上海電子政務(wù)應(yīng)用與公共服務(wù)體系建設(shè)-wenkub.com
2024-09-18 20:28 本頁面
【正文】 ? 堅(jiān)持 “ 以外促內(nèi) 、 以下促上 ” 的方式 ， 營造民眾參與 、 社會(huì)監(jiān)督的外部電子政務(wù)應(yīng)用環(huán)境 ， 促進(jìn)政府部門的業(yè)務(wù)協(xié)同 、 流程優(yōu)化以及條塊資源的整合共享 。 —— 加強(qiáng)面向公眾的信息化公共服務(wù)場所建設(shè) ， 方便市民上網(wǎng) 完善公共服務(wù)場所建設(shè) 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 社會(huì)保障卡工程 1999 “ 中國上海 ” 門戶網(wǎng)站 2022 中小學(xué) “ 校校通 ” 工程 2022 百萬家庭網(wǎng)上行 2022 “ 市民信箱 ” 和 “ 付費(fèi)通 ” 2022 市民（青少年）信息服務(wù)平臺 2022 百萬家庭學(xué)禮儀 2022 “ 家?；?dòng) ” 學(xué) 生成長教育系統(tǒng) 2022 “ 千村萬戶 ” 農(nóng)村信息化培訓(xùn) 2022 市政府實(shí)事項(xiàng)目 ? 圍繞市民的物質(zhì)文化需求 ， 每年將一至兩個(gè)受眾面廣 、 事關(guān)民生發(fā)展 、 體現(xiàn)為民 、 便民 、 利民的信息化應(yīng)用項(xiàng)目列為市政府實(shí)事工程 ， 有計(jì)劃 、 有目標(biāo) 、 有措施 、 有考核地確保落實(shí) 。 增強(qiáng)服務(wù)普遍性，實(shí)現(xiàn)全民受惠 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) —— 面向不同群體 ， 開展不同的培訓(xùn)考核活動(dòng) ? 以面向社區(qū)居民的 “ 百萬家庭網(wǎng)上行 ” 和面向農(nóng)村居民的“ 農(nóng)村信息化培訓(xùn)普及工程 ” 為重點(diǎn) ， 開展信息化宣傳普及 、 體驗(yàn)培訓(xùn) 。 保障公眾參與權(quán)，促進(jìn)科學(xué)決策 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 中國上海： 市民參政議政 鏈接到 20個(gè)委辦局和 19個(gè)區(qū)縣的互動(dòng)社區(qū) 中國上海： 互動(dòng)交流 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) ? 2022年 ， “ 市民信箱 ” 服務(wù)系統(tǒng)建成開通； “ 市民信箱 ” 由市民自愿申請 ，是 中國首個(gè)實(shí)名注冊的電子信箱 ；至 2022年末 ， 累計(jì)注冊用戶 361萬 人 。 一卡辦事： 社會(huì)保障卡 上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 市民服務(wù)與社會(huì)保障信息系統(tǒng)交換平臺 公安 個(gè)人用戶 計(jì)生 社保 統(tǒng)計(jì) 稅務(wù) …… 政府機(jī)構(gòu)用戶 企業(yè)或團(tuán)體用戶 實(shí)有人口基礎(chǔ)信息庫 戶籍人口 來滬人員 人戶分離 302104101037146919742568324141610 1000 2022 3000 4000 5000202220222022202220222022202220222022交通卡累計(jì)發(fā)卡量（單位：萬張）—— 截至 2022年末，全市累計(jì)發(fā)卡 4161萬張。 ? 第二次轉(zhuǎn)變：從 “ 一門式 ” 集中受理到 “ 一口式 ” 受理 ， 關(guān)鍵是通過對業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的梳理整合 ， 充分發(fā)揮 信息技術(shù)的支撐作用 ，實(shí)現(xiàn) “ 前臺一口受理 ， 后臺協(xié)同辦理 ” 。 目前 ， 已實(shí)現(xiàn)全市街道 （ 鄉(xiāng)鎮(zhèn) ） 全覆蓋 。 ? 發(fā)展思路：計(jì)劃采用 外包方式 ， 分層 、 分類 構(gòu)建本市政府服務(wù)熱線體系 。 ? 2022年初 ，
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