上海電子政務(wù)應(yīng)用與公共服務(wù)體系建設(shè)-wenkub
2022-10-09 20:28:51 本頁(yè)面
【正文】 “ 付費(fèi)通 ” 業(yè)務(wù)平臺(tái)建成并投入運(yùn)行；目前 ， 平臺(tái)已與 16家金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng) ；自開(kāi)通以來(lái)至 2022年末 ， 累計(jì)完成交易 9611萬(wàn)筆 ， 金額 。 截至2022年末 ， 網(wǎng)站集聚網(wǎng)上辦事和服務(wù)項(xiàng)目 1677項(xiàng) ， 其中可在線受理辦事項(xiàng)目 783項(xiàng) ；網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目 387項(xiàng) 。 ? 每年向社會(huì)發(fā)布上海市政府信息公開(kāi)年度報(bào)告 。 ? 上海市長(zhǎng)韓正指出：要致力于建設(shè)服務(wù)型政府 ， 緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能這一核心 ， 使上海成為全國(guó)行政效能最高 、 行政透明度最高 、 行政收費(fèi)最少的地區(qū)和城市之一 。 ? 更加注重決策 、 執(zhí)行 、 監(jiān)督的相互制約 、 相互協(xié)調(diào) 。 ” ? “ 加大機(jī)構(gòu)整合力度 ， 探索實(shí)行職能有機(jī)統(tǒng)一的大部門(mén)體制 ， 健全部門(mén)間協(xié)調(diào)配合機(jī)制 。上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 劉 健 副主任 二 〇〇 九年四月十八日 —— 上海電子政務(wù)應(yīng)用與公共服務(wù)體系建設(shè) 目 錄 二 .信息化助推服務(wù)型政府建設(shè) 一 .服務(wù)型政府的理解和認(rèn)識(shí) 三 .工作中的體會(huì)和啟示 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 服務(wù)型政府的理解和認(rèn)識(shí) ? 1982年以來(lái) ， 我國(guó)以精簡(jiǎn) 、 統(tǒng)一 、 效能為原則 ， 以轉(zhuǎn)變政府職能為核心 ， 漸進(jìn)推進(jìn)行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革 ， 取得了一定成效 。 ” ? “ 完善各類(lèi)公開(kāi)辦事制度 ， 提高政府工作透明度和公信力 。 ? 更加注重權(quán)力的公開(kāi)透明運(yùn)行和保障人民的知情權(quán) 、參與權(quán) 、 表達(dá)權(quán) 、 監(jiān)督權(quán) 。 信息化助推服務(wù)型政府建設(shè) 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 維護(hù)公眾知情權(quán) ， 打造陽(yáng)光政府 ? 提高辦事便捷度 ， 建設(shè)效能政府 ? 保障公眾參與權(quán) ， 促進(jìn)科學(xué)決策 ? 推進(jìn)服務(wù)均等化 ， 實(shí)現(xiàn)普遍受惠 信息化助推服務(wù)型政府建設(shè) ? 發(fā)展思路 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 以推進(jìn)政府信息公開(kāi)為抓手 ， 以規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容 、 拓展公開(kāi)渠道為重點(diǎn) ， 促進(jìn)政府依法行政和政務(wù)透明規(guī)范 ， 落實(shí)市民合理的知情權(quán) 、 參與權(quán)和監(jiān)督權(quán) 。 ? 截至 2022年末 ， 上海各級(jí)政府機(jī)關(guān)累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息 31萬(wàn)條 ，受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng) ， 申請(qǐng)滿足或者部分滿足率近80%。 ? 網(wǎng)站內(nèi)容整合系統(tǒng)與全網(wǎng)檢索系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)完全覆蓋 69家市政府委辦局與區(qū)縣政府網(wǎng)站 ， 可檢索數(shù)據(jù)約 萬(wàn)條 。 ? 繳費(fèi)方式：付費(fèi)通網(wǎng)站 、 自助繳付終端和手機(jī)支付等 。 一號(hào)辦事：政府服務(wù)熱線 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 市 級(jí) 層 面 將政務(wù)服務(wù)熱線 114 建設(shè)成為政府“電話門(mén)戶” 搭建政務(wù)服務(wù)熱線 114平臺(tái) ， 建立包含政政府機(jī)關(guān)職能 、 便民 、 辦事等信息的知識(shí)庫(kù) ， 通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù) ， 提供機(jī)關(guān)號(hào)碼查詢(xún) 、 電話轉(zhuǎn)接 、 便民問(wèn)答 、 辦事流程和結(jié)果查詢(xún)等服務(wù) 。 ? 社區(qū)事務(wù)受理中心成為民政 、社保 、 醫(yī)保 、 公安 、 房屋 、司法等政府部門(mén)直接面向百姓 ，集中開(kāi)展政務(wù)管
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