)）域名或外網(wǎng)固定的 IP 地址 (若安裝服務(wù)端不是默認(rèn)的 80端口 ,需在 IP后加上端口號(hào) )回車，如圖所示 用戶點(diǎn)擊提示信息中的請安裝 CTBS_Client 插件進(jìn)行安裝（如果用戶需要使用 Ikey，則必須下載安裝 Ikey驅(qū)動(dòng)） ,顯示如下圖所示 : 點(diǎn)擊?確定? 第 19 頁 共 77 頁 點(diǎn)擊?繼續(xù)?，選擇安裝路徑。（如采用 IKEY盤身份認(rèn)證，需要有 USB接口）。 2020 深圳市溝通科技有限公司 All rights reserved. 2020 年 5 月 第 3 頁 共 77 頁 卷首語 尊敬的用戶，您好！ 感謝您使用 深圳市溝通科技 有限公司的 CTBS 系列 產(chǎn)品 ！ CTBS 是溝通科技根據(jù)國內(nèi)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)狀況和應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀，在吸收國際同類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，全力研制開發(fā)的企業(yè)整體接入平臺(tái)套件，幫助企業(yè)靈活簡捷快速地部署整體遠(yuǎn)程接入方案， 使 任何人以任何網(wǎng)絡(luò)連接方式從任何地方使用任何設(shè)備獲取企業(yè)各種關(guān)鍵應(yīng)用和信息，保護(hù)原有投資，應(yīng)用程序無須作任何修改 ，讓企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和 IT實(shí)現(xiàn)真正的集中管理，輕松部署、管理和維護(hù)。（具體需求根據(jù)用戶所發(fā)布的應(yīng)用程序占用的資源而定） 軟